Os problemas da impressora são causados por drivers corrompidos ou desatualizados, portanto, você pode precisar de ajuda dedicada para resolvê-los. Baixe e instale esta ferramenta de atualização de driver para certificar-se de executar suas versões mais recentes. Verifique seus drivers em 3 etapas fáceis:
- Baixe e instale aqui esta ferramenta Driver Updater
- Depois de instalado, clique em Varredura para descobrir drivers de impressora desatualizados e ruins
- Clique no Atualize seus drivers agora após a varredura para iniciar o processo de reparo / atualização
Consertar todas as impressoras
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Se você possui uma impressora para seu escritório em casa, ou usa uma em seu local de trabalho, você deve ter encontrado alguns problemas de trabalho de impressão que se originam de sua conexão ou da própria impressora.
Um desses problemas é quando a impressora Wi-Fi não é reconhecida, mas você tem certeza de que todas as configurações originais não sofreram interferência ou alteração, pelo menos não por você.
Então, o que você faz quando recebe a mensagem de erro Impressora Wi-Fi não reconhecida?
Não se preocupe, tentamos e confiamos nas soluções para corrigir o problema, e este artigo aborda essas correções.
Como consertar a impressora Wi-Fi não reconhecida
- Verifique o hardware
- Use o solucionador de problemas de impressora
- Atualizar drivers
- Desative temporariamente o seu software de segurança antivírus
- Reinicie o computador
- Verifique as configurações padrão da impressora
- Execute uma atualização do Windows
- Limpe os arquivos do spooler e reinicie o serviço do spooler
- Verifique com o seu fabricante
1. Verifique seu hardware
Faça as seguintes verificações em sua impressora e hardware e / ou acessórios relacionados:
- Certifique-se de que sua impressora esteja ligada e conectada.
Verifique se a chave liga / desliga está ligada e certifique-se de que o cabo de alimentação da impressora esteja conectado a uma tomada elétrica. Se você estiver em uma impressora ou rede compartilhada, certifique-se de que todos os computadores e roteadores também estejam ligados. Conecte seu estabilizador de energia e ligue-o. Conecte o cabo USB da impressora corretamente ao seu PC. Para impressoras sem fio, ative a opção sem fio da impressora e execute o teste de conectividade sem fio da impressora na opção de menu. Se eles estiverem limpos e você ainda obtiver um erro de impressora Wi-Fi não reconhecida, seu computador pode não estar se conectando à rede sem fio.
- Desinstale e reinstale sua impressora
Siga estas etapas para remover sua impressora:
- Selecione Começar
- Clique Definições
- Escolher Dispositivos
- Clique Impressoras e scanners no painel esquerdo
- Encontre sua impressora e clique nela
- Selecione Remover dispositivo
Reinstale sua impressora (sem fio ou local) usando as seguintes etapas:
- Selecione Começar
- Clique Definições
- Escolher Dispositivos
- Clique Impressoras e scanners no painel esquerdo
- Selecione Adicionar uma impressora ou scanner
- Escolha a impressora que deseja adicionar e selecione Adicionar Dispositivo
Observação: você pode imprimir uma página de teste para garantir que a impressora funcione corretamente. Se estiver instalado, mas não funcionar, verifique o site do fabricante do dispositivo para solução de problemas ou atualizações de driver.
Para conectar a uma impressora local, conecte o cabo USB da impressora a uma porta USB disponível em seu computador e ligue a impressora.
2. Use o solucionador de problemas de impressora
Um solucionador de problemas de impressora é uma ferramenta automatizada que pode localizar e corrigir automaticamente alguns problemas de instalação e conexão a uma impressora.
Para usar este solucionador de problemas, baixe e execute o solucionador de problemas de impressão e siga as instruções de instrução.
- LEIA TAMBÉM: As 5 principais impressoras sem fio compatíveis com Windows 10
3. Atualizar drivers
O software do driver é necessário para que a maioria das impressoras funcione corretamente. No caso de você ter atualizado ou atualizado para o Windows 10, pode ser necessário atualizar o driver da impressora atual para que corresponda ou seja compatível com a nova versão do Windows.
Se você tivesse recente quedas de energia, vírus no computador ou outros problemas, os drivers também podem ter sido danificados.
Baixe e instale o driver mais recente usando uma destas três maneiras:
Usando o Windows Update.
Use as etapas abaixo para fazer isso:
- Clique com o botão direito Começar
- Selecione Gerenciador de Dispositivos
- Expandir o Impressoras opção para obter a lista de dispositivos
- Clique com o botão direito no seu dispositivo e escolha Atualizar driver.
- Selecione Procure automaticamente por software de driver atualizado.
Baixar e instalar o driver manualmente por você. Faça isso se o Windows não encontrar automaticamente uma atualização de driver para a sua impressora ou se você não tiver um disco de instalação. Você pode verificar o site do fabricante e encontrar o driver mais recente para sua impressora.
Instalando o software do driver do fabricante da impressora. Se você tiver o disco de instalação, ele pode conter o software para instalar um driver para sua impressora.
Depois de atualizar o driver de sua impressora, faça o seguinte:
- Desconecte o cabo USB da impressora do computador
- Clique Começar
- Clique Configurações> escolher Dispositivos
- Clique Impressoras e scanners no painel esquerdo
- Escolha a impressora que deseja adicionar e selecione Remover dispositivo
- Vá para a caixa do campo de pesquisa na barra de tarefas, digite Gestão de impressão e selecione o resultado da pesquisa correspondente
- Clique Todas as Impressoras
- Encontre sua impressora, clique com o botão direito e selecione Excluir
- Reinicie o seu computador
- Conecte o cabo USB da impressora de volta ao computador e tente instalar o software e o driver novamente.
Caso esses métodos não ajudem você ou você não tenha tempo ou conhecimentos de informática suficientes para usá-los, recomendamos fazer isso automaticamente, usando uma ferramenta profissional.
Este software detecta qualquer driver desatualizado, ausente ou danificado em seu PC. Quando a digitalização for concluída, você receberá um relatório detalhado com todos os seus drivers. A última coisa que você precisa fazer é escolher quais drivers deseja baixar e instalar.
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4. Desative temporariamente o seu software de segurança antivírus
Você pode desinstalar software de terceiros em seu computador, como limpador de computador ou antivírus.
Observação: Para antivírus, desative-o temporariamente porque você precisa dele para evitar ameaças de segurança ao seu computador. Imediatamente depois de corrigir o erro de conexão, reative o antivírus e verifique se ainda recebe a mensagem de erro de impressora Wi-Fi não reconhecida.
5. Reinicie o computador
Esta é a primeira linha de ação sempre que tal problema surgir (ou qualquer outro problema com o seu computador e qualquer outro hardware que você esteja usando junto com ele). No entanto, se você reiniciar o computador e nada acontecer na impressora, vá para a próxima solução.
- LEIA TAMBÉM: Como corrigir problemas de impressão no Windows 10
6. Verifique as configurações padrão da impressora
Se a sua impressora Wi-Fi não for reconhecida, verifique as configurações padrão da impressora e mude da impressora atual para aquela que você deseja usar.
Veja como corrigir as configurações padrão:
- Clique Começar
- Clique Definições
- Escolher Dispositivos
- Clique Impressoras e scanners no painel esquerdo
- Role para Deixe o Windows gerenciar minha impressora padrão
- Vire a opção FORA
7. Execute uma atualização do Windows
Para um computador saudável, você precisa continuar atualizando o Windows com as atualizações de sistema e drivers mais recentes. Isso também ajuda a resolver quaisquer problemas ou dificuldades que você possa estar enfrentando.
Veja como verificar e instalar o Windows Update (manualmente)
- Vamos para Começar
- No campo de pesquisa, digite Atualizações do Windows
- Clique em Configurações de atualizações do Windows dos resultados da pesquisa
- Clique Verifique se há atualizações
- Instale as últimas atualizações do Windows
LEIA TAMBÉM: O Windows Update não funciona no Windows 10 [Fix]
9. Limpe os arquivos do spooler e reinicie o serviço do spooler
Se as soluções anteriores não tiverem êxito, pode ser necessário limpar os arquivos de spooler e reiniciar o serviço de spooler.
Veja como fazer isso:
- Clique Começar
- Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite Serviços
- Clique Serviços dos resultados da pesquisa
- Sob Serviços, Duplo click Spooler de impressão
- Selecione Pare então OK
- Vá para a caixa de pesquisa novamente e digite % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers
- Selecione a pasta do arquivo. Você precisa de privilégios de administrador para acessá-lo.
- Exclua todas as pastas da pasta
- Sob Serviços, Duplo click Spooler de impressão novamente
- Clique Começar
- Vamos para Tipo de inicialização Lista
- Selecione Automático caixa
- Clique Aplicar então clique OK
9. Verifique com o seu fabricante
Se as outras soluções não funcionaram, entre em contato com o fabricante da impressora para obter mais soluções de problemas e suporte com base no seu problema específico.
Alguma dessas soluções funcionou para você? Compartilhe conosco suas experiências deixando um comentário na seção abaixo.
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