WebEx vs Zoom: como escolher o caminho certo para você

Decida o que é melhor para você imediatamente

Se você precisar escolher entre WebEx e Zoom, nosso artigo o ajudará a decidir qual é o melhor para você.
Enquanto o WebEx é mais focado nos negócios, o Zoom é mais popular entre os usuários comuns.
Ambos têm versões gratuitas para que você possa enviar uma mensagem de texto antes de se comprometer com um plano pago.

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O WebEx e o Zoom são alguns dos melhores softwares de conferência para PC do mercado, mas qual é o melhor para você? Para ajudá-lo a decidir, confrontamos seus recursos em uma batalha de comparação entre WebEx e Zoom.

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Como escolho o software de conferência certo?

O software de videoconferência é um componente essencial para a realização de reuniões em sua organização, especialmente se a força de trabalho estiver espalhada pelo mundo. Eles podem ser usados para fins comerciais ou pessoais, mas aqui estão alguns dos principais elementos ao escolher um aplicativo desse tipo:

Áudio e vídeo de qualidade – Esta parte depende principalmente da sua conexão, mas o próprio aplicativo também pode influenciar o áudio e o vídeo qualidade e testá-los individualmente pode ser a melhor maneira de determinar qual é o melhor para o seu precisa.
Compartilhamento de documentos e arquivos – As melhores ferramentas de videoconferência permitem que você compartilhar documentos e arquivos em tempo real com seus participantes.
Implementação e integração – Se você estiver usando a ferramenta de conferência para fins comerciais, verifique se pode integrá-la a outras ferramentas para agendamento de reuniões e gerenciamento de tarefas.
Segurança – Especialmente se você estiver usando para negócios, o aplicativo deve criptografar todas as suas comunicações, incluindo transferências de arquivos.
fácil de usar – Por último, mas não menos importante, o aplicativo deve ser simples de instalar e usar por qualquer pessoa a qualquer momento.

Agora que conhecemos alguns aspectos importantes das ferramentas de webconferência, vamos ver como o WebEx e o Zoom lidam com eles.

WebEx vs Zoom: qual é o melhor para você?

WebEx

Desenvolvido pela Cisco, o WebEx Meetings oferece excelentes serviços para as necessidades corporativas. O aplicativo permite adicionar até 100 participantes em videochamadas.

Além disso, você pode criar webinars de 100 a 10.000 participantes, se necessário.

Esta solução vai muito além das reuniões de áudio e vídeo. Ele vem com ferramentas de gerenciamento de documentos, excelente compartilhamento de tela, mensagens, controle remoto e muito mais.

Por exemplo, WebEx Meetigs tem tradução instantânea em mais de 100 idiomas e após a reunião, você obtém transcrições gravadas detalhadas que você pode usar para criar relatórios de reuniões com apenas alguns cliques.

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Ampliação

O Zoom é provavelmente o software de conferência na web mais popular, principalmente porque é gratuito e fácil de usar por qualquer pessoa.

No entanto, também possui planos pagos para empresas e muitas integrações para que você possa usá-lo em sua organização com até 100 pessoas em vídeo.

Você pode acessar transcrições ao vivo do que todos estão dizendo, recursos de gravação, modos de apresentação e até transferência de arquivos.

Ele oferece integração para telefones de mesa e de conferência, headsets, câmeras e dispositivos para que você possa se comunicar com qualquer pessoa no mundo.

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1. Qualidade de vídeo e áudio

WebEx – qualidade de áudio e vídeo impecável

A Cisco é líder em comunicação de voz e vídeo, portanto, nem é preciso dizer que o WebEx Meetings aplica os melhores padrões possíveis nesse departamento.

No entanto, você não pode fazer algo do nada. Se você já possui dispositivos Cisco implementados em sua organização, tudo funcionará perfeitamente.

Mas se você tiver uma webcam e microfone de baixo custo ou uma conexão de internet instável, os resultados mudarão de acordo.

O aplicativo possui um excelente recurso de eliminação de ruídos, portanto, pelo menos a comunicação por voz será excelente.

Zoom – Pode ser lento às vezes

Você deve saber que o Zoom também possui serviços de chamadas VoIP e eles obviamente podem ser integrados ao aplicativo de webconferência Zoom.

Se você optar pelo plano de negócios da Zoom, com suas soluções, ou apenas usar equipamentos e câmeras de ponta, além de uma boa conexão com a internet, tudo correrá perfeitamente.

No entanto, muitos dos nossos leitores reclamaram da microfone não funciona no Zoom vídeo lento ou congelado e muitos percalços.

Mas a maioria desses problemas ocorreu principalmente devido a uma conexão inconsistente, então não podemos culpar o próprio aplicativo.

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2. Compartilhamento de documentos e arquivos

WebEx – Compartilhamento contínuo

Dica de especialista:

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Alguns problemas do PC são difíceis de resolver, especialmente quando se trata de arquivos de sistema ausentes ou corrompidos e repositórios do Windows.
Certifique-se de usar uma ferramenta dedicada, como proteger, que verificará e substituirá seus arquivos quebrados por suas novas versões de seu repositório.

Com o WebEx, você pode arrastar e soltar qualquer documento útil para a apresentação ou reunião. Você pode enviá-lo para todos na reunião ou para todos.

Ele envia o documento instantaneamente e é fácil fazê-lo de um PC, celular ou tablet, de onde você acessa a reunião.

Toda a comunicação é criptografada de ponta a ponta para que você não precise se preocupar com problemas de segurança.

Zoom – Todas as necessidades de compartilhamento são atendidas

Com o Zoom, você não pode apenas arrastar e soltar arquivos, mas tem todos os recursos de opção de transferência de arquivos na janela de bate-papo.

Lá, você pode enviar documentos e arquivos do seu dispositivo ou de qualquer uma das suas contas de armazenamento em nuvem.

Você pode até criar legendas de tela no local e compartilhá-las também. O recurso não é tão sofisticado quanto no WebEx, mas ainda é muito fácil e eficiente.

3. Implementação e integração

WebEx – Integração perfeita com o WebEx Suite

Precisamos mencionar que o WebEx Meetings é apenas a ferramenta de webconferência dentro do WebEx Suite. Você também pode obter as ferramentas Chamada, Sondagem, Webinars, Eventos, Quadro de comunicações e Vidcast.

No entanto, o WebEx também se integra a mais de 100 aplicativos de terceiros. Produtividade, gerenciamento de documentos, agendamento, calendários, análises, você escolhe, este aplicativo pode integrá-lo.

Zoom – O rei das integrações

No momento em que escrevemos este artigo, havia 2.363 aplicativos no mercado de aplicativos Zoom e 2.142 deles eram para Zoom Meetings.

Não há como você não encontrar a integração de que precisa nessa seleção. Do Google Workplace ao Slack, do Salesforce ao Zylo e ao Xyte, você encontrará qualquer área de seu interesse.

4. Preços

Tanto o WebEx quanto o Zoom têm versões gratuitas que permitem até 100 participantes e possuem comunicação por texto, áudio e vídeo para sessões de reunião de 40 minutos.

No entanto, aqui estão os planos pagos para cada um: