CORREÇÃO: O cliente VPN não conseguiu estabelecer uma conexão

Se você estiver usando Cisco AnyConnect, você pode ter encontrado o infame O cliente VPN falhou ao estabelecer uma conexão erro. Na maioria das vezes, esse problema se resolve sozinho, mas às vezes pode ser necessário um pouco de graxa para colocar as rodas em movimento.

Embora seja um cliente VPN, o Cisco AnyConnect não é sua ferramenta de segurança de proteção de privacidade regular. Na verdade, esse serviço foi desenvolvido para ajudar os trabalhadores remotos a acessar a rede corporativa e compartilhar os recursos da empresa de maneira segura.

Como consertar o erro de conexão do Cisco AnyConnect?

1. Reinicie o seu PC

Reiniciar não apenas o PC, mas também o próprio aplicativo, o roteador e, possivelmente, o modem também pode ter um efeito muito bom nessa situação. É sabido que seu PC se baseia em dados armazenados em cache, mas o roteador também.

Portanto, dar a eles a chance de atualizar sua configuração interna, descartar dados antigos e desatualizados e adquirir novos pode fazer maravilhas. Há um bom motivo pelo qual reiniciar é a primeira sugestão da maioria dos agentes de suporte ao cliente.

Além disso, você pode tentar desinstalar o cliente VPN AnyConnect e executar uma nova instalação. Não é exatamente incomum que as atualizações tornem recursos perfeitamente funcionais inutilizáveis.

2. Limpe seu DNS

1. 1. aperte o Vencer tecla no seu teclado
   2. Modelo CMD
   3. Clique com o botão direito no ícone do Prompt de Comando
   4. Selecione Executar como administrador
   5. Digite os seguintes comandos, nesta ordem precisa, um por um:
      • ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
netsh winsock reset
saída
   6. Reinicie o seu computador
   7. Inicie o Cisco AnyConnect
   8. Verifique se o problema de conexão ainda persiste

Se reiniciar o PC e o roteador não resolveram, forçar manualmente o PC a descartar o DNS em cache antigo e adquirir um novo conjunto de servidores DNS pode ser o suficiente para colocar as coisas em ordem.

3. Desativar ponto de acesso Wi-Fi

Se você tiver um ponto de acesso Wi-Fi instalado e funcionando em seu PC, é aconselhável desligá-lo e verificar se o problema ainda persiste.

Alegadamente, este problema ocorre com mais frequência para Windows 7 Usuários de PC, mas pode ter escorregado em versões posteriores deste sistema operacional também.

4. Desativar ICS

1. Acerte o Vencer chave
2. Modelo Serviços
3. Selecione os Serviços aplicativo dos resultados
4. Role para baixo até Compartilhamento de conexão com a Internet (ICS)
5. Clique com o botão direito e selecione Propriedades
6. Clique no menu de combinação do tipo de inicialização
7. Selecione Desativado do menu
8. Clique em Aplicar e em OK
9. Reinicie o seu PC
10. Verifique se o problema ainda persiste

5. Alterar as configurações do adaptador

1. Pressione a tecla Win no seu teclado
2. Modelo Configurações de Ethernet
3. Acesse a seção de configurações Ethernet
4. Clique no Alterar as opções do adaptador botão
5. Clique com o botão direito na sua conexão ativa e selecione Propriedades
6. Vou ao Compartilhamento aba
7. Certifique-se de que a opção de compartilhamento não esteja marcada (desmarque se necessário)
8. Reinicie o seu PC
9. Verifique se o cliente VPN falhou em estabelecer um erro de conexão ainda persiste

6. Verifique suas configurações de firewall / antivírus

1. Pressione a tecla Win
2. Modelo Firewall
3. Selecione os Firewall e proteção de rede opção
4. Clique no Permitir um aplicativo pelo firewall botão
5. Pressione o botão Alterar configurações
6. Olhe para Cisco AnyConnect na lista
7. Se você não conseguir encontrar, use o Permitir outro aplicativo botão
8. Certifique-se de que Privado e Público as caixas estão marcadas
9. Clique OK
10. Verifique se há algum sinal de bloqueio no seu antivírus no Cisco AnyConnect
11. Adicione Cisco AnyConnect à sua lista de exceções de antivírus
12. Reinicie o seu computador
13. Verifique se o erro de conexão VPN ainda está lá

Alguns usuários relataram que certas soluções de software antivírus bloqueiam alguns programas por padrão. Portanto, não é suficiente deixar o programa (Cisco AnyConnect) como está.

O que você precisa fazer é abrir o programa antivírus e adicionar a VPN a uma lista confiável.

Considerações finais sobre a correção de VPNs que não conseguem estabelecer conexões

Levando tudo em consideração, se você está tendo dificuldade para fazer com que sua VPN estabeleça uma conexão, convém tentar solucionar o problema manualmente.

Na maioria das vezes, a situação se corrige. No entanto, às vezes você pode precisar entrar em ação e executar certas etapas, como reiniciar o PC, limpar o cache, limpar o DNS ou até mesmo desativar os serviços do Windows temporariamente.