Quick Assist não funciona no Windows 11/10 [Corrigido de 5 maneiras]

O Windows Quick Assist é uma ferramenta administrativa que vem com o sistema operacional Windows para ajudar os usuários compartilhar PC usando uma conexão remota.

Ele se baseia no Remote Desktop Protocol (RDP) que permite que o aplicativo execute suas funções.

Usando esta ferramenta, um usuário pode corrigir os problemas de outro PC usando a conexão remota, ou seja, instalando outros aplicativos, atualizando antivírus, etc.

Ele suporta apenas o Windows 10 e superior. Alguns usuários o usam como uma ferramenta de ensino onde podem conectar as lições.

Ele elimina a instalação de aplicativos de terceiros que oferecem conexões remotas, economizando muito aos usuários. Ele usa um código de segurança ativo por 10 minutos para se conectar com cada PC.

Alguns usuários relataram ter problemas ao usar o aplicativo. Alguns ocorrem durante a conexão, após a conexão ou durante o uso.

Temos várias maneiras rápidas que podem ser usadas para solucionar os problemas e resolvê-los em um curto período. O artigo abordará várias maneiras que os usuários podem usar para corrigir o problema.

Quais são as causas do Quick Assist não funcionar no Windows?

Existem vários tipos de problemas do Quick Assist causados ​​por problemas diferentes. Alguns dos problemas comuns incluem:

• Assistência rápida não está carregando – Este erro ocorre quando o aplicativo apresenta problemas como bugs que o impedem de carregar quando você o inicia
• O aplicativo não está aparecendo – Isso acontece quando o aplicativo não está habilitado nos recursos opcionais do aplicativo
• Serviço Quick Assist não disponível – O aplicativo se conecta ao Serviço de Assistência Remota e, se não conseguir, retorna a mensagem de que o serviço não está disponível ou o Quick Assist continua desconectando
• Quick Assist não está gerando código – A maioria dos usuários que relatam esse problema tem um perfil corrompido; várias coisas podem levar à corrupção do perfil, por exemplo, atualizações pendentes do Windows, registro corrompido e arquivos do sistema, ataques de malware, sistema de arquivos de disco corrompido e diretório do usuário, etc.
• O Quick Assist não está funcionando no momento - Este erro ocorre quando alguns recursos do aplicativo são bloqueados por software de terceiros, como antivírus, dificultando a inicialização e o lançamento do erro

Como corrigir o Quick Assist não funcionando no Windows 11?

1. Redefinir o aplicativo Quick Assist

1. Vamos para Começar e escolha o Definições opção.
2. Escolha o Aplicativos seção localizada no menu à esquerda.
3. Clique no Aplicativos instalados opção.
4. Encontre o aplicativo Quick Assist, clique com o botão direito do mouse na linha de três pontos e escolha o Opções avançadas para abrir mais configurações.
5. Debaixo de Redefinir guia, clique no Reparar opção. Levará algum tempo para que todo o processo seja concluído. Após o término do procedimento, tente acessar novamente o aplicativo para ver se o erro persiste.

2. Redefinir as configurações da Internet

1. Vá para o Spesquisar caixa, tipo Opções de Internet e clique no Aberto aba.
2. Quando a janela abrir, escolha o Avançado aba.
3. Role para baixo e escolha o Restaurar configurações avançadas opção. Clique no Aplicar botão e depois OK para aplicar as alterações.
4. Reinicie a máquina e tente usar o aplicativo novamente para ver se o problema ainda existe.

3. Use o Windows Powershell para registrar novamente o aplicativo de conta de usuário

1. Vamos para Procurar, tipo powershell do windows, e escolha o Executar como administrador opção.
2. Quando o shell abrir, digite o seguinte comando e pressione Entrar para executá-lo: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Reinicie o PC e tente reutilizar o aplicativo novamente.

4. Execute o aplicativo como administrador

1. Ir para o início Barra de pesquisa, e tipo Assistência Rápida.
2. Escolha o Executar como administrador opção.

Ele garante que, se o aplicativo não tiver permissão no PC, os usuários poderão executar o aplicativo com todos os recursos necessários funcionando.

5. Realizar um diagnóstico de PC

1. Ir para o início Procurar barra, tipo Prompt de comando e selecione o Run como administrador opção.
2. Digite o seguinte comando e pressione Entrar, espere até finalizar em 100% e veja os resultados: sfc/scannow
3. Reinicie o computador.
4. Após a reinicialização, repita a etapa 1 e digite o seguinte comando para reparar quaisquer arquivos corrompidos no Registro: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Como corrigir o Quick Assist não funcionando no Windows 10?

1. Desinstale e reinstale o aplicativo

1. Vá para as janelas Começar menu e clique em Definições.
2. Navegue até o Aplicativos seção.
3. Escolha o Recursos opcionais opção.
4. Encontre o Assistência Rápida da Microsoft app e clique nele para expandir.
5. Clique no Desinstalar botão para finalizar o processo de desinstalação.
6. Reinicie o computador.
7. Após a desinstalação, repita as etapas 1,2 e 3.
8. Sob os recursos opcionais, escolha o Adicionar um recurso botão.
9. Encontre o aplicativo Quick Assist e clique no botão Instalar botão para finalizar sua instalação.

2. Faça login na sua conta da Microsoft

1. Vá para as janelas Começar menu e selecione Definições.
2. Enquanto no Definições janelas, clique em Contas.
3. Escolha a opção Família e outros usuários e selecione Adicionar outra pessoa a este PC para adicionar um novo usuário.
4. Escolha a opção Não tenho as informações de login desta pessoa.
5. Clique na opção Obter um novo endereço de e-mail para adicionar um novo e-mail ao PC.
6. Preencha as seguintes abas criando sua senha, selecionando o município de residência e a data de nascimento. Clique no Próximo botão para ir para a próxima etapa.
7. Siga as instruções para finalizar o processo.
8. Depois de criar o endereço de e-mail e você tem a senha. Faça login na conta da Microsoft e tente usar o aplicativo Quick Assist novamente.

3. Execute uma inicialização limpa

1. Ir para o início Procurar caixa, digite o msconfig comando, escolha o Configuração do sistema opção e clique na opção abrir.
2. Navegue até o Serviços guia, verifique o Ocultar todos os serviços da Microsoft opção e clique em Desativar tudo opção.
3. Navegue até o Comece guia e clique no botão Abra o Gerenciador de Tarefas opção.
4. Escolha o Comece guia e clique no botão Desativar botão.
5. Feche o aplicativo e volte para o Comece guia da configuração do sistema e clique em OK para aplicar as alterações.
6. Reinicie o computador.

Ao realizar esta etapa, certifique-se de ter feito login como administrador e tenha cuidado ao executar os procedimentos, pois isso pode afetar o funcionamento geral do seu PC e dos programas.

Quais recursos do Quick Assist o tornam um bom aplicativo?

O aplicativo possui recursos como sessões simultâneas e convites, tornando-o adequado para pessoas que trabalham remotamente.

Dá aos usuários mais poder para realizar várias operações sem falhar. A maioria das correções não exige que os usuários tenham conhecimento técnico, pois são fáceis de seguir e implementar.

Muitos tentam a opção de solução de problemas quando as pessoas encontram problemas usando o aplicativo Quick Assist, que raramente funciona.

Você pode tentar corrigir o problema primeiro usando o Configurações rápidas do Windows 11. Isso economiza o tempo que você gastaria descobrindo o que fazer.

Deixe-nos saber qual método funcionou para você, deixando-nos um comentário na seção abaixo.