Este software manterá seus drivers ativos e funcionando, protegendo-o contra erros comuns de computador e falhas de hardware. Verifique todos os seus drivers agora em 3 etapas fáceis:
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- Clique Inicia escaneamento para encontrar todos os drivers problemáticos.
- Clique Atualizar drivers para obter novas versões e evitar mau funcionamento do sistema.
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De acordo com vários relatórios online, parece que existem vários problemas com Yahoo Messenger no Windows 10, especialmente com os recursos de videochamada. Aqui estão algumas soluções possíveis.
Muitos usuários do Windows têm reclamado que ainda não existe um aplicativo oficial do Yahoo! Messenger na Windows Store, mas o programa padrão provou estar bom até agora. E tem havido vários outras submissões para a Windows Store, embora não fossem oficiais.
Deixando isso de lado, vamos falar sobre o problema em questão. Aqui está o que o usuário afetado disse:
OI, NÃO POSSO FAZER VÍDEO CHAMADA NO YAHOO MESSENGER 11. ESTOU USANDO O WINDOWS 10. PARA CHAMADA DE ÁUDIO SEM PROBLEMAS. MAS NA CHAMADA DE VÍDEO O VÍDEO NÃO ESTÁ FUNCIONANDO (câmera da web). AJUDE-ME A RESOLVER ESTE PROBLEMA.
Outros relataram que o botão de videochamada está cinza e não conseguem clicar nele.
Como corrigir problemas de videochamada no Yahoo Messenger
- Atualize seus drivers
- Reinstale o Yahoo Messenger
- Instale uma versão antiga do YM
Solução 1 - Atualize seus drivers
Claro, nem é preciso dizer que a primeira coisa que você precisa fazer é verificar se você tem os drivers gráficos mais recentes instalados e, é claro, se você estiver executando a versão mais recente do Yahoo Mensageiro.
Solução 2 - Reinstale o Yahoo Messenger
Além disso, você pode tentar reinstalar o software também. Esta é uma das maneiras mais rápidas de corrigir problemas de YM.
Se tudo isso estiver certo, você precisa tentar iniciar o programa no modo Administrador. Clique com o botão direito do mouse no arquivo .exe, selecione Propriedades> Compatibilidade> Alterar configurações para todos os usuários, adicione uma caixa de seleção para executar este programa como administrador e clique em Aplicar.
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Solução 3 - Instale uma versão antiga do YM
Outros usuários afetados por este problema têm relatado que conseguiram resolvê-lo instalando uma versão mais antiga do Yahoo Messenger. Você também pode tentar atualizar seu Windows 10, mas certifique-se de fazer backup de tudo antes de continuar.
Por enquanto, isso é tudo o que sabemos sobre esse problema. Se você souber de outras correções, deixe seu comentário abaixo e diga-nos quais são.
ATUALIZAR: O Yahoo encerrou sua ferramenta de mensagens instantâneas em 18 de julho de 2018. Isso significa que a ferramenta não está mais disponível para os usuários. No entanto, o Yahoo disse que em breve começará a trabalhar em uma ferramenta de mensagens instantâneas melhor e mais detalhes serão revelados ao longo do caminho.
A boa notícia é que existem muitos aplicativos de bate-papo disponíveis no mercado que são compatíveis com o Windows 10. Você pode verificar nosso guia para saber mais sobre os melhores aplicativos de bate-papo que você pode instalar no seu computador.
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