Erro 633: O modem (ou outro dispositivo de conexão) já está em uso ou não está configurado corretamente.

Ultimamente, temos recebido muitos relatórios de usuários reclamando do Erro 633 ao tentar conectar o sistema ao modem para conectividade com a Internet. Quando eles tentaram conectar o modem, eles receberam uma mensagem de erro: “Erro 633: O modem (ou outro dispositivo de conexão) já está em uso ou não está configurado corretamente“.

As razões por trás desse erro podem ser drivers de rede desatualizados, conflito com a porta TCP, etc. Depois de pesquisar em profundidade por algum tempo, reunimos um conjunto de soluções que definitivamente ajudariam os usuários a resolver esse erro e podem conectar o modem com sucesso.

Se você quiser saber mais sobre as soluções, este artigo o ajudará a corrigir o erro 633 em seu sistema Windows 11.

CUIDADO – Antes de executar qualquer método que envolva editar o arquivo de registro usando o editor de registro, certifique-se de ter exportado o arquivo de registro ou mantido um backup conforme mostrado em Este artigo.

Solução 1 – Adicionar privilégio de driver ao arquivo de registro

Se algum privilégio estiver faltando para uma porta ou driver específico, ele se comporta de maneira estranha e gera um erro, que impede o usuário de prosseguir. Portanto, sugerimos que o usuário adicione privilégios de driver ao arquivo de registro usando o editor de registro seguindo as etapas explicadas abaixo.

Passo 1: Em primeiro lugar abrir a corre caixa de comando pressionando a tecla Windows + R chaves juntas.

Passo 2: Em seguida, digite regedit no Corre caixa e golpe Digitar chave.

Etapa 3: você precisa aceitar o prompt de controle de acesso do usuário que pode estar recebendo na tela clicando Sim.

Passo 4: Em seguida, limpe a barra de endereços da janela do editor de registro que acabou de abrir em seu sistema.

Passo 5: Copie e cole o caminho abaixo na barra de endereço e pressione Digitar chave para chegar ao RasManGenericName Chave do registro.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan

Passo 6: Depois de chegar RasMan, do lado direito Duplo click sobre Privilégios obrigatórios para abrir sua janela de edição.

Etapa 7: na janela Editar, adicione SeLoadDriverPrivilege no final de Dados de valor caixa de texto como mostrado na imagem abaixo.

Passo 8: Clique OK para fechar a janela de edição.

Passo 9: Agora você pode fechar a janela do editor de registro e reiniciar o sistema uma vez.

Solução 2 – Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede

Às vezes, pode haver algum problema com o adaptador de rede que faz com que ele gere esse erro ao conectar o modem. Portanto, é melhor executar o solucionador de problemas relacionado ao adaptador de rede no sistema Windows.

Aqui estão as etapas envolvidas que ajudam a solucionar problemas do adaptador de rede.

Passo 1: Pressione o botão janelas e R teclas simultaneamente para abrir a Corre caixa de comando.

Passo 2: Em seguida, digite control.exe /nomeMicrosoft. Solução de problemas nele e pressione Digitar chave.

Etapa 3: Isso abre a página de solução de problemas no sistema.

Passo 4: Agora vá para Outros solucionadores de problemas entre as opções disponíveis, conforme mostrado abaixo.

Passo 5: Role a página e clique em Corre do Adaptador de rede como mostrado abaixo.

Etapa 6: Execute as instruções na tela para solucionar problemas e corrigir o defeito, se algum for encontrado.

Solução 3 – Altere o valor de ReservedPorts no arquivo de registro

Se as portas tcpip não estiverem reservadas, elas podem ser usadas por algum outro aplicativo ou dispositivo que ficará indisponível para o modem e, portanto, os usuários receberão uma mensagem de erro durante a conexão. Então, vamos ver como isso pode ser resolvido atribuindo valor a reservedports no arquivo de registro, conforme explicado abaixo.

Etapa 1: abra o editor do registro digitando regedit no Corre caixa que pode ser aberta pressionando o botão janelas e R chaves juntas.

Passo 2: Após digitar, pressione Digitar key e você receberá um prompt do UAC que precisa ser aceito clicando Sim.

Passo 3: Agora vá para o seguinte caminho navegando ou copiando e colando na barra de endereço e pressionando Digitar chave.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Passo 4: Quando chegar ao Parâmetros Chave do registro, clique com o botão direito nele e navegue até Novo > Valor de várias strings no menu de contexto, conforme mostrado abaixo.

Etapa 5: renomeie para Portas Reservadas e abra sua janela de edição por clicando duas vezes nele.

Etapa 6: digite 1723-1723 na caixa de texto Dados do valor e clique em OK.

Passo 7: Em seguida, feche a janela do editor de registro e reinicie o sistema para refletir as alterações feitas no sistema.

Solução 4 – Atualize o driver do adaptador de rede

Alguns dos usuários corrigiram esse erro resolvendo o problema com o adaptador de rede desatualizado em seu sistema. Então, vamos mostrar como atualizar o driver de rede usando o gerenciador de dispositivos, conforme mostrado abaixo.

Passo 1: Pressione o botão janelas e X teclas juntas que mostram o menu de contexto do botão Iniciar.

Passo 2: Em seguida, pressione o botão M tecla no teclado que abre o Gerenciador de Dispositivos no sistema.

Etapa 3: depois que a janela do gerenciador de dispositivos for aberta, Duplo click sobre Adaptadores de rede da lista de dispositivos como mostrado abaixo.

Etapa 4: Agora selecione seu adaptador de rede e clique com o botão direito nele e escolha Atualizarcondutor no menu de contexto, conforme mostrado na captura de tela abaixo.

Passo 5: Em seguida, clique Pesquise automaticamente por motoristas opção na janela de atualização de drivers, conforme mostrado abaixo.

Etapa 6: Isso atualizará o adaptador de rede no sistema.