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A docking station da Dell oferece vários recursos de conectividade para os usuários que sentem falta de várias portas USB e LAN em seus laptops finos. No entanto, alguns usuários relataram um Ethernet não funciona através do Dell Dock questão nos fóruns da Dell.
Alegadamente, pode-se acessar a Internet conectando-se diretamente à porta LAN do laptop ou via Wi-Fi, mas a Ethernet não funciona através da dock station.
Se você também estiver preocupado com esse problema, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolvê-lo em apenas algumas etapas simples.
O que posso fazer se a Ethernet não estiver funcionando na minha dock Dell?
1. Verifique a saída de energia do adaptador de rede
- Clique em Começar.
- Modelo Dispositivo e clique em Gerenciador de Dispositivos.
- No Gerenciador de Dispositivos janela, expanda o Adaptador de rede seção.
- Clique com o botão direito no adaptador de rede ativo (Dell Dock) e selecione Propriedades.
- No Propriedades janela, abra o Avançado aba.
- No painel esquerdo, selecione o Potência da saída opção.
- Abra o menu suspenso em Valor e mude a potência de saída de 100% para 75%.
- Clique OK para salvar as alterações.
- Feche o Gerenciador de Dispositivos e reinicie o computador.
- Certifique-se de que a dock station está conectada e verifique se a Ethernet está funcionando em seu computador.
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2. Alterar as configurações de eficiência energética
- Aperte Tecla Windows + R abrir Corre.
- Modelo devmgmt.msc e clique OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
- Expandir o Adaptadores de rede seção no Gerenciador de dispositivos.
- Clique com o botão direito no adaptador de rede atual e selecione Propriedades.
- No Propriedades janela, abra o Avançado aba.
- Sob Propriedade, selecionar Ethernet com eficiência energética.
- Clique no menu suspenso em Valor e selecione Desativado / Desligado.
- Clique OK para salvar as alterações.
- Feche o Gerenciador de Dispositivos e reinicie o computador.
- Conecte o dock ao PC e verifique se há melhorias.
3. Não feche a tampa totalmente
- Se acontecer de você fechar totalmente a tampa do laptop após encaixá-lo, tente mantê-la parcialmente aberta.
- Vários usuários relataram que não fechar a tampa do laptop após encaixá-lo resolveu o problema, pois eles podem usar a Ethernet através do dock Dell.
- Se possível, deixe a tela do laptop totalmente aberta. Caso contrário, feche-o até o ponto em que ele possa se segurar sem entrar em colapso. Os laptops modernos vêm com dobradiças sólidas que podem segurar a tampa em qualquer ângulo.
4. Verifique as portas USB
- As estações dock têm portas USB amplas. No entanto, se você tiver um dispositivo que ocupou a porta USB logo abaixo ou ao lado da porta Ethernet, tente desocupar a porta USB.
- Por mais estranho que possa parecer, desocupar a porta USB perto da porta Ethernet ajudou vários usuários a corrigir o problema com suas estações de encaixe.
- Se você não puder manter uma porta USB vazia, simplesmente tente trocar o dispositivo USB por outro dispositivo USB que esteja usando alguma outra porta no dock e verifique se isso ajuda.
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5. Verifique o endereço de rede
- Aperte Tecla Windows + R para abrir Executar.
- Modelo devmgmt.msc e clique OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
- No Gerenciador de Dispositivos, Expandir o Adaptador de rede seção.
- Clique com o botão direito na rede atualmente ativa e selecione Propriedades.
- No Propriedades janela, abra o Avançado aba.
- Selecione Endereço de rede debaixo de Propriedade seção.
- Se o endereço de rede estiver definido para Não presente, selecione a opção vazia superior em Valor.
- Introduzir o MAC Morada e clique OK para salvar as alterações.
- Feche o Gerenciador de Dispositivos e verifique se há melhorias.
Se a Ethernet não estiver funcionando por meio do dock Dell, isso pode ser devido a vários motivos, incluindo problemas de saída de energia, bem como configuração incorreta do endereço de rede. Siga as etapas neste artigo para corrigir o problema.
Não se esqueça de deixar qualquer outra dúvida ou sugestão que você possa ter na seção de comentários abaixo.
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