O que fazer se o vídeo do Skype não funcionar no Windows 10?

O Skype é uma ótima ferramenta para mensagens instantâneas e chamadas, no entanto, alguns usuários relataram que o vídeo não está funcionando Skype.

Isso pode ser um problema, especialmente se você tende a fazer videochamadas com frequência, então hoje vamos tentar corrigir esse problema.

Problemas de vídeo no Skype podem causar muitos problemas e, por falar em problemas, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários relataram:

• O vídeo do Skype não funciona no Windows 10, mostrando outra pessoa - Esse problema geralmente é causado por seus drivers e, para corrigi-lo, é aconselhável atualizar seus drivers para a versão mais recente e verificar se isso ajuda.
• O vídeo não carrega no Skype - Às vezes, aplicativos de terceiros podem interferir no Skype e causar esse problema. Para consertar, encontre e remova os aplicativos que estão interferindo no Skype.
• A videochamada não funciona no Skype - Esse problema pode ocorrer se você não tiver as atualizações mais recentes instaladas. Para resolver o problema, certifique-se de que o seu sistema e o Skype estão atualizados.
• O vídeo do Skype não liga, não conecta, carrega, continua congelando, tela preta - Esses são vários problemas que podem surgir no Skype e, se você os encontrar, experimente algumas de nossas soluções.

Como posso corrigir o vídeo que não funciona no Skype no Windows 10?

1. Atualize o driver da sua webcam
2. Instale o driver genérico
3. Remover aplicativos problemáticos
4. Certifique-se de ter as atualizações mais recentes
5. Faça alterações no seu registro
6. Certifique-se de que sua webcam está configurada corretamente
7. Reinstale o Skype
8. Execute uma restauração do sistema

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1. Atualize o driver da sua webcam

Às vezes, o vídeo não funciona no Skype devido à sua placa gráfica motorista. Seus drivers podem estar desatualizados e isso pode fazer com que esse problema apareça.

Para corrigir o problema, os usuários estão sugerindo atualizar o driver da webcam para a versão mais recente.

Isso é bastante simples de fazer e você pode fazer isso visitando o site do fabricante da sua webcam e baixando os drivers mais recentes para o seu modelo de webcam.

Se este método parece um pouco complicado para você, você sempre pode usar ferramentas de terceiros, como DriverFix para atualizar seus drivers automaticamente com apenas alguns cliques.

Assim que o driver da webcam estiver atualizado, verifique se o problema ainda persiste.

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2. Instale o driver genérico

1. Aperte Tecla Windows + X abrir Menu Win + X.
2. Agora escolha Gerenciador de Dispositivos da lista.
   
3. Localize o driver da webcam, clique com o botão direito e selecione Atualizar driver no menu.
   
4. Selecione Procure no meu computador o software de driver.
   
5. Agora clique em Escolha Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
   
6. Selecione Dispositivo de vídeo USB e clique Próximo.
7. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

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3. Remover aplicativos problemáticos

Às vezes, aplicativos de terceiros podem interferir no Skype e fazer com que o vídeo não funcione. Isso pode ser um problema, mas para corrigi-lo, você precisa encontrar e remover os aplicativos problemáticos.

A causa desse problema geralmente é um software de captura de vídeo virtual, como o CyberLink YouCam, e para corrigir o problema, você precisa localizar e remover o aplicativo problemático.

Lembre-se de que qualquer outro software de câmera pode causar esse problema, portanto, fique atento a todos os aplicativos de câmera.

Depois de encontrar o aplicativo problemático, é recomendável removê-lo. Existem várias maneiras de fazer isso, mas a mais eficaz é usar um software desinstalador, como Desinstalador IOBit.

Caso você não esteja familiarizado, software desinstalador é um aplicativo especial que pode remover facilmente qualquer software do seu PC.

Além de remover o software, o aplicativo desinstalador também removerá todos os arquivos e entradas de registro associadas ao aplicativo que você está tentando remover.

Como resultado, o aplicativo será completamente removido e não haverá nenhum arquivo restante que possa interferir no seu sistema.

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4. Certifique-se de ter as atualizações mais recentes

1. Aperte Tecla Windows + I atalho para abrir o App de configurações.
2. Agora navegue para o Atualização e segurança seção.
   
3. Clique no Verifique se há atualizações botão no painel direito.
   

O Windows irá verificar as atualizações disponíveis e baixá-las em segundo plano. Depois de fazer o download das atualizações, reinicie o PC para instalá-las.

Depois de atualizar seu sistema, verifique se o problema com o Skype ainda persiste.

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5. Faça alterações no seu registro

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar regedit.
2. Aperte Entrar ou clique OK.
   
3. No painel esquerdo, navegue até o ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform
4. No painel direito, clique com o botão direito no espaço vazio e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits).
5. Entrar EnableFrameServerMode como o nome do novo DWORD.
   
6. Clique duas vezes no recém-criado EnableFrameServerMode DWORD e certifique-se de que seus dados de valor estejam definidos como 0.
7. Se tudo estiver em ordem, feche Editor de registro.

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6. Certifique-se de que sua webcam está configurada corretamente

1. Abra o Skype e vá para Ferramentas e selecione Opções.
   
2. Selecione Configurações de vídeo no menu à esquerda.
3. No painel direito, certifique-se de que a câmera correta esteja selecionada.
4. Agora clique no Salve  botão para salvar as alterações.
   

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7. Reinstale o Skype

De acordo com os usuários, se o vídeo não está funcionando no Skype, talvez o problema esteja relacionado à sua instalação do Skype.

Às vezes, sua instalação pode ser corrompida e isso pode causar este e muitos outros problemas. Para corrigir esse problema, os usuários estão sugerindo reinstalar o Skype completamente.

Existem vários métodos que você pode usar, mas se você quiser remover completamente o Skype, é melhor usar um software desinstalador.

Depois de remover o Skype, instale-o novamente e verifique se o problema ainda persiste.

Alguns usuários também estão recomendando baixar e instalar a versão anterior do Skype, então você também pode tentar.

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8. Execute uma restauração do sistema

1. Aperte Tecla Windows + S e digite restauração do sistema.
2. Selecione Crie um ponto de restauração no menu.
   
3. Quando a janela Propriedades do sistema abrir, clique no Restauração do sistema botão.
   
   
4. Clique no Próximo botão para continuar.
   
5. Verificar Mostrar mais pontos de restauração opção, se disponível.
6. Selecione o ponto de restauração desejado e clique no Próximo botão.
   
7. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Depois que o sistema for restaurado, verifique se o problema com o vídeo do Skype ainda persiste.

Problemas de vídeo no Skype podem ser irritantes, especialmente se você tende a fazer chamadas pelo Skype com frequência. No entanto, esperamos que nossas soluções ajudem a resolver esse problema.

Se você tiver sugestões ou recomendações adicionais, informe-nos na seção de comentários abaixo.