A webcam Dell XPS 17 não está funcionando? Veja como você pode corrigi-lo

Problemas com a webcam são comuns e, honestamente, é mais fácil corrigi-los com uma externa. Quando a webcam interna para de funcionar, você tem um número limitado de métodos à sua disposição. Esse problema é enfrentado no Dell XPS 17 quando a webcam para de funcionar.

O problema geralmente surge devido a um driver desatualizado ou corrompido ou um aplicativo conflitante que afeta a webcam. Em alguns casos, também pode ser uma câmera com defeito, o que exigiria reparo ou substituição.

Portanto, antes de comprar uma webcam externa, tente os métodos aqui para corrigir o problema da webcam Dell XPS 17 L702X que não está funcionando.

O que devo fazer se a webcam Dell XPS 17 não estiver funcionando?

1. Algumas verificações básicas

Sempre que você estiver enfrentando problemas com a webcam, verifique primeiro se ela está limitada a um único aplicativo ou em todo o sistema. Para fazer isso, basta verificar o aplicativo da câmera e ver se a webcam funciona bem lá.

Se o problema estiver limitado a um determinado, pode ter a ver com configurações de aplicativo mal configuradas, e você deve usar correções específicas para esse aplicativo. Por exemplo, problemas com a webcam no Zoom são comuns, ou mesmo às vezes O Skype não consegue detectar uma câmera.

Caso a webcam Dell XPS 17 não esteja funcionando em todos os aplicativos e o problema seja em todo o sistema, os métodos listados abaixo podem ajudar.

2. Reinstale os drivers

1. Imprensa janelas + S para lançar o Procurar cardápio, entre Gerenciador de Dispositivos no campo de texto na parte superior e clique no resultado de pesquisa relevante.
2. A seguir, clique duas vezes no Câmeras entrada aqui.
3. Clique com o botão direito do mouse na webcam problemática e selecione Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
4. Clique Desinstalar no prompt de confirmação que aparece.

Se o driver instalado atualmente estiver corrompido, você enfrentará o problema de não funcionamento da câmera Dell XPS 17. Simplesmente reinstalar o driver deve funcionar aqui.

Além disso, vários usuários relataram que a webcam estava listada em outra entrada em vez de Câmeras, portanto, certifique-se de passar por todos eles no Gerenciador de dispositivos.

3. Atualize os drivers da câmera

1. Vá para a página de drivers e downloads da Dell, identifique seu produto usando qualquer um dos identificadores listados aqui ou, se você já pesquisou drivers anteriormente, basta clicar no seu laptop à direita.
2. Agora, clique no Verificar atualizações botão ao lado Permita que a Dell encontre automaticamente atualizações de driver para você.
3. Quando a verificação estiver concluída, clique no botão Mostrar motoristas opção.
4. Em seguida, certifique-se de marcar a caixa de seleção dos drivers da webcam e clique em Baixar e instalar no topo.
5. Após a instalação do driver, reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.

Depois que o computador reiniciar, verifique se o problema de não funcionamento da webcam Dell XPS 17 foi corrigido. Os drivers são uma parte crítica do software e devem ser atualizados de tempos em tempos para o funcionamento eficaz do dispositivo.

Existem vários maneiras de atualizar um driver, e é recomendável experimentá-los todos ao instalar a versão mais recente.

Ou você pode usar um aplicativo confiável de terceiros para cuidar das atualizações. Nós recomendamos DriverFix, uma ferramenta dedicada que instalará automaticamente a versão mais recente, quando disponível, para todos os drivers do sistema.

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4. Desinstalar aplicativos conflitantes

1. Imprensa janelas + EU lançar Definições, e selecione o Aplicativos guia do painel de navegação à esquerda.
2. A seguir, clique em Aplicativos e recursos a direita.
3. Localize o aplicativo conflitante, clique nas reticências ao lado dele e selecione Desinstalar no menu de contexto.
4. Novamente, clique em Desinstalar nesse prompt que aparece.
5. Uma vez feito isso, reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.

Em alguns casos, um aplicativo de terceiros ou até mesmo um antivírus pode fazer com que a webcam pare de funcionar. Aqui, tudo o que você precisa fazer é identificar e remover o aplicativo conflitante. Mas o verdadeiro desafio é encontrar o aplicativo que está realmente causando o problema.

Para isso, basta fazer uma lista de aplicativos que foram instalados ou atualizados na mesma época em que você encontrou o erro pela primeira vez, remova-os um de cada vez ao reiniciar o computador após cada um e verifique se a webcam Dell XPS 17 começa a funcionar.

Quando começa a funcionar, o aplicativo removido por último estava causando o erro. Basta mantê-lo desinstalado por um tempo e verificar a web ou o site do fabricante para obter uma resolução.

Os métodos listados aqui devem ter ajudado a colocar a webcam em funcionamento em seu laptop Dell XPS 17. Caso o problema persista, você pode realizar uma restauração do sistema.

Além disso, verifique alguns métodos gerais de solução de problemas se o webcam não está funcionando em qualquer outro dispositivo.

Se você tiver alguma dúvida ou souber de uma correção que não foi listada aqui, deixe um comentário na seção abaixo.