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Para melhorar Xbox experiência de jogo, a Microsoft está constantemente lançando novos recursos de software e correções de bugs.
Se você deseja a melhor experiência do Xbox, é importante que você mantenha seu software atualizado baixando as atualizações mais recentes.
Infelizmente, às vezes você pode enfrentar certos erros, como Atualização falhou Erro do Xbox.
Erro “Falha na atualização” do Xbox, como consertar?
Correção - Erro do Xbox “Falha na atualização”
- Tente instalar a atualização novamente
- Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente
- Exclua o cache do sistema
- Reinsira o dispositivo de armazenamento
- Instale a atualização de uma unidade flash USB ou CD
- Reverter atualizações
- Use a unidade flash USB como dispositivo de armazenamento
- Verifique sua conexão de rede
- Tente usar uma conexão com fio
- Use seu telefone como um ponto de acesso móvel
- Desconecte todos os dispositivos de armazenamento externos
- Reinicie o seu modem
- Exclua e baixe novamente seu perfil
- Exclua o conteúdo corrompido
- Formate seu disco rígido
- Substitua o seu disco rígido
Solução 1 - Tente instalar a atualização novamente
Se você pegar Atualização falhou mensagem de erro depois de tentar instalar uma determinada atualização, você deve tentar instalá-la novamente e verificar se o erro ocorre novamente. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Reinicie seu console.
- Assim que o console for reiniciado, pressione o Botão guia no controlador.
- Vamos para Definições e selecione Configurações do sistema.
- Agora selecione Configurações de rede. Selecione os Rede com fios ou o seu rede sem fio.
- Escolher Teste a conexão do Xbox Live opção e selecione sim se você for solicitado a atualizar o software do console.
Solução 2 - Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente
Antes de tentar instalar novas atualizações de software, certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente para instalá-las.
Algumas atualizações requerem mais de 200 MB, portanto, pode ser necessário remover alguns arquivos de seu disco rígido.
Para fazer isso, siga estas etapas:
- A partir de Xbox Home vamos para Definições e selecione Sistema.
- Selecione Armazenar e escolha o seu dispositivo de armazenamento.
- Agora você deve ser capaz de escolher entre diferentes conteúdos, incluindo Jogos e aplicativos, perfis de jogador, demonstrações, vídeos, temas, imagens de jogador, itens de avatar, itens de sistema e Música.
- Selecione o conteúdo que deseja excluir, por exemplo, Demonstrações, música ou Vídeos e escolher Excluir.
- Selecione sim para confirmar que deseja excluir o conteúdo.
Em alguns casos, você nem mesmo precisa excluir seu conteúdo. Se você tiver um dispositivo de armazenamento externo conectado, pode simplesmente mover seu conteúdo para ele para liberar espaço suficiente para a instalação da atualização.
- LEIA TAMBÉM: Se seus jogos e aplicativos do Xbox One não abrirem, verifique estas soluções
Solução 3 - Exclua o cache do sistema
O cache do sistema inclui atualizações de jogos, pacotes de instalação de atualização do sistema e outros arquivos que às vezes podem interferir no Xbox e fazer com que este e muitos outros erros apareçam.
Para corrigir este problema em Xbox 360, você precisa limpar o cache do sistema seguindo estas etapas:
- aperte o Botão guia no seu controlador e escolha Definições. Selecione Configurações do sistema.
- Agora selecione Armazenar.
- Selecione um dispositivo de armazenamento e pressione Y abrir Opções do dispositivo. Lembre-se de que você pode selecionar qualquer dispositivo de armazenamento para limpar o cache de todo o sistema.
- Escolher Limpar Cache do Sistema opção.
- Quando a mensagem de confirmação aparecer, escolha sim.
Se você possui Xbox One, você pode limpar o cache fazendo o seguinte:
- Pressione e segure o botão liga / desliga em seu console para desligá-lo.
- Desconecte o cabo de alimentação do console.
- Enquanto o cabo de alimentação estiver desconectado, pressione o botão liga / desliga no console algumas vezes. Este processo irá garantir que qualquer energia restante na bateria seja drenada, limpando assim o cache.
- Conecte o cabo de alimentação ao console e espere até que a luz no bloco de alimentação mude de branco para laranja.
- Depois disso, pressione o botão liga / desliga no console para ligá-lo.
Solução 4 - Reinsira o dispositivo de armazenamento
De acordo com os usuários, às vezes você pode consertar Atualização falhou erro simplesmente reinserir o dispositivo de armazenamento.
Se você estiver usando uma unidade de memória Xbox ou Pen drive USB em vez de um disco rígido, basta removê-lo e inseri-lo novamente. Se você estiver usando um disco rígido, será necessário removê-lo seguindo estas etapas:
- Desligue seu console.
- Posicione o console horizontalmente.
- No lado direito do console, você deve ver uma tampa do disco rígido.
- Abra a tampa e remova o disco rígido.
- Após remover o disco rígido, aguarde alguns segundos e insira-o novamente.
Depois de inserir novamente o disco rígido, tente instalar a atualização novamente.
- LEIA TAMBÉM: Correção: erro do Xbox “O perfil atual não é permitido”
Solução 5 - Instale a atualização de uma unidade flash USB ou CD
Se você tiver problemas ao baixar e instalar as atualizações, convém instalar a atualização de uma unidade flash USB ou um CD. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Baixe a atualização mais recente do Xbox para o seu PC.
- A atualização será em um arquivo zip, portanto, você precisará extraí-lo.
- Copie o conteúdo do arquivo zip para uma unidade flash USB. Como alternativa, você pode gravar o conteúdo em um CD ou DVD.
- Insira a unidade USB ou CD no Xbox.
- Reinicie o console.
- Assim que o console for reiniciado, o processo de instalação começará automaticamente.
- Selecione sim para confirmar que deseja instalar a atualização do sistema e siga as instruções na tela.
Solução 6 - Reverter atualizações
Se você estiver tendo problemas ao instalar as atualizações, considere reverter as atualizações instaladas. Este processo excluirá todas as atualizações do sistema instaladas em seu console. Para reverter as atualizações, faça o seguinte:
- aperte o Guia botão no seu controlador e escolha Configurações> Configurações do sistema.
- Selecione Armazenar.
- Role para baixo até Unidade de memória ou disco rígido e realce-o.
- Agora pressione o Pára-choque esquerdo, pára-choque direito e X. Repita esta etapa mais uma vez.
- Se você executou a etapa anterior corretamente, verá uma mensagem de confirmação na tela. Selecione sim.
- Seu console irá reiniciar agora.
- Depois que o console for reiniciado, você será solicitado a instalar as atualizações pendentes, portanto, certifique-se de instalá-las.
Solução 7 - Use a unidade flash USB como um dispositivo de armazenamento
De acordo com os usuários, você pode corrigir Atualização falhou erro no Xbox simplesmente inserindo uma unidade flash USB e usando-a como uma unidade de memória. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Conecte um pen drive USB ao Xbox.
- Assim que a unidade estiver conectada, vá para Configurações> Configurações de armazenamento.
- Selecione a primeira opção para usar a unidade flash USB como unidade de memória.
Depois de fazer isso, tente instalar a atualização novamente e verifique se o problema foi resolvido.
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Solução 8 - Verifique sua conexão de rede
Às vezes, você pode não conseguir instalar as atualizações devido a erros de conexão de rede. Para verificar se há algum erro de rede que o impeça de acessar o Xbox Live, faça o seguinte:
- De Painel escolher Definições.
- Vamos para Rede e selecione Teste de conexão de rede.
- Aguarde alguns momentos para que a varredura verifique sua conexão de rede.
Se houver algum problema com sua conexão, você precisará resolvê-lo antes de baixar e instalar as atualizações.
Solução 9 - Tente usar uma conexão com fio
Às vezes, podem surgir problemas com a conexão sem fio e geralmente são causados por interferência sem fio, alta perda de pacotes ou latência. Você pode evitar todos esses problemas simplesmente usando uma conexão com fio.
Conecte seu Xbox diretamente ao seu modem com um Ethernet cabo e verifique se o problema foi resolvido. Se você não pode fazer isso, você pode querer alterar a localização do seu roteador sem fio para obter a melhor recepção.
Solução 10 - Use seu telefone como um ponto de acesso móvel
Os usuários relataram que corrigiram o Atualização falhou erro em seu Xbox usando o telefone como um ponto de acesso móvel.
Após conectando o ao ponto de acesso móvel com seu Xbox, os usuários puderam baixar e instalar a atualização sem problemas.
Se não for possível criar um ponto de acesso móvel, você pode tentar fazer o download da atualização em uma rede diferente.
Solução 11 - Desconecte todos os dispositivos de armazenamento externos
De acordo com os usuários, às vezes esse erro pode ocorrer devido a dispositivos de armazenamento externos.
Para corrigir esse problema, certifique-se de remover todos os dispositivos de armazenamento externos do console.
Depois de fazer isso, tente baixar e instalar a atualização, e ela deve instalar sem problemas.
Solução 12 - Reinicie o seu modem
Às vezes, você não conseguirá instalar as atualizações mais recentes devido a erros de rede, e uma das maneiras mais simples de corrigir esse problema é reiniciar o modem. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione o botão liga / desliga do modem para desligá-lo. Além disso, você pode desconectar o modem da tomada. Se o seu modem estiver conectado a um roteador sem fio, certifique-se de desligar o roteador também.
- Agora desligue o console pressionando o botão liga / desliga na frente.
- Aguarde alguns minutos e ligue o roteador e o modem novamente. Se você não tiver um roteador, basta ligar o modem.
- Agora ligue o Xbox e tente baixar a atualização novamente.
Solução 13 - Exclua e baixe novamente seu perfil
Às vezes, você pode corrigir esse problema simplesmente removendo seu perfil e baixando-o novamente. Este é um procedimento simples e, para fazê-lo, você precisa fazer o seguinte no Xbox 360:
- Vamos para Configurações> Sistema.
- Selecione Armazenar.
- Se você tiver dispositivos externos conectados ao Xbox, selecione Todos os dispositivos opção. Se você não tem nenhum armazenamento externo, selecione Disco rígido.
- Selecione o perfil que deseja excluir e escolha o Excluir opção.
- Agora selecione Excluir apenas o perfil opção de remover seu perfil sem remover jogos e conquistas salvos.
Depois de excluir o perfil, baixe-o novamente seguindo estas etapas:
- aperte o Botão guia no seu controlador.
- Selecione Baixar Perfil opção. Se esta opção não estiver disponível, você precisa sair do seu perfil atual.
- Selecione os Baixar Perfil botão.
- Insira o seu conta Microsoft informações de login.
- Selecione o dispositivo de armazenamento para o seu perfil e aguarde o download.
- Depois disso, verifique se o problema foi resolvido.
Para remover seu perfil no Xbox One, siga estas instruções:
- Role para a esquerda no Casa tela.
- Escolher Configurações> Todas as configurações.
- Vamos para Conta e escolher Remover contas.
- Selecione a conta que deseja remover e escolha Remover.
- Depois de terminar, selecione Perto.
Para adicionar sua conta, faça o seguinte:
- No Tela inicial rolar para a esquerda.
- No Entrar selecionar guia Adicionar e gerenciar.
- Agora selecione Adicionar novo.
- Insira suas informações de login.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo.
Em alguns casos, você pode ser desconectado do seu perfil ao encontrar problemas ao instalar atualizações.
Se for esse o caso, você só precisa baixar seu perfil novamente e o problema deve ser resolvido.
Solução 14 - Exclua o conteúdo corrompido
De acordo com os usuários, você pode corrigir esse erro simplesmente excluindo o conteúdo corrompido do seu disco rígido.
Depois de excluir o conteúdo corrompido, teste sua conexão com a Internet e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 15 - Formate seu disco rígido
De acordo com os usuários, eles conseguiram consertar Atualização falhou erro em seu Xbox simplesmente formatando seu disco rígido.
Devemos alertá-lo de que a formatação do seu disco rígido excluirá todos os seus arquivos, portanto, recomendamos que você faça backup de todos os arquivos importantes. Para formatar seu disco rígido, faça o seguinte:
- Inicie seu console sem um disco na bandeja.
- Vamos para Configurações> Sistema.
- Selecione Armazenar.
- Destaque o dispositivo de armazenamento que deseja formatar e pressione o Y botão.
- Selecione Formato.
- Você verá uma mensagem de confirmação. Selecione sim para formatar o dispositivo de armazenamento.
- Pode ser necessário inserir o número de série do console antes de formatar o disco rígido. Você pode encontrar o número de série na parte traseira do console. Após inserir o número de série, o processo de formatação será iniciado.
Mais uma vez, devemos mencionar que a formatação do seu disco rígido excluirá todos os seus arquivos, incluindo os jogos salvos, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os arquivos importantes antes de começar.
Solução 16 - Substitua o seu disco rígido
Se o problema ainda persistir, você poderá consertá-lo substituindo o disco rígido. Poucos usuários relataram que o problema foi completamente resolvido após substituir seu disco rígido por um novo, então você pode querer tentar isso.
Para ver como remover seu disco rígido, certifique-se de verificar Solução 4 para obter instruções detalhadas.
Atualização falhou O erro impedirá que você baixe atualizações importantes para o seu Xbox, mas esperamos que você tenha corrigido esse erro usando uma de nossas soluções.
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