4 dicas se o Remote Desktop Gateway Server estiver temporariamente indisponível

Se você usou servidores da Microsoft, é provável que tenha enfrentado o servidor Remote Desktop Gateway é um erro temporariamente indisponível.

O Gateway de Área de Trabalho Remota é necessário para disponibilizar os programas RemoteApp na Internet.

Ele atua como o gateway que as conexões RDP de uma rede externa usam para se conectar a um servidor de desktop remoto (Terminal Server) que está em uma rede corporativa/privada.

Este artigo mostra o que fazer se o servidor Gateway de Área de Trabalho Remota estiver temporariamente indisponível.

O que é um Gateway de Área de Trabalho Remota?

Remote Desktop Gateway (RDG ou RD Gateway) é uma função no Windows Server que estabelece uma conexão com o servidor criptografado com SSL via Remote Desktop Protocol (RDP).

O Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP) permite que áreas de trabalho remotas se conectem a computadores. O RDP é um protocolo amplamente implementado e fácil de entender e é um serviço interno da maioria das versões do Windows.

No entanto, mecanismos de criptografia defeituosos em versões mais antigas do RDP e a falta de controles de acesso tornaram o RDP vulnerável e um ponto de entrada fácil para malware.

É por isso que o Remote Desktop Gateway melhora o controle eliminando todos os acesso remoto do usuário ao sistema. O RDG substitui esse acesso pelo protocolo ponto a ponto (PPP) para conexão de área de trabalho remota.

Se você não configurar tudo adequadamente, poderá enfrentar erros como o servidor Gateway de Área de Trabalho Remota estar temporariamente indisponível.

O que posso fazer se o Servidor Gateway de Área de Trabalho Remota estiver temporariamente indisponível?

1. Desativar o Firewall do Windows

1. Clique no Começar cardápio, procure Definições em seguida, selecione o Aberto opção.
2. No painel do lado esquerdo, escolha Rede e Internet em seguida, clique em Procuração.
3. Certifique-se de que todas as configurações estejam desabilitadas.
4. Clique no Começar cardápio, procure Firewall em seguida, clique em Firewall do Windows Defender.
5. A seguir, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender.
6. Por fim, escolha o Desative o Firewall do Windows Defender opção depois disso clique no botão OK botão.

Configurações de proxy, firewall, roteamento ou problemas de DNS podem bloquear a comunicação adequada entre o cliente e o Gateway de Área de Trabalho Remota.

Certifique-se de que seu cliente e o Gateway de Área de Trabalho Remota possam se conectar sem esforço para evitar enfrentar o erro Servidor de Gateway de Área de Trabalho Remota temporariamente indisponível.

2. Verifique se o FDQN do Remote Desktop Gateway Server resolve para o IP correto

1. Crie a mesma Internet FQDN na tua registro DNS local. Dessa forma, os usuários podem acessar RemoteApp através do mesmo rdweb interna e externamente.
2. Também é importante manter porta TCP 443 e Porta UDP 3391 abrir. Os pacotes do computador cliente no outro domínio devem chegar ao Gateway de Área de Trabalho Remota.
3. Verifique se o FQDN para o Servidor de gateway de área de trabalho remota resolve para o endereço IP adequado para o Gateway de Área de Trabalho Remota quando acessado de outro domínio.
4. Execute um wireshark ou captura netmon no servidor Gateway de Área de Trabalho Remota quando você deseja se conectar.
5. Você também pode criar uma zona de pesquisa direta para o Serviços de Área de Trabalho Remota (RDS) domínio sobre seu domínio e, em seguida, crie os registros DNS necessários para o FQDN.

O erro do servidor Gateway de Área de Trabalho Remota está temporariamente indisponível pode ser porque o nome do servidor é padronizado para um nome de computador local.

O computador que está tentando se conectar deve ser capaz de resolver o nome público do servidor RDG. Este pode não ser o nome do host do servidor.

3. Verifique o certificado SSL

O RDG usa SSL para criptografar a conexão com segurança. As configurações do seu host (Cloudflare, etc.) podem atrapalhar seu certificado SSL.

Verifique seu certificado SSL e também certifique-se de que não expirou. Às vezes, o servidor Gateway de Área de Trabalho Remota está temporariamente indisponível, o erro é causado por um certificado SSL com defeito.

4. Verifique se há várias associações de site para a porta 443 no IIS no servidor Remote Desktop Gateway

1. Aberto Gerenciador de IIS.
2. Dirija-se ao Site padrão então abra Vinculações do site no menu da direita.
3. Remover a ligação inválida.

Quão segura é uma VPN em comparação com um Gateway de Área de Trabalho Remota?

Uma vez configurado corretamente, o Remote Desktop Gateway permite que usuários remotos se conectem a recursos de rede internos fora de sua empresa. Isso significa que não há necessidade de uma rede privada virtual (VPN).

O uso de uma conexão VPN adiciona outra camada de proteção às suas conexões RDP.

Se um criminoso penetrar em um Internet Exchange Point (IXP) intermediário e observar todos os dados que chegam, tudo o que eles podem acessar é a versão criptografada dos dados.

Enquanto aumentando a segurança, há desvantagens de usar VPN sem controles de acesso adicionais.

Se um invasor roubar as credenciais de login de um usuário, ele poderá violar a VPN e obter acesso a todos os dados.

Além disso, as VPNs abrem o acesso a um grande grupo de usuários de uma só vez. No entanto, na prática, as equipes de TI geralmente precisam personalizar as permissões para um usuário individual. As VPNs não são uma forma de oferecer controle de acesso granular.

Se você está procurando um VPN confiável, confira este artigo.

O erro do servidor Gateway de Área de Trabalho Remota está temporariamente indisponível é um dos erros que você pode enfrentar ao usar servidores Windows.

Você pode enfrentar outros erros, como Seu computador não pode se conectar ao computador remoto porque ocorreu um erro no computador remoto ao qual você deseja se conectar.

Instalar e configurar corretamente o Gateway de Área de Trabalho Remota não é algo que você queira ignorar.

Se você conseguiu resolver o problema do Servidor Gateway de Área de Trabalho Remota temporariamente indisponível, informe-nos na seção de comentários abaixo.