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Firewall do Windows vem pré-instalado com o sistema operacional Windows e oferece proteção de camada extra contra malware e outras ameaças. No entanto, às vezes, esse programa de proteção pode criar problemas com serviços VoIP como o Skype.
Alguns usuários relataram que o Firewall do Windows está bloqueando o aplicativo skype ou algumas funcionalidades do aplicativo no Fórum de respostas da Microsoft.
Meu firewall está bloqueando alguns recursos do Skype. O que devo fazer para permitir o acesso e usar o Skype?
Corrija isso seguindo as etapas abaixo.
Como faço para permitir o Skype através do meu Firewall no Windows 10?
1. Adicionar Skype à Lista de Exceções no Firewall
- Aperte Tecla Windows + R para abrir Executar.
- Modelo firewall.cpl e pressione OK para abrir as configurações do Firewall do Windows.
- Com o botão esquerdo, clique em Configurações avançadas. Isso abrirá a janela Firewall do Windows Fender com Segurança Avançada.
- Na nova janela, selecione Regras de entrada opção.
- No painel direito, clique em “Nova regra”Opção.
- No Assistente de Regra de Entrada, selecione "Programa" opção e clique Próximo.
- Selecione “Este caminho de programa: ”E clique no Navegar botão.
- Navegue até a pasta de instalação do Skye que, por padrão, deve ser assim: C:> Arquivos de programa (x86)> Skype> Telefone
- Selecione os skype.exe arquivo e clique Próximo.
- Na próxima página, mantenha todas as opções como estão e clique em Concluir.
- Observe que você só pode adicionar o Skype à lista de exceções se tiver o Skype clássico instalado. Se você instalou o Skype da Windows Store, não conseguirá acessar o arquivo .exe necessário.
- Feche a janela do Firewall do Windows Defender e verifique se o erro com seu aplicativo Skype foi resolvido.
Saiba qual programa ou porta exato está bloqueado pelo Firewall neste guia dedicado.
2. Alterar propriedades de detecção de local de rede
- Aperte Tecla Windows + R para abrir Executar.
- Modelo services.msc e pressione OK para abrir a janela Serviços.
- Na janela Serviços, procure Propriedades de detecção de local de rede.
- Clique com o botão direito em Conscientização de localização de rede e selecione Propriedades.
- Para o tipo de inicialização, selecione o menu suspenso e defina-o como “Atrasado automático ”.
- Clique Aplicar e OK para salvar as alterações.
- Feche os Serviços e verifique se você consegue se conectar à sua conta do Skype.
- Alterar as propriedades de detecção de local de rede ajudará se o problema tiver ocorrido devido a uma conexão lenta entre os servidores SQL, etc.
3. Problemas com firewall de terceiros
- Se você estiver usando um Firewall de terceiros, será necessário fazer as alterações necessárias. Uma vez que existem tantos programas antivírus e de firewall, você precisa encontrar as configurações corretas para adicionar o Skype à lista de exceções, procurando seu programa de firewall.
- Para usuários do Malwarebytes, você pode encontrar a opção apropriada na guia Configurações.
- Vamos para Definições e clique no Exclusão aba.
- Clique em Adicionar exclusão, selecione “Exclua um aplicativo que se conecta à internet”E cliques Próximo.
- Em seguida, selecione o aplicativo Skype e faça as alterações necessárias de acordo com sua necessidade.
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