Você está tentando instalar um jogo e, nesse processo, ocorre um erro “Código de erro da Microsoft Store 0x80242020 com a mensagem Algo inesperado aconteceu”? Quando esse problema ocorre, se houver downloads ou instalações em andamento, isso será interrompido em um determinado estágio com falha. Este erro aparece devido a vários motivos, alguns deles podem ser problemas de espaço de armazenamento, cache corrompido, antivírus de terceiros, contas mal configuradas, etc. Em alguns casos, a seleção incorreta da unidade também pode causar esse problema. Vejamos os diferentes métodos pelos quais esse problema pode ser resolvido.
Índice
Método 1: limpe o cache armazenado
Pode haver alguns arquivos mal configurados que fazem com que o cache não funcione bem, você não conseguirá baixar ou instalar qualquer jogo ou aplicativo da Loja. Portanto, limpe o cache quebrado.
Passo 1: Aperte o (Tecla Windows + R) simultaneamente.
Passo 2: Na caixa de diálogo digite WSReset.exe e bater entrar ou Clique em OK.
Etapa 3: Um prompt de comando será aberto executando o comando reset. Depois de um tempo, isso será convertido para a Microsoft Store.
Passo 4: Agora tente instalar o jogo ou o aplicativo.
Método 2: Desinstale a Microsoft Windows Store e reinstale
Qualquer erro relacionado à Microsoft às vezes pode ser corrigido desinstalando e reinstalando o aplicativo.
Passo 1: Clique no botão de pesquisa na barra de tarefas e digite PowerShell.
Passo 2: Clique com o botão direito no Windows PowerShell e selecione Executar como administrador
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Etapa 3: Clique em sim e cópia de o código abaixo e colar no PowerShell.
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
Passo 4: Pressione Enter e agora adicione o seguinte comando
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Etapa 5: Reinicie a máquina e verifique se consegue baixar e instalar o jogo da Microsoft Store.
Método 3: Instale todas as atualizações pendentes
O problema também pode ocorrer se houver algum problema com as atualizações, a empresa geralmente resolve seus bugs antigos lançando novas atualizações o mais rápido possível. Portanto, verifique se há atualizações pendentes.
Passo 1: Clique no botão de pesquisa na barra de tarefas e digite atualizações.
Passo 2: Clique em Verifique se há atualizações e instale as atualizações, se houver.
Etapa 3: Reinicie a máquina.
Método 4: Altere a unidade padrão para salvar os aplicativos
O Windows permite escolher a unidade quando você deseja armazenar o conteúdo exemplo C: unidade, D: unidade. Alterar o local padrão para salvar aplicativos, documentos, músicas etc. resolverá o problema.
Passo 1: Clique em (Windows + eu) simultaneamente e clique no botão Sistema.
Passo 2: No painel esquerdo, clique em Armazenar.
Etapa 3: No painel direito, clique em Alterar onde o novo conteúdo é salvo.
Passo 4: No menu suspenso, selecione qualquer unidade diferente de C: para salvar o novo conteúdo. Clique em Aplicar, agora os novos aplicativos serão salvos na unidade especificada.
Método 5: Sair do Xbox e da Microsoft Store
Inicie seu aplicativo Xbox e a Microsoft Store e saia de ambos. Às vezes, a solução seria muito mais simples do que esperávamos. Para sair siga os passos abaixo.
Passo 1: Para sair da Microsoft Store, primeiro inicie a Microsoft Store e clique no botão ícone do usuário presente no canto superior direito da janela.
Passo 2: Clique no sair opção do menu.
Etapa 3: Reinicie a máquina.
Passo 4: Agora inicie o aplicativo Xbox e saia dele.
Método 6: Reparar, restaurar e encerrar a Microsoft Store
Tente restaurar o aplicativo da Microsoft Store, isso pode ajudar a resolver o erro acima.
Passo 1: No botão de pesquisa, digite Definições e clique nele.
Passo 2: Clique em Aplicativos.
Etapa 3: Clique em Aplicativos e recursos no painel esquerdo.
Passo 4: no painel direito da barra de pesquisa, procure Microsoft Store. Uma vez que ele apareceu, clique nele e clique no botão Avançado opção.
Etapa 5: Role para baixo e verifique se há Terminate. Clique no Terminar botão.
Passo 6: Clique no Reparar botão e aguarde a conclusão do processo. Além disso, clique no botão Redefinir botão e aguarde a conclusão do processo.
Método 7: Use o aplicativo Xbox
Tente baixar os aplicativos ou jogos usando o Aplicativo Xbox. Às vezes, a maneira como os aplicativos são baixados e instalados importa muito, alguns métodos durante a instalação podem ignorar os códigos de erro. De uma chance.
Passo 1 - Baixe o Restoro PC Repair Tool aqui
Etapa 2 - Clique em Iniciar verificação para localizar e corrigir qualquer problema do PC automaticamente.
É isso!! Espero que qualquer um dos métodos acima deste artigo tenha ajudado você a resolver o problema e que você tenha gostado de lê-lo. Por favor, poste seus pensamentos abaixo. Obrigado Boa leitura!!
