3 maneiras de corrigir o GlobalProtect quando a conexão de rede falha

O serviço GlobalProtect VPN foi desenvolvido para proteger a rede e os dados da sua organização contra ameaças externas ao firewall. Ele usa uma conexão de rede privada virtual (VPN) que conecta sua rede ao serviço GlobalProtect baseado em nuvem.

Você pode baixar VPN GlobalProtect e proteja seus dispositivos mesmo ao usar redes inseguras. Isso permite que você acesse remotamente recursos corporativos, como servidores de e-mail e arquivos, ao mesmo tempo que protege esses recursos contra acesso não autorizado por software malicioso e hackers.

Embora faça um bom trabalho, às vezes a conexão pode falhar em deixar seu sistema vulnerável e em risco para invasores. Na maioria dos casos, você descobrirá que a conexão GlobalProtect falhou porque o adaptador virtual não foi configurado corretamente.

Por que o GlobalProtect não está se conectando?

Quando a conexão de rede falha, o GlobalProtect pode não estar disponível ou pode estar limitado em sua funcionalidade. Você pode receber uma mensagem que diz GlobalProtect VPN sem conectividade de rede, verifique sua conexão de rede ou Falha na conexão: a conexão de rede está inacessível ou o portal não responde.

Algumas das causas da desconexão incluem:

• Falha na rede– A causa mais comum de uma conexão com falha é quando o GlobalProtect não tem conectividade de rede. Você pode corrigir isso certificando-se de que o firewall, o cliente VPN e o servidor GlobalProtect Gateway estejam todos na mesma sub-rede e possam se comunicar entre si pela rede.
• Configuração de firewall inadequada – Um conjunto de regras de firewall pode estar impedindo que o tráfego chegue ao GlobalProtect Gateway. O conjunto de regras precisa permitir todos os endereços IP na sub-rede do GlobalProtect Gateway e quaisquer endereços IP usados ​​por clientes VPN.
• A porta está bloqueada – Se você tiver um firewall instalado em sua rede, certifique-se de que ele não esteja bloqueando o serviço de gateway GlobalProtect. Você pode verificar isso executando um teste ICMP (Internet Control Message Protocol) do computador cliente para o endereço IP do servidor de gateway GlobalProtect.

Depois de estabelecer uma conexão, você pode estar se perguntando, como faço para atualizar a conexão GlobalProtect?

Siga as etapas abaixo para atualizar:

1. Lançar GlobalProtect em sua área de trabalho.
2. Selecione as três linhas horizontais no canto superior direito para abrir Definições e clique em Atualizar conexão.
3. Clique OK na próxima janela que aparece para confirmar.

Se isso não funcionar, você sempre pode reiniciar seu PC para restabelecer a conexão.

Como faço para corrigir que o GlobalProtect não está se conectando?

1. GlobalProtect não conectando no Windows 11 e Windows 10

1. Reinicie o serviço GlobalProtect

1. Acerte o janelas botão, tipo Gerenciador de tarefas na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Selecione os Serviços guia, localize PanGPS, clique com o botão direito nele e clique em Reiniciar.
3. Tente reconectar.

2. Desinstale e reinstale o GlobalProtect

1. aperte o janelas + X teclas simultaneamente, digite Painel de controle na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Navegar para Programase Recursos e selecione Desinstalar um programa.
3. Localizar GlobalProtect e clique Desinstalar.
4. Navegue até o seu navegador e baixar GlobalProtect para configurar novamente.

3. Reinicie seu PC

Se você estiver usando o GlobalProtect e tiver dificuldades para se conectar à VPN, primeiro confirme se o seu PC está conectado à Internet. Às vezes, o GlobalProtect se desconecta do Wi-Fi por conta própria.

Nesses casos, tente reiniciar o seu PC. Reiniciar o sistema ajuda a fechar quaisquer programas problemáticos que possam estar interferindo na conexão. Depois de fazer login novamente, você poderá proteger uma conexão.

2. GlobalProtect não conectando no Windows 7

Se você tiver esse problema no Windows 7, pode ser que o aplicativo esteja desatualizado. A atualização do cliente GlobalProtect VPN resolverá o problema.

Se uma atualização não resolver o problema, tente trocar para uma versão diferente. Às vezes, certas versões são afetadas por bugs e mudar as versões resolve o problema.

3. GlobalProtect não conecta no Mac

Revise as permissões de segurança

1. No Mac, clique no ícone da maçã e selecione Preferências do Sistema.
2. Clique em Segurança e privacidade.
3. Selecione os Em geral aba e clique Permitir sobre O software do sistema da Palo Alto Networks foi impedido de carregar.
4. Além disso, acerte o ícone de cadeado para evitar mais alterações.

Quanto tempo o GlobalProtect leva para se conectar?

Embora existam muitos fatores que podem afetar o tempo que leva para se conectar ao seu GlobalProtect VPN, o o tempo geral é de até 15 segundos para a tela de login aparecer e 30-45 segundos para a conexão real.

Consequentemente, a velocidade de sua rede também determinará quanto tempo leva para estabelecer uma conexão. Isso significa que uma rede de alta velocidade com pouco tráfego pode levar menos tempo do que uma rede de baixa velocidade com muito tráfego.

Você pode esperar um tempo de conexão inferior a 10 segundos se a rede for rápida o suficiente. Se você estiver usando uma VPN com uma conexão lenta, pode levar até 30 segundos ou mais.

Se você estava tendo problemas de conexão com o GlobalProtect, esperamos que você tenha tentado uma ou mais de nossas soluções recomendadas e resolvido seu problema.

Enquanto você ainda está aqui, você também pode conferir nossa excelente lista de VPNs para pequenas empresas que também fazem um bom trabalho como GlobalProtect.

Deixe-nos saber qual VPN você usa se for uma empresa de grande ou pequena escala e algumas das razões pelas quais usá-la na seção de comentários abaixo.