O aplicativo da câmera no Windows mostra a mensagem de erro “Feche outros aplicativos. Parece que outro aplicativo já está usando a câmera. Se você precisar, aqui está o código de erro: 0xA00F4288” quando você tenta abrir o aplicativo enquanto alguns outros aplicativos (como Zoom, Teams) o estão usando. Além desse motivo, há muitos motivos pelos quais você pode culpar por esse problema. Se você está nessa situação e procurando uma solução, acabou de chegar ao lugar certo.
Índice
Correção 1 – Encerre outros aplicativos relacionados à câmera
A razão mais aparente por trás desse problema são outros aplicativos relacionados à câmera que negam o acesso da câmera ao aplicativo Câmera.
1. Você pode encontrar todas as tarefas e processos no Gerenciador de Tarefas.
Para abri-lo, pressione o botão Tecla Win+X teclas juntas e toque em “Gerenciador de tarefas“.
2. Quando o Gerenciador de Tarefas abrir, visite o “Processos" aba.
3. Aqui, nesta lista de ‘processos’, veja se você consegue encontrar algum aplicativo que possa usar a câmera.
Like – Qualquer aplicativo de videoconferência, Zoom, Teams, Skype for Business, etc, ou qualquer software de imagem.
4. Se você se deparar com esse processo, selecione-o e clique em “Finalizar tarefa” para matar esse aplicativo.
5. Dessa forma, mate todos os aplicativos relacionados à câmera, um por um.
Não se esqueça de percorrer o tópico 'Processos em segundo plano' para verificar se algum desses aplicativos ainda está em execução.
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Quando terminar, feche o aplicativo Gerenciador de Tarefas e inicie o aplicativo Câmera.
Correção 2 – Modifique o registro do sistema
Existe um truque simples de registro que resolveu o problema para muitos usuários.
1. Você tem que apertar o botão Chave de vitória e digite “regedit“.
2. Então, você vê o “Editor do Registro” nos resultados da pesquisa e clique nele.
Aviso – Adicionar ou remover valores no editor do registro é um procedimento arriscado e qualquer irregularidade pode levar a um erro fatal do sistema. Portanto, antes de passar pelo processo completo, você deve criar um novo backup do registro.
uma. Depois de abrir a tela do Editor do Registro, toque em “Arquivo” na barra de menus.
b. Você pode clicar em “Exportar…” para exportar os dados atuais do registro.
Agora, você deve armazenar esse backup em um local discreto.
3. No lado esquerdo, vá aqui -
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
4. Você vai adicionar um novo valor.
5. Então, no lado direito, toque com o botão direito do mouse no espaço e toque em “Novo>” e toque em “Valor DWORD (32 bits)” para criar um novo valor.
5. Defina o nome do valor como “EnableFrameServerMode“.
6. Agora apenas toque duplo o item para editá-lo.
7. Clique em 'Dados de valor:' e defina-o como "1“.
8. Por fim, clique em “OK” para salvar esta alteração.
Saia do Editor do Registro e reiniciar Seu sistema. Após reiniciar o sistema, abra a Câmera e verifique.
Correção 3 – Verifique as permissões da câmera
O aplicativo da câmera pode mostrar esse código de erro devido à falta de permissões adequadas.
1. Primeiro, abra o aplicativo Configurações. Você tem que apertar o botão Tecla Win+I chaves juntas.
2. No painel esquerdo, toque no botão “Privacidade e segurança" aba.
3. Agora, no lado direito, role para baixo e clique no botão “Câmera” configurações para acessá-lo.
4. Agora, verifique se o 'Acesso à câmera' está ativado "Sobre“.
5. Em seguida, defina a opção ‘Permitir que aplicativos acessem sua câmera’ “Sobre" contexto.
6. Em seguida, basta alternar o “Câmera” aplicativo para “Desligado" e "Sobre" definições.
Agora, você pode fechar a página Configurações. Em seguida, inicie o aplicativo Câmera e teste se isso funciona.
Correção 4 – Reparar / Redefinir o aplicativo da câmera
Você pode reparar o aplicativo Câmera e redefini-lo, se necessário.
1. Você tem que tocar com o botão direito do ícone do Windows e toque em “Aplicativos e recursos“.
2. Quando a página Aplicativos e Recursos for aberta, você verá todos os aplicativos em sua máquina.
3. Procure o "Câmera” até encontrá-lo. Clique no três pontos menu e toque em “Opções avançadas“.
4. Se você descer pelo painel direito, clique em “Reparar” para reparar o aplicativo.
Aguarde o Windows reparar o aplicativo em um minuto. Feito isso, inicie o aplicativo Câmera e verifique se o problema ainda persiste.
Se o problema persistir, volte para a página Configurações.
5. Desta vez, toque em “Redefinir” uma vez e clique em “Redefinir” para redefinir o aplicativo.
Depois de redefinir o aplicativo, inicie o aplicativo Câmera e teste se isso funciona.
Correção 5 – Revogue todas as outras permissões da câmera
Você pode revogar as permissões da câmera dos aplicativos que não usa diretamente como um aplicativo de câmera.
Etapa 1 Mate os aplicativos relacionados à câmera
Você precisa parar todos os aplicativos relacionados à câmera.
1. aperte o Tecla Win+X teclas juntas e toque em “Gerenciador de tarefas“.
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2. Você encontrará todos os processos no “Processos" aba.
3. Procure qualquer processo relacionado ao aplicativo (qualquer aplicativo de videoconferência, Zoom, Teams etc.) que possa usar a Câmera. Basta selecioná-lo e clicar em “Finalizar tarefa” para matar esse aplicativo.
Depois de encerrar esses aplicativos, feche o gerenciador de tarefas.
Etapa 2 Revogue as permissões
Agora, você pode revogar a permissão da câmera de todos os outros aplicativos, exceto o aplicativo Câmera.
1. Abra a janela do utilitário Configurações.
2. Em seguida, toque no botão “Privacidade e segurança“.
3. A seguir, clique no botão “Câmera” para explorá-lo.
4. Agora, do lado direito, você encontra todos os aplicativos que têm acesso à câmera.
5. Agora, ative este acesso “Desligado” para todos os aplicativos que você não usa como aplicativo de câmera
Certifique-se de não ativar este acesso para o “Câmera" aplicativo.
Dessa forma, nenhum outro aplicativo desnecessário, exceto a Câmera, poderá usar a câmera.
Inicie o aplicativo Câmera usando a caixa de pesquisa e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Correção 6 – Execute o solucionador de problemas da câmera
Você pode executar o solucionador de problemas da câmera para verificar e corrigir o problema.
1. Abra as Configurações.
2. Agora, clique na primeira opção no painel esquerdo “Sistema“.
3. Em seguida, você pode tocar no botão “Solucionar problemas“.
4. Isso iniciará a página do solucionador de problemas.
5. No lado direito, clique em “Outros solucionadores de problemas“.
6. Nesta página, você pode encontrar todos os solucionadores de problemas.
7. Agora, clique no botão “Câmera” solucionador de problemas. Agora, toque em “Corre” para executar o solucionador de problemas.
O solucionador de problemas da câmera agora verificará e corrigirá quaisquer problemas relacionados à câmera. Depois de solucionar o problema do aplicativo da câmera, teste se isso funciona.
Correção 7 – Desinstale e reinstale o driver da câmera
Desinstale o driver da câmera e, em seguida, reinstale-o. Verifique se isso funciona para você.
1. aperte o ⊞ Tecla Win+R chaves juntas.
2. Em seguida, digite nessa caixa e clique em “OK“.
devmgmt.msc
3. Você deve clicar no botão “Câmera" dispositivo.
4. Nessa lista, quando você notar o driver da câmera, basta clicar com o botão direito do mouse e clicar em “Desinstalar driver” para desinstalá-lo.
5. Você receberá uma mensagem de aviso. Toque "Desinstalar” para finalizar o processo.
6. Depois de desinstalar o driver da webcam, basta tocar em “Ação” na barra de menus.
7. A seguir, clique em “Verificar alterações de hardware“.
Agora, você deve reiniciar o sistema e o Windows reinstalará automaticamente o driver.
Correção 7 – Atualize o driver da câmera
Atualize o driver da webcam em seu sistema.
1. Pressionando o Tecla do Windows e a X teclas juntas devem abrir o menu de contexto.
2. Basta tocar em “Gerenciador de Dispositivos” para abri-lo.
3. Na página Gerenciador de dispositivos, expanda o “Câmera" seção. Basta expandi-lo para ver seu dispositivo de câmera.
2. Apenas, toque com o botão direito do mouse no driver da câmera e toque em “Atualizar driver“.
3. Na próxima etapa, basta clicar em “Pesquise automaticamente por motoristas“.
Feche o Gerenciador de dispositivos. Inicie o aplicativo Câmera e teste novamente.
Se a webcam não atualizar automaticamente, siga estas etapas.
1. Inicie a janela Configurações.
2. Agora é só clicar no botão “atualização do Windows” no painel esquerdo.
3. Basta clicar no botão “Opções avançadas” no painel direito.
4. Agora, você verá o driver da câmera. Basta verificar todos os drivers na página.
5. Em seguida, basta tocar em “Baixe e instale” para instalar essas atualizações.
O Windows agora baixará e instalará a versão mais recente do driver da webcam disponível.
Essas atualizações de driver devem funcionar bem sem a reinicialização do sistema.
Apenas manualmente reiniciar o sistema. Teste se isso resolve seu problema.
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