Ocorreu um erro ao acessar o cache de documentos do Office [FIX]

O Microsoft Office usa o cache de documentos do Office para garantir que as alterações feitas nos arquivos do Office sejam salvas na nuvem. Às vezes, os arquivos podem ser corrompidos ou danificados devido ao fechamento abrupto do aplicativo e mostrar um erro de cache de documento do Office.

O erro completo lê Ocorreu um erro ao acessar o Cache de Documentos do Office. Feche e reabra o Upload Center para tentar novamente. Se o problema persistir, mova ou exclua o cache na caixa de diálogo de configurações do Centro de upload.

Se você estiver enfrentando esse erro, veja como solucionar esse problema em seu sistema Windows.

Não consegue acessar o cache de documentos do Office? Aqui está o que você precisa fazer

1. Excluir Cache de Documentos do Microsoft Office
2. Eliminar a Tarefa do Centro de Upload da Microsoft / Excluir Chaves de Registro
3. Desinstalar Skydrive

---

1. Excluir Cache de Documentos do Microsoft Office

O primeiro método para corrigir esse erro é excluir o Cache de Documentos do Microsoft Office manualmente. A exclusão do cache não afeta os documentos salvos, mas ajuda a corrigir o problema de sincronização. Aqui está um guia de duas etapas para fazer o mesmo.

Execute uma inicialização limpa

A execução de uma inicialização limpa não é necessária, mas recomendada. Isso é para garantir que os arquivos de cache não sejam carregados durante a inicialização e impedir que o usuário os exclua. Aqui está como fazer.

1. Aperte Tecla Windows + R, para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Modelo msconfig e pressione Enter para abrir Configuração do sistema.
   
3. Na janela de configuração do sistema, clique em Serviços aba.
4. Agora, clique em “Ocultar todos os serviços Microsoft ” opção. Isso ocultará todos os serviços essenciais da Microsoft.
5. Agora você precisa desativar todos os serviços restantes. Clique no "Desativar tudo ” botão.
6. Vá para a guia Inicializar e clique no Abra o Gerenciador de Tarefas.
   
   
7. Na janela do Gerenciador de Tarefas, sob o Comece guia, selecione todos os aplicativos de inicialização e clique em Desativar. Desative todos os aplicativos um por um.
   
8. Feche o gerenciador de tarefas e volte para o Configuração do sistema janela.
9. Clique Aplicar e então clique OK para salvar as alterações.
10. Feche a janela de configuração do sistema e reinicie o sistema.

Excluir Cache de Documentos do Microsoft Office

Depois que o sistema for reiniciado no estado de inicialização limpa, faça o seguinte.

1.  Modelo Centro de Upload da Microsoft na barra Cortana / Pesquisa.
2. Clique em Centro de Upload da Microsoft para abri-lo.
   
3. Agora clique em Definições.
   
   
4. Clique no Excluir arquivos em cache botão para excluir o cache. Clique OK.
5. Perto Centro de Upload da Microsoft.

Abra a configuração do sistema e habilite todos os serviços que você desabilitou. Após a reinicialização, você deve ter resolvido o erro de cache de documentos do Microsoft Office.

---

2. Eliminar a Tarefa do Centro de Upload da Microsoft / Excluir Chaves de Registro

Se o problema persistir, você pode tentar encerrar os serviços do Upload Center e, em seguida, excluir os arquivos de cache manualmente. Também excluiremos algumas chaves do editor do Registro. Aqui está um guia de três etapas para fazer o mesmo.

Elimine a Tarefa do Centro de Upload

1. Clique com o botão direito no Barra de Tarefas e selecione “Gerenciador de tarefas”.
2. No Processar guia, clique no Nome guia para classificar usando o nome.
3. Procure um processo chamado “Centro de Upload do Microsoft Office ”.
4. Clique com o botão direito em Microsoft Office Upload Center e clique em “Vá para detalhes ”.
5. Aqui você pode ver todo o serviço que “Centro de Upload da Microsoft ” está usando.
   
6. Clique com o botão direito em “NSOUC.EXE” e selecione Finalizar tarefa.
7. Veja se algum outro serviço relacionado ao Microsoft Upload Center está sendo executado. Selecione todos os serviços relacionados e clique em Finalizar tarefa. Se nenhum outro serviço for encontrado, feche o Gerenciador de Tarefas.

Excluir chaves de registro FileIO

1. Aperte Tecla Windows + R.
2. Modelo regedit e acertar Entrar.
   
3. No Editor do Registro, navegue até o seguinte local:
   • Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ FileIO
4. Exclua todas as chaves dentro do FileIO pasta.
5. Feche o Editor do Registro.

---

Quer bloquear o acesso às ferramentas de edição de registro? Veja como fazer isso corretamente!

---

Renomear e excluir a pasta OfficeFileCache

Observação: Primeiro, certifique-se de habilitar os Itens Ocultos no Explorador de Arquivos para exibir todos os itens ocultos na pasta Office.

1. Abra o “Explorador de Arquivos”.
2. Clique no Visualizar aba.
3. Na seção Mostrar / Ocultar “Itens escondidos” caixa está marcada.
   
4. No File Explorer, navegue até o seguinte local.
5. % userprofile% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office
6. Abra a pasta da sua versão do Office. Neste caso, é escritório 2016/2019 então clique em 16.0. Se você estiver executando o Office 2013, clique em 15.0 pasta.
   
7. Aqui você deve ver uma pasta chamada OfficeFileCache.
   
   
8. Selecione os OfficeFileCahche pasta e renomeie-a como Old_OfficeFileCache.
9. Depois que o arquivo for renomeado, reinicie / reinicie o sistema.
   
10. Após a reinicialização, verifique se o Centro de Upload da Microsoft está recriando a pasta chamada OfficeFileCache dentro % userprofile% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0
11. Se a nova pasta OfficeFileCache for criada, exclua a pasta Old_OfficeFileCache.

---

3. Desinstalar Skydrive

Se você tiver o SkyDrive instalado, poderá corrigir o problema desinstalando e reinstalando o Skydrive. Aqui está como fazer.

1. Inicie o Skydrive e remova o computador da unidade.
2. Vamos para Controle> Programa> Programas e recursos. Selecione Skydrive e clique em Desinstalar.
3. Baixe e instale o Skydrive.
4. Reinicie o seu sistema e verifique se há melhorias

HISTÓRIAS RELACIONADAS QUE VOCÊ PODE GOSTAR:

• Como executar o Microsoft Office Picture Manager no Windows 10
• 6 software de gerenciamento de documentos para melhorar a eficiência no escritório
• Como transferir o Microsoft Office Suite para um PC ou usuário diferente