O teclado é a parte mais essencial de qualquer dispositivo Windows. Se você não puder usar o teclado durante o logon, não poderá digitar as credenciais da sua conta. Você precisa usar o mouse para chamar o teclado na tela em seu monitor para fazer login. Portanto, se você estiver testemunhando esse problema em seu próprio sistema e procurando desesperadamente uma solução alternativa, faça essas correções fáceis.
Soluções alternativas –
1. Às vezes, esse problema pode ser corrigido com apenas um sistema simples reiniciar. Após reiniciar o sistema, teste se o teclado e o mouse estão funcionando ou não.
2. Se você tiver um scanner de impressão digital ou sistema habilitado para Windows Hello, use-o até corrigir o problema.
3. Alguns teclados podem ser bloqueados com um simples atalho de tecla, como Fn+F11. Tente pressionar essas teclas juntas para desbloquear o teclado.
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Índice
Correção 1 – Use o teclado na tela
A melhor e mais rápida maneira de fazer login em seu computador é chamar o Teclado Virtual diretamente da página de login.
1. Inicialize seu sistema.
2. Quando a página de login aparecer, clique na tela de bloqueio uma vez para ir para a página da conta do usuário.
3. Aqui você verá a imagem da sua conta. Agora, clique no ícone de facilidade de acesso e clique no botão “Teclado na tela“.
O Teclado Virtual será aberto na tela.
4. Agora, clique na caixa de senha e use o teclado virtual para inserir a senha da sua conta.
5. Por fim, bata Digitar para entrar em sua conta.
Essa é uma solução alternativa e ajudará você a fazer login na sua conta. Teste se isso funciona.
Correção 2 – Desconecte e conecte os dispositivos
Se você estiver usando um mouse/teclado com fio, tente desconectá-los e reconectá-los.
1. Desligue seu sistema.
2. Em seguida, remova o cabo de alimentação da fonte elétrica.
3. Depois disso, um por um, remova todos os dispositivos USB externos (como o mouse e os fios do teclado) conectados ao seu computador.
4. Depois de desconectar todos os periféricos externos, conecte à fonte de alimentação e ligue o PC.
5. Se o seu sistema tiver uma unidade óptica, acesse-a para verificar se algum CD/DVD foi deixado lá.
Correção 3 – Execute uma descarga de energia
Você pode realizar uma descarga de energia em seu PC/Laptop.
1. Primeiro, desligue seu laptop/PC. Desconecte o cabo de alimentação dele. Em seguida, desconecte todos os periféricos externos do seu sistema.
2. Se você estiver fazendo isso em um laptop, será necessário desconectar a bateria do sistema. Mas antes de fazer isso, coloque as travas da bateria na posição aberta.
3. Então, você pode facilmente desconectar a bateria.
4. Agora, pressione e segure o botão liga / desliga para iniciar o sistema. O sistema tentará ligar, mas não será capaz de fazer isso. Durante este processo, ele descarregará o sistema e toda a corrente residual deixada no sistema desaparecerá.
5. Se você for um usuário de laptop, coloque a bateria de volta e não se esqueça de colocar a trava na posição travada.
6. Por fim, conecte o cabo de alimentação à sua máquina e toque no botão liga / desliga para iniciá-la.
7. Enquanto a máquina está iniciando, conecte os dispositivos externos um por um.
Depois de acessar a página de login, tente usar o teclado novamente e verifique.
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