- Golpes por e-mail são comuns e, recentemente, os usuários do Norton 360 foram vítimas deles.
- Os golpistas enviaram e-mails aos usuários alegando que sua assinatura expirou e eles serão cobrados, a menos que o usuário ligue para o número de contato fornecido.
- Por meio desses golpes de e-mail, os usuários economizam relatórios de perda de dinheiro e informações críticas. Então, você deve saber como identificar um.
- Além disso, saiba se os golpistas podem descobrir se você abriu um e-mail e as outras informações compartilhadas.
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Um programa antivírus precisa ser rápido, eficiente e econômico, e este tem todos eles.
antivírus Norton é uma das opções mais confiáveis do mercado e oferece vários recursos junto com a verificação regular de malware e vírus. Mas, vários de seus usuários (e alguns não usuários também) relataram ter recebido e-mails fraudulentos do Norton 360.
O phishing tem sido um problema que todos os três, usuários, empresas e autoridades estão enfrentando. E representa um risco sério, pois as pessoas correm o risco de perder seu dinheiro ou podem acabar compartilhando informações confidenciais.
Mas, como você identifica um e-mail fraudulento? Quais são os vários sinais? O Norton 360 envia e-mails promocionais ou são golpes? Apenas abrir um e-mail fraudulento pode trazer algum problema? Essas são algumas das dúvidas que você pode ter.
Abordaremos tudo isso individualmente nas seções a seguir para ajudá-lo a identificar um e-mail fraudulento de proteção do Norton e permanecer seguro.
O que é o golpe de e-mail do Norton 360?
O esquema de e-mail do Norton 360 é parte de uma elaborada fraude de phishing que já existe há algum tempo. Aqui, você recebe um e-mail inocente alegando que sua assinatura do Norton 360 foi renovada automaticamente ou que sua compra recente do Norton 360 será ativada em breve.
Isso pode estar relacionado a qualquer um dos produtos oferecidos pela Norton. Por exemplo, Norton 360 Standard, Norton 360 Deluxe, Dispositivos Norton 360 Deluxe 3, Norton 360 Premium, ou Norton 360 para jogadores.
Esses e-mails são destinados a criar pânico. Por exemplo, entre em contato para cancelar a compra imediatamente se não quiser ser cobrado. Ou que você já foi cobrado e pode entrar em contato com a linha de apoio para solicitar um reembolso.
Como esperado, no final do e-mail de fraude do Norton 360, há um número de telefone para a linha de suporte entrar em contato, caso você queira um reembolso. Os usuários que ligaram para esse número foram solicitados a compartilhar dados bancários ou detalhes do cartão de crédito para depositar o reembolso em suas contas.
Assim que eles forneceram os detalhes, uma certa quantia em dinheiro foi imediatamente deduzida. Nesses casos, recuperar seu dinheiro é o verdadeiro desafio, por isso é melhor que você seja cauteloso inicialmente e não caia em tais golpes.
Em alguns casos, havia links e anexos nesses e-mails que, se clicados ou baixados, podem infectar o dispositivo. Este é um dos modus operandi comuns para golpistas. Depois que o malware é carregado no sistema, ele pode acessar os arquivos ou rastrear sua atividade.
Há vários aspectos que podem ajudá-lo a identificar um e-mail fraudulento do Norton 360. Leia a seção a seguir para descobrir.
Dica rápida:
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Como faço para identificar um e-mail fraudulento do Norton 360?
1. Verifique o endereço do remetente
O primeiro sinal a ser observado em um e-mail fraudulento do Norton 360 é o endereço do remetente. Muitas vezes, você os encontra registrados no Gmail, Yahoo ou outros serviços de e-mail. E uma empresa como a Norton ou qualquer outra grande corporação sempre usaria seu domínio.
Em alguns casos, os golpistas também usam uma pequena variação do domínio do Norton. Eles podem adicionar uma letra ou remover uma, de modo que não seja facilmente perceptível. Norton fez uma lista de todos os domínios registrados, para que você possa verificar se o e-mail é realmente do Norton ou de uma fraude.
2. Procure por erros gramaticais ou ortográficos
Quando um e-mail é enviado de uma fonte oficial, você não encontraria nenhum erro gramatical ou ortográfico, pois o conteúdo passa por várias verificações antes de ser enviado aos usuários.
Por outro lado, os e-mails fraudulentos geralmente são enviados sem nenhuma verificação. Os golpistas não se incomodam em verificar o conteúdo e, como resultado, pode haver alguns erros de digitação. Veja o caso abaixo do e-mail fraudulento do Norton 360, por exemplo:
Embora possa parecer genuíno, a palavra Proforma (um tipo de fatura) foi digitado incorretamente como Performance. Fora isso, não há espaçamento após vírgula ou ponto final em alguns lugares. Portanto, fique atento a essas coisas, caso contrário, você não conseguirá identificar um e-mail fraudulento.
3. Verifique os gráficos ou logotipo
A maioria dos e-mails fraudulentos não tem gráficos adequados ou usa o logotipo incorreto do Norton 360. O logotipo pode estar nebuloso, faltando uma parte ou pode estar desatualizado.
Dica do especialista: Alguns problemas do PC são difíceis de resolver, especialmente quando se trata de repositórios corrompidos ou arquivos ausentes do Windows. Se você estiver tendo problemas para corrigir um erro, seu sistema pode estar parcialmente quebrado. Recomendamos instalar o Restoro, uma ferramenta que irá escanear sua máquina e identificar qual é a falha.
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Você terá que dirigir-se Site do Norton para verificar se o logotipo corresponde ao usado oficialmente. Se você encontrar alguma inconsistência lá, provavelmente é um e-mail fraudulento do Norton 360.
Nesse caso, você não deve compartilhar nenhuma informação pessoal, clicar em nenhum link, fazer download de anexos ou estabelecer contato por meio dos dados fornecidos.
4. O e-mail tenta criar uma urgência
Os e-mails fraudulentos funcionam através de uma técnica muito simples, destacam uma emergência para fabricar um senso de urgência para que a pessoa não consiga pensar com clareza ou perceber que está sendo enganada. Para fazer isso, os golpistas geralmente fornecem um pequeno período de tempo no e-mail de fraude do Norton 360, como é o caso abaixo:
Quando você vê que o valor será deduzido em 24 horas ou conforme o caso, de repente você entra em pânico e liga para o número fornecido lá. O Norton ou qualquer outra grande corporação não usaria essas palhaçadas, e essa é uma maneira fácil de identificar uma fraude ou e-mail de phishing.
5. Inclui links de aparência suspeita
Lembre-se sempre de não clicar em links suspeitos em um e-mail, pois eles podem conter arquivos que podem danificar o computador e você acabaria perdendo dados críticos. E um e-mail fraudulento pode ter um desses.
Ele pode pedir para você baixar um software ou redirecioná-lo para outra página da Web para concluir o pagamento. NUNCA, clique neles!
Você pode passar o cursor sobre o link para visualizá-lo ou copiá-lo para um processador de texto. Se houver algo suspeito no link, entre em contato com o Norton pelos canais oficiais para verificar se é um e-mail legítimo.
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6. Veja como eles se dirigem a você
Outro aspecto crítico que muitas vezes revela se for um e-mail fraudulento do Norton 360 é a maneira como ele se dirige ao destinatário. As corporações geralmente não usam uma linguagem altamente informal, então essa é uma maneira de identificar.
Além disso, como a empresa já possui suas informações pessoais, provavelmente as usaria para se dirigir a você. Se o e-mail usar palavras como Prezado Comprador, é um sinal de fraude.
7. Oferece grandes descontos em produtos
Outra maneira de enganar os usuários é oferecendo grandes descontos em produtos. No caso do Norton 360, o e-mail fraudulento destacaria que seu computador está em risco e que o antivírus está disponível a um preço excessivamente baixo.
E, muito provavelmente, solicitaria que você fizesse pagamentos por meio de serviços como Western Union ou usasse plataformas de pagamento como PayPal, Zelle ou CashApp. Norton confirmou que não aceita pagamentos através dessas plataformas.
Como posso denunciar phishing ao Norton?
NOTA
As etapas listadas aqui são para o Gmail e devem fornecer uma compreensão básica do conceito. Caso você use um serviço de e-mail diferente, ele também deve ter um processo semelhante.
- Clique com o botão direito do mouse no e-mail que você acredita ser uma fraude e selecione Encaminhar como anexo do cardápio.
- A seguir, cole [e-mail protegido] no campo de texto destinado a inserir os detalhes do destinatário.
- Caso você tenha contatado a equipe de suporte anteriormente sobre isso, certifique-se de inserir o Número do processo fornecido no Sujeito campo. Se não tiver, envie o e-mail sem um.
Os usuários podem denunciar fraudes por e-mail por meio do Norton Support. Portanto, se você acredita ter recebido um, agora sabe para onde enviar os e-mails falsos do Norton. Além de informar se é realmente um e-mail fraudulento do Norton 360 após a análise, eles também tomarão as medidas necessárias.
Os spammers podem saber se eu abro um e-mail?
Sim, os spammers podem descobrir se e quando você abre um e-mail. Porque, quando você fizer isso, o serviço de e-mail baixará os gráficos dos servidores escolhidos pelo remetente. Assim que isso acontecer, ficará claro que o e-mail foi aberto.
Para evitar isso, os usuários podem desativar o download automático de imagens. Dessa forma, o remetente não pode saber se você abriu o e-mail.
Além de identificar que você abriu o e-mail, os golpistas também podem descobrir sua localização, IP endereço, o dispositivo usado para visualizar o e-mail, sistema operacional, o navegador usado e o tamanho da tela, entre outros aspectos. Portanto, pense duas vezes antes de abrir um e-mail fraudulento do Norton 360!
Posso ser hackeado abrindo um e-mail?
Não, isso não é possível! Até algum tempo atrás, os golpistas podiam infectar seu computador ou invadi-lo, mas simplesmente não é o caso agora. Com as mudanças recentes na forma como o conteúdo do e-mail agora é obtido, você pode abrir qualquer e-mail, mas lembre-se de que alguns dados ainda serão compartilhados.
Mas, se você clicar em links em anexos de download adicionados ao e-mail de fraude, há uma boa chance de que sua conta ou computador seja invadido.
Isso é tudo sobre os e-mails fraudulentos do Norton 360, as maneiras de identificar um e como estar seguro, em geral, na web.
Além disso, se você acredita que esses e-mails são enviados apenas por golpistas sob o disfarce do Norton, leia sobre o Golpes de e-mail da McAfee que trabalham em linhas semelhantes.
Além disso, se você deseja interromper os e-mails de spam do Norton, não hesite em verificar o melhores filtros de spam que você pode começar a usar hoje.
Se você recebeu algum desses e-mails, conte-nos como identificou que era uma farsa, na seção de comentários.
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