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SharePoint é um sistema de gerenciamento e armazenamento de documentos baseado na web que se integra ao Microsoft Office. No entanto, alguns usuários relataram um erro relacionado ao servidor ao usar o serviço. O erro relatado Estamos com problemas para acessar o servidor ocorre quando o usuário tenta usar o controle do seletor de pessoas, digite o nome de usuário ou adicionar novos usuários.
Você está preso a um erro que o impede de acessar o servidor no SharePoint? Corrija-o executando a redefinição do IIS. Ao redefinir os serviços de Internet, você poderá restaurar a conexão com os servidores Windows e resolver o erro. Caso você ainda não consiga fazer isso, instale e ative a Ativação HTTP.
Verifique as explicações passo a passo detalhadas abaixo.
Como faço para corrigir Desculpe, estamos tendo problemas para acessar o servidor no SharePoint
- Executar reinicialização do IIS
- Instale e ative a ativação HTTP
1. Executar reinicialização do IIS
O IIS (Internet Information Service) para servidor Windows é um servidor web flexível, seguro e gerenciável para hospedar seus conteúdos na web. Às vezes, o servidor da web pode funcionar mal, resultando em Estamos com problemas para acessar o servidor erro.
A redefinição do serviço IIS pode ajudá-lo a resolver esse erro com os servidores Windows. Aqui está como fazer.
- aperte o Chave do Windows e digite cmd.
- Clique com o botão direito em ”Prompt de comando”E selecione“Executar como administrador".
- No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
iisreset
- Você deveria ver “euInternet serviços reiniciados com sucesso”Mensagem exibida na tela.
Agora tente usar o servidor Windows e verifique se o erro foi resolvido após reiniciar o serviço ISS.
2. Instale e ative a ativação HTTP
Agora, isso pode ser uma surpresa para muitos, mas é possível que você não tenha a ativação HTTP instalada para o seu servidor Windows. É um componente essencial do .NET framework e, se não for instalado, resultará em erro do servidor Windows.
Primeiro, verifique se você ativou a ativação HTTP para .NET 3.5 e .NET 4.5. Aqui está como fazer.
- Inicie o Windows Server Manager.
- Do relógio do painel em Gerir e selecione “Adicionar ou remover usuários“.
- No Assistente para Adicionar Funções e Recursos, clique em Próximo.
- Clique Próximo e vá para o Funções de servidor aba.
- No Funções de servidor guia, certifique-se de “Ativação HTTP (instalado)”Opção está marcada em“Suporte ao serviço de ativação de processos do Windows“.
- Clique Próximo para ir para o Características aba.
- Na guia Recurso, em.NET Framework 3.5 Características (instalado), certifique-se “Ativação HTTP”Está marcada.
- Em seguida, em “Serviços WCF" certificar-se de que "Ativação HTTP (instalada) “ a caixa está marcada.
- Clique Próximo e feche o assistente.
Antes de tentar adicionar um usuário ou usar o seletor de pessoas, execute uma redefinição do serviço IIS mais uma vez. As instruções para realizar a redefinição do IIS são fornecidas nas primeiras soluções.
Se você não encontrar a Ativação HTTP (instalada), prossiga com a instalação da Ativação HTTP em seu servidor e repita as etapas.
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