Como consertar o problema de tela preta do Windows 11

O Windows 11 está sujeito a erros, como acontecia com as iterações anteriores. Se a frequência de falhas encontradas aumentou ou diminuiu, será evidente nos dias que virão.

Depois de atualizar para o Windows 11, muitos usuários relataram ter encontrado uma tela preta. Eles achariam estranho e complexo, no entanto, é mais provável que seja um bug trivial ou configuração mal configurada por trás do problema.

Nós vimos o problema de tela preta no Windows 10 também, e as causas e soluções permanecem praticamente as mesmas, exceto por algumas variações.

Se você encontrou o problema, não se preocupe! Você veio à página certa, nós temos as correções mais eficazes para resolver as coisas em nenhum momento.

No entanto, antes de nos aprofundarmos nas soluções reais, vamos primeiro entender o que causa o erro, um aspecto importante na solução de problemas.

O que causa o problema de tela preta no Windows 11?

Essa é uma pergunta importante que você deve fazer sempre que solucionar um erro. Depois de compreender os problemas subjacentes, a solução de problemas se torna uma moleza.

Os fatores que causam o problema de tela preta estão listados abaixo:

• Problemas com o adaptador gráfico ou seu driver
• Conexões soltas ou incorretas
• Problemas com a compilação atual do Windows
• Aplicativos problemáticos ou incompatíveis
• Problemas com o hardware, provavelmente o monitor
• Sistema infectado com malware

Qual deve ser a sua abordagem ao solucionar o problema da tela preta?

Idealmente, você deve primeiro levar em consideração conexões soltas e um monitor com defeito, uma vez que é mais provável que causem esse inconveniente. Se as conexões estiverem no lugar, a próxima coisa a observar está relacionada a problemas de software.

Listamos as correções de acordo e é melhor executá-las na sequência mencionada aqui para uma experiência rápida de solução de problemas.

Como faço para corrigir o problema de tela preta do Windows 11?

1. Verifique se há conexões soltas

Antes de prosseguir, certifique-se de que o monitor esteja ligado. Verifique se ele está conectado corretamente à fonte de alimentação e se a luz de alimentação acende, caso haja um presente.

Em seguida, certifique-se de que as conexões com o monitor estejam corretas e firmes. Você pode simplesmente desconectar as conexões e reconectá-las com firmeza. Essa correção geralmente funciona para muitos usuários.

Quando você tiver um monitor sobressalente disponível, tente conectá-lo ao sistema, caso o problema seja do próprio monitor. Se o problema da tela preta for corrigido após conectar o novo monitor, conserte ou substitua o antigo e use o novo enquanto isso.

Além disso, se você usar vários monitores para exibição, mude o monitor principal para o secundário e o secundário para o principal. Se isso não funcionar, tente usar um único monitor e veja se as coisas funcionam.

2. Desconecte todos os acessórios não essenciais

Se você encontrar a tela preta do Windows 11 na inicialização, pode ser devido a um hardware com defeito ou incompatível conectado ao sistema. Neste caso, é recomendável que você desconecte qualquer periférico ou dispositivo não crítico, deixando apenas o monitor, teclado e mouse conectados.

Após desconectar os periféricos, reinicie o PC e verifique se o problema foi corrigido. Este método também pode corrigir a tela preta do Windows 11 antes do login.

Isso é tudo que você pode fazer com as conexões e o monitor. Se nada funcionar aqui, o problema provavelmente está no software, portanto, siga para as correções listadas a seguir.

3. Reinicie o PC com Windows 11

1. aperte o janelas chave para lançar o Menu Iniciar.
2. Clique no potência botão e selecione Reiniciar no menu suspenso.
3. Após a reinicialização do PC, verifique se o problema da tela preta foi corrigido.

Quando você reinicia o computador, ele recarrega o sistema operacional e elimina todos os bugs que estão causando o problema da tela preta.

4. Alterar as configurações de projeções

1. pressione janelas + P para iniciar a visualização dos modos de projeção disponíveis.
2. Use as teclas do cursor para navegar por eles e pressione DIGITAR para selecionar um.
3. Mesmo se a tela permanecer em branco, continue percorrendo os modos listados e selecione cada um até obter o modo de projeção correto. Pode demorar algumas tentativas, mas assim que você acertar, o problema da tela preta será corrigido.

5. Desinstalar aplicativos problemáticos

1. pressione janelas+ eu lançar Definições.
2. Selecione Apps nas guias listadas à esquerda.
3. Clique em Aplicativos em recursos à direita.
4. Localize o aplicativo a ser desinstalado e clique no elipse próximo a ele e selecione Desinstalar no menu suspenso.
5. Clique Desinstalar no prompt que aparece.

Aplicativos incompatíveis ou com mau funcionamento são conhecidos por causar o problema de tela preta. E a correção mais simples aqui é desinstalar o aplicativo problemático.

Mas, a verdadeira tarefa aqui reside em identificar o aplicativo problemático. Uma maneira simples de fazer isso é se lembrar de quando você encontrou o erro pela primeira vez e identificar os aplicativos instalados ou atualizados no mesmo período.

Se você tiver uma lista pronta, comece com as que têm maior probabilidade de causar erros e vá descendo na lista até que o aplicativo problemático seja encontrado e o problema de tela preta corrigido. Agora você pode reinstalar com segurança os outros aplicativos.

6. Atualize o driver gráfico

Um driver desatualizado provavelmente causará alguns problemas e, quando for o driver gráfico crítico, o problema será mais grave. Muitos usuários relataram ser capazes de corrigir o problema da tela preta atualizando o driver gráfico.

Existem basicamente três maneiras de atualizar o driver gráfico, usando o Gerenciador de dispositivos, baixando um versão mais recente do driver do Windows Update, e baixando manualmente a atualização do fabricante local na rede Internet.

6.1 Usando o Gerenciador de Dispositivos

1. pressione janelas + X para lançar o Menu de acesso rápidoe selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo para expandir e visualizar os dispositivos sob ele.
3. Clique com o botão direito no adaptador de vídeo e selecione Atualizar driver no menu de contexto.
4. Selecione Procurar motoristas automaticamente no Atualizar driver janela que aparece.
5. Aguarde que o Windows faça a varredura e atualize o driver, caso uma versão melhor esteja disponível para instalação.

6.2 Via Windows Update

1. pressione janelas + eu lançar Definições.
2. Selecione atualização do Windows nas guias listadas à esquerda.
3. Clique em Opções avançadas.
4. Clique em Atualizações opcionais debaixo Opções adicionais.
5. Verifique se há uma atualização disponível para o driver gráfico. Se houver, marque a caixa de seleção e clique em Baixe e instale.

Depois de instalar a versão atualizada do driver, verifique se o problema da tela preta foi corrigido. Caso o problema persista ou uma atualização de driver não esteja listada, tente pesquisar por um na web.

6.3 Via site do fabricante

1. Lançar o Gerenciador de Dispositivos.
2. Clique na seta para baixo antes Adaptador de vídeo, clique com o botão direito no adaptador gráficoe selecione Propriedades no menu de contexto.
3. Navegue até o Motorista guia e anote o Versão do driver.
4. Abra o Google ou qualquer outro mecanismo de buscae procure a atualização do driver usando Nome do motorista e SO (sistema operacional) como as palavras-chave seguidas por Atualizar driver.
5. Localize o site do fabricante a partir dos resultados da pesquisa e abri-lo.
6. Verifique se uma versão mais recente do driver está disponível e download isto.
7. Após baixar o driver, clique duas vezes no arquivo para executar o instalador e siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.

Estas são todas as maneiras de atualizar o driver gráfico no Windows. Se você achar que são complicados ou demorados, você sempre tem outras opções a considerar.

Uma maneira mais rápida de atualizar os drivers, incluindo o driver gráfico, é usar uma ferramenta de terceiros. Nós recomendamos DriverFix, uma solução de software verdadeiramente confiável e intuitiva para manter seus drivers atualizados.

7. Atualize o Windows 11

1. pressione janelas+ eu lançar Definições.
2. Selecione atualização do Windows guia da esquerda.
3. Clique em Verifique se há atualizações.
4. O Windows irá agora procurar por atualizações disponíveis e fazer o download e instalá-las no seu PC.

8. Reverter o Windows Update

1. pressione janelas + eu lançar Definições.
2. Vou ao atualização do Windows guia e selecione Histórico de atualização da direita.
3. Selecione Desinstalar atualizações perto do fundo.
4. Selecione a última atualização e clique em Desinstalar no topo.

Se você começou a encontrar a tela preta do Windows 11 após a instalação, pode ser devido a um bug na nova versão. Nesses casos, é melhor reverter para a versão anterior do Windows e aguardar o lançamento de outra versão.

Após o lançamento da versão mais recente, você pode atualizar o Windows com segurança, pois a Microsoft provavelmente identificará o problema e lançará um patch para ele nas atualizações subsequentes.

9. Executar varredura SFC

1. pressione janelas+ X para lançar o Menu de acesso rápido.
2. Selecione Terminal Windows (Admin) nas opções da lista.
3. Clique sim no prompt do UAC.
4. Clique no seta para baixo no topo e selecione Prompt de comando.
5. Digitar sfc / scannow e acertar DIGITAR para iniciar a varredura.

A verificação SFC (Verificador de arquivos do sistema) corrige qualquer dano nos arquivos do sistema, substituindo-os por sua cópia em cache armazenada no sistema.

10. Faça uma restauração do sistema

1. pressione janelas + S para lançar o Menu de pesquisa.
2. Digitar criar um ponto de restauração no campo de texto e clique no resultado da pesquisa relevante.
3. Clique em Restauração do sistema.
4. Clique Próximo na janela de restauração do sistema que aparece.
5. Selecione uma ponto de restauração da lista e clique em Próximo.
6. Verifique as configurações de restauração e clique em Terminar para iniciar o processo de restauração.
7. Seu sistema irá reiniciar durante o processo de restauração do sistema, portanto, é recomendável que você salve todos os arquivos abertos para evitar a perda de dados.
8. Depois que o sistema for restaurado a um ponto anterior, verifique se o problema da tela preta do Windows 11 foi corrigido.

Muitos usuários se perguntam se têm um ponto de restauração armazenado no sistema se não o criaram manualmente. Além disso, o ponto de restauração deve ser criado antes de você encontrar o erro pela primeira vez.

Com as configurações corretas, o Windows criará automaticamente um ponto de restauração antes de realizar qualquer tarefa importante, por exemplo, baixar e instalar atualizações.

11. Limpe o hardware e procure por falhas

A poeira é uma das maiores ameaças ao seu PC. O acúmulo de poeira ocorre com o tempo e afeta o funcionamento do sistema. O problema da tela preta é um de seus subprodutos.

Neste caso, é recomendado que você desparafuse a CPU e limpe os vários componentes. Lembre-se de limpá-los levemente, pois o uso de força pode danificar os componentes frágeis.

O acúmulo de carbono na RAM é outro fator que você deve observar, uma vez que é conhecido por levar diretamente ao problema da tela preta. Além disso, verifique se há componentes com defeito e mande-os reparar ou substituir.

Se você não se sentir confortável para fazer o trabalho, é recomendável procurar ajuda profissional, uma vez que um pequeno lapso de sua parte pode levar a um problema ainda maior.

O que posso fazer se não conseguir executar as correções?

Muitos usuários relataram não conseguir executar as correções porque não conseguiram acessar os aplicativos devido à tela preta. E isso é verdade!

Neste caso, você deve primeiro reinicie o driver gráfico usando o janelas + CTRL + MUDANÇA + B atalho de teclado. Ao pressionar as teclas, haverá um pequeno bipe e um flash momentâneo na tela, uma indicação de que o driver gráfico foi reiniciado.

Agora você deve conseguir acessar os vários aplicativos em seu PC com Windows 11 e executar as correções.

Caso o problema persista, mudar para o modo de segurança. Quando você inicializa o Windows no Modo de Segurança, apenas os drivers e serviços críticos são iniciados, permitindo que você execute a solução de problemas avançada.

O que posso fazer se nenhuma das soluções listadas aqui funcionar?

Raramente acontece que as correções listadas aqui não vão ajudá-lo a se livrar do erro de tela preta, mas se for esse o seu caso, redefinir o Windows 11 para as configurações de fábrica. Caso o problema seja com o software e não seja facilmente detectável, a reinicialização do Windows deve resolver isso.

Se ele permanecer presente após a reinicialização do Windows 11, você deve procurar ajuda profissional, pois o problema, muito provavelmente, está no próprio hardware. E isso não é algo que você seria capaz de resolver com as ferramentas básicas à sua disposição.

A tela preta do Windows 11 na inicialização ou em qualquer outro estágio pode ser facilmente corrigida com os métodos mencionados acima. E, é fundamental que você faça isso, pois isso torna o computador inutilizável.

Se você seguir a abordagem certa e aplicar as dicas de solução de problemas na sequência em que são mencionadas aqui, não demorará muito para se livrar do problema.

Vamos saber qual correção funcionou para você na seção de comentários abaixo. Além disso, se você conhece outras dicas que não estão listadas aqui, deixe um comentário mencionando as mesmas.