Correção: tela do laptop preta, mas ainda em execução

Às vezes, conectar-se a um monitor externo pode causar esse problema

Recebemos relatórios de alguns de nossos leitores sobre telas pretas em laptops enquanto o sistema está em execução. Esse problema impede que você veja o conteúdo na tela porque ele aparece em branco e escuro. Portanto, este artigo discutirá o que fazer se a tela do laptop ficar preta, mas ainda estiver em execução.

Em alternativa, pode consultar o nosso guia sobre Tela preta do Windows 11 após o login e maneiras de corrigi-lo.

Por que a tela do meu laptop está preta, mas ainda está funcionando?

Vários fatores podem fazer com que a tela do laptop fique preta durante a execução. Alguns notáveis ​​são:

• Dois processadores de GPU conflitantes em execução no sistema – A instalação de dois chips de unidade de processamento gráfico (GPU) conflitantes no mesmo PC pode causar problemas de tela preta. Qualquer uma das GPUs deve ser um processador autônomo, portanto, a presença de outro processador pode afetar o desempenho gráfico.
• Drivers gráficos corrompidos ou desatualizados – Se seus drivers gráficos estiverem desatualizados, eles podem ficar corrompidos. Portanto, eles não funcionarão corretamente e causarão um tela preta durante o jogo.
• Problemas com conexões de monitores externos – Conectar-se a periféricos de exibição ou conexões de Área de Trabalho Remota pode causar tela preta em seu laptop.
• Configurações de energia e configurações de proteção de tela – Este fator é aplicável quando você deixa o laptop sem supervisão por vários minutos com base nas configurações de energia. Assim, pode causar um tela preta com cursor piscando.

No entanto, você pode corrigir o problema seguindo as correções descritas abaixo.

O que posso fazer se a tela do meu laptop estiver preta, mas ainda estiver funcionando?

Antes de prosseguir com qualquer etapa avançada, aplique o seguinte:

• Toque na tecla da barra de espaço para ativar o computador.
• Desconecte outros dispositivos externos conectados ao seu computador.
• Conecte o laptop a uma fonte de alimentação estável.
• Redefinir drivers de exibição - Pressione janelas + Ctrl + Mudança + B combinações de teclas integradas.

Se você conseguir restaurar a exibição da tela, prossiga com as soluções abaixo para corrigir o problema e evitar a recorrência:

1. Alterar as configurações de energia

1. Imprensa janelas + R chave para abrir o Correr caixa de diálogo e digite powercfg.cpl, então aperte Digitar para abrir o Opções de energia.
2. Clique em Alterar configurações do plano.
3. Localize o Desligue a tela opção e defina ambos os Na bateria e conectado óptica para Nunca.
4. Vou ao Colocar o computador para dormir opção e defina o Na bateria e conectado óptica para Nunca.
5. Selecione os Opções de energia menu e clique no botão Escolha o que os botões de energia fazem opção.
6. Vou ao Quando pressiono o botão liga/desliga opção e defina ambos os Na bateria e conectado óptica para Nada.
7. Salve as alterações e feche a janela.

Alterar as configurações de energia acima permite que o sistema mantenha sua exibição enquanto estiver com bateria e conectado. Além disso, não hesite em ler nosso artigo sobre o que fazer quando Windows 11 está mostrando uma tela preta após o sono.

2. Atualize seus drivers gráficos

1. Imprensa janelas + R teclas para solicitar o Correr janela, digite devmgmt.msc, e clique OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expandir o Adaptador de vídeo entrada, clique com o botão direito do mouse no driver do dispositivo e selecione Atualizar driver no menu suspenso.
3. Clique em Pesquise automaticamente o software do driver atualizado opção.
4. Reinicie o seu PC e verifique se o problema da tela preta persiste.

A atualização dos drivers gráficos instalará patches para resolver bugs que causam o erro de exibição e instalará os recursos mais recentes para melhorar o desempenho dos drivers.

Se você se preocupa em não instalar a atualização correta do driver gráfico ou simplesmente não deseja fazer o trabalho manualmente, uma alternativa automática pode ser uma solução útil.

Uma opção confiável que você pode escolher é o software DriverFix porque pode ajudá-lo a obter as atualizações de driver mais recentes para o seu computador em um minuto.

DriverFix

Resolva erros de exibição sem esforço atualizando seu driver gráfico com DriverFix.

Teste grátis Baixe Agora

Confira nosso guia detalhado sobre atualizar drivers gráficos no Windows 11 se você tiver quaisquer problemas.

3. Reinicie os processos do Explorer.exe no seu PC

1. Imprensa janelas + R chave para abrir o Correr caixa de diálogo, digite taskmgr.exe, e clique OK abrir Gerenciador de tarefas.
2. Encontre o Explorador de arquivos aplicativo, clique com o botão direito do mouse e selecione Finalizar tarefa no menu suspenso.
3. Clique em Arquivo na barra de tarefas e selecione Executar nova tarefa do menu.
4. Tipo explorer.exe e clique OK para reiniciar o processo do File Explorer no seu PC.
5. Reinicie o seu PC e verifique se o problema continua.

Reiniciar o File Explorer no seu PC interromperá as atividades em segundo plano que contribuem para o tela preta emitir. Além disso, resolve qualquer cache que interfira nos recursos internos do laptop e cause o problema.

4. Atualize o sistema operacional Windows

1. aperte o janelas + EU para abrir o Configurações do Windows.
2. Clique no atualização do Windows categoria e clique em Verifique se há atualizações. Aguarde o resultado da atualização do Windows e clique em Instalar atualização se uma atualização do Windows estiver disponível.

A atualização do sistema operacional Windows instalará patches para corrigir bugs e resolver problemas que podem causar a tela preta. Ler sobre consertando o Windows não coconectando para atualizar o serviço se o erro ocorrer no seu PC.

5. Executar uma verificação SFC

1. Clique com o botão esquerdo no Começar botão, digite Prompt de comando, e clique no Executar como administrador opção.
2. Clique Sim no Controle de conta de usuário incitar.
3. Digite o seguinte comando e pressione Digitar: sfc /scannow
4. Reinicie o seu PC e verifique se a tela do laptop está preta, mas o erro ainda persiste.

A execução de uma varredura SFC reparará arquivos de sistema corrompidos que podem impedir os recursos de exibição em seu PC. Confira nosso guia para correções rápidas se você não pode executar o prompt de comando como administrador no Windows 11.

6. Desinstalar drivers gráficos conflitantes

1. Imprensa janelas + R teclas para solicitar o Correr janela, digite devmgmt.msc, e clique OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expandir o Adaptador de vídeo entrada, clique com o botão direito do mouse no driver do dispositivo e selecione Desinstalar dispositivo no menu suspenso.
3. Então clique Desinstalar para confirmá-lo e reinicie o seu PC para entrar em vigor.

Além disso, você pode conferir nossa lista de melhor software de desinstalação para ajudar a remover o dispositivo com segurança do seu PC.

Além disso, você pode estar interessado em verificar outros problemas relacionados e maneiras de corrigi-los. Portanto, não hesite em explorar o que fazer se você encontrar um tela preta após a atualização do BIOS aqui.

Além disso, leia sobre maneiras de corrigir uma tela preta quando/depois de instalar um driver de placa gráfica no seu computador.

Se você tiver mais perguntas ou sugestões, por favor, deixe-as na seção de comentários.