Preso em "Trabalhando em atualizações 100% concluídas Não desligue seu computador"? Veja como corrigir

Seu computador com Windows 10 está travado em “Trabalhando nas atualizações 100% concluídas Não desligue o computador“? Esse é um problema comum e aparece quando o Windows tenta instalar as atualizações em um desligamento ou reinicialização.

Nesse caso, a primeira coisa que você pode tentar é forçar a reinicialização do PC. No entanto, se isso não ajudar, você pode tentar as possíveis soluções abaixo.

Situação 1: Quando você pode acessar o Windows

Certifique-se de esperar algumas horas e veja se funciona ou reinicie o seu PC antes de seguir os métodos abaixo:

Método 1: Execute o Solucionador de problemas do Windows Update

Passo 1: Clique com o botão direito do mouse em Começar e selecione Executar para abrir o Correr janela de comando.

Etapa 2: no campo de pesquisa do comando Executar, digite control.exe para abrir a janela do Painel de Controle

Etapa 3: na janela do Painel de controle, vá para Exibir por campo e selecione Ícones grandes no menu suspenso.

Clique em Solução de problemas na lista.

Passo 4: Em seguida, selecione Ver tudo do lado esquerdo do painel.

Etapa 5: na janela Todas as categorias, selecione atualização do Windows da lista.

Etapa 6: Abre o solucionador de problemas do Windows Update.

Aqui, clique em Avançado no fundo.

Etapa 7: agora, marque a caixa ao lado de Aplicar reparos automaticamente.

Clique Próximo.

Etapa 8: O solucionador de problemas começa a detectar quaisquer problemas.

Se algum problema for encontrado, ele oferece algumas recomendações que você pode tentar corrigir o erro.

Uma vez feito, saia do solucionador de problemas e do Painel de Controle. Reinicie o seu PC para que as alterações sejam efetivas. Você não deve mais ver o erro.

Método 2: renomear a pasta de distribuição de software

Passo 1: Pressione o botão Vitória + R teclas juntas no teclado para abrir Correr comando.

Etapa 2: no campo de pesquisa, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter teclas de atalho no teclado para abrir o prompt de comando elevado.

Etapa 3: na janela do prompt de comando (admin), execute os comandos abaixo um por um e pressione Enter após cada comando para interromper o serviço Windows Update:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msserver

Etapa 4: Em seguida, digite os comandos abaixo um após o outro para renomear a pasta SoftwareDistribution e pressione Enter após cada comando:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Etapa 5: Agora, execute os comandos abaixo um por um e pressione Enter após cada um para iniciar o Windows Update novamente:

net start wuauserv. net start cryptSvc. bits de início líquido. net start msserver

Quando o processo terminar, reinicie o seu PC e você não deverá encontrar o problema Trabalhando em atualizações 100% concluídas Não desligue mais o seu computador.

Método 3: Redefinir componentes do Windows Update

Passo 1: Vá para Iniciar, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar.

Etapa 2: na janela de comando Executar que se abre, digite cmd na caixa de pesquisa e pressione as teclas Ctrl + Shift + Enter juntas para iniciar o prompt de comando com direitos de administrador.

Etapa 3: na janela do prompt de comando elevado, execute os comandos abaixo um por um e pressione Enter após cada um para interromper os serviços relacionados ao Windows Update em seu sistema:

bits de parada de rede. net stop wuauserv. net stop appidsvc. net stop cryptsvc

Passo 4: Agora, execute o comando abaixo para deletar os arquivos qmgr*.dat:

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

Passo 5: Em seguida, execute o comando abaixo e pressione Enter:

cd /d %windir%\system32

Etapa 5: Copie e cole os comandos abaixo um por um e pressione Enter após cada comando para registrar os arquivos BITS e os arquivos do Windows Update:

regsvr32.exe atl.dll. regsvr32.exe urlmon.dll. regsvr32.exe mshtml.dll. regsvr32.exe shdocvw.dll. regsvr32.exe browserui.dll. regsvr32.exe jscript.dll. regsvr32.exe vbscript.dll. regsvr32.exe scrrun.dll. regsvr32.exe msxml.dll. regsvr32.exe msxml3.dll. regsvr32.exe msxml6.dll. regsvr32.exe actxprxy.dll. regsvr32.exe softpub.dll. regsvr32.exe wintrust.dll. regsvr32.exe dssenh.dll. regsvr32.exe rsaenh.dll. regsvr32.exe gpkcsp.dll. regsvr32.exe sccbase.dll. regsvr32.exe slbcsp.dll. regsvr32.exe cryptdlg.dll. regsvr32.exe oleaut32.dll. regsvr32.exe ole32.dll. regsvr32.exe shell32.dll. regsvr32.exe initpki.dll. regsvr32.exe wuapi.dll. regsvr32.exe wuaueng.dll. regsvr32.exe wuaueng1.dll. regsvr32.exe wucltui.dll. regsvr32.exe wups.dll. regsvr32.exe wups2.dll. regsvr32.exe wuweb.dll. regsvr32.exe qmgr.dll. regsvr32.exe qmgrprxy.dll. regsvr32.exe wucltux.dll. regsvr32.exe muweb.dll. regsvr32.exe wuwebv.dll

Passo 6: Agora, digite o comando abaixo no prompt de comando e pressione Enter:

netsh winsock reset

Etapa 7: Em seguida, copie as linhas de comando abaixo, cole-as no prompt de comando (admin) e pressione Enter:

sc.exe sdset bits D:(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;; CCLCSWLOCRRCAU)(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;; CCLCSWLOCRRCAU)(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)

Etapa 8: Por fim, execute os comandos abaixo um após o outro e pressione a tecla Enter após cada comando para reiniciar os serviços de atualização do Windows:

bits de início líquido. net start wuauserv. net start appidsvc. net start cryptsvc

Passo 9: Agora, clique no link abaixo para baixar e instalar o Windows Update Agent na página oficial da Microsoft:

Agente de atualização do Windows

A partir daqui, você pode instalar o Windows Update Agent automaticamente ou manualmente.

Uma vez feito, reinicie o seu PC e veja se o “Trabalhando nas atualizações 100% concluídas Não desligue o computador" está consertado.

Agora, feche a janela do prompt de comando e reinicie o computador para verificar se isso ajuda a corrigir o problema.

Método 4: desinstale a atualização que está causando o problema

Passo 1: Pressione o botão Vitória + X teclas juntas no teclado e selecione Correr para iniciar a janela de comando Executar.

Etapa 2: na caixa de pesquisa, digite appwiz.cpl e pressione OK para abrir a janela Programas e Recursos no Painel de Controle.

Etapa 3: No Painel de controle > janela Programas e recursos, clique em Ver atualizações instaladas à esquerda.

Etapa 4: agora, no lado direito da janela, na seção Desinstalar uma atualização, selecione a atualização na lista que está causando o problema, clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar.

Agora, aguarde a instalação da atualização. Uma vez desinstalado, reinicie o seu PC e você não verá mais o erro.

Método 5: Execute uma inicialização limpa

Passo 1: Clique com o botão direito do mouse em Menu Iniciar e selecione Correr.

Etapa 2: Isso abrirá a caixa de comando Executar.

Aqui, digite msconfig no campo de pesquisa e pressione Enter para abrir a janela Configuração do sistema.

Etapa 3: Na janela Configuração do sistema, sob o Em geral guia, vá para Inicialização seletiva seção e certifique-se de que a caixa ao lado Carregar itens de inicialização é desmarcado.

Passo 4: Agora, selecione o Serviços guia e marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft opção.

Passo 5: Em seguida, pressione o botão Desativar tudo botão na parte inferior para desativar todos os serviços restantes.

Imprensa Aplicar e então OK para salvar as alterações e sair.

Agora, reinicie o computador e verifique se o erro desapareceu.

*Observação - Se esse método ajudar a corrigir o problema, o problema ocorreu devido a um software de terceiros. Nesse caso, você precisaria identificar o software específico que estava causando o problema para poder desinstalá-lo e evitar conflitos futuros. Para fazer isso, você precisaria habilitar um conjunto de serviços da lista de serviços na guia Serviços na janela Configuração do sistema e, em seguida, reiniciar o PC. Continue repetindo esse procedimento até identificar o conjunto de serviços que podem estar causando esse problema. Depois de saber disso, verifique cada um dos serviços deste conjunto para identificar o software específico.

Lembre-se de voltar às configurações originais, ou seja, Carregar itens de inicialização marcados para reiniciar seu PC

Método 6: Execute a restauração do sistema

Quando os métodos acima não funcionarem, você pode tentar executando uma restauração do sistema para reverter seu PC para um estado de funcionamento anterior. Agora, aguarde a conclusão do processo de restauração do sistema. Demora um pouco, então espere pacientemente até que acabe. Uma vez; s de volta ao estado de trabalho anterior, você não verá mais o erro.

Situação 2: Se você não conseguir acessar o Windows

No entanto, se você não conseguir inicializar no Windows, tente primeiro desconectar quaisquer dispositivos externos que possam estar conectados através do USB, como pen drives, teclado, etc. Depois de remover qualquer dispositivo externo do sistema, tente atualizar o Windows novamente. No entanto, se isso não ajudar, prossiga com as soluções abaixo.

Método 1: Desinstale a atualização do problema no modo de segurança

Etapas para ir para o modo de segurança se você não conseguir inicializar (opcional)

Nota: – Se você não conseguir inicializar em seu sistema, tente ir para a tela de reparo automático usando as etapas abaixo.

1. Desligar seu computador.

2. Então, começar seu computador usando o botão liga / desliga uma vez.

Assim que algo aparecer na tela (geralmente o logotipo do fabricante do seu laptop), basta pressionar e segurar o botão liga / desliga por 5 segundos continuamente para forçar o desligamento do dispositivo.

3. Continue repetindo este processo (Força o desligamento e, em seguida, reinicie) por 2–3 vezes até ver Tela de reparo automático.

4. Em seguida, clique em “Opções avançadas“ na próxima tela.

5. Depois disso, você precisa clicar em “Solucionar problemas“.

6. Em seguida, clique no botão “Opções avançadas“.

7 – Clique em Configurações de inicialização.

8 – Clique em reiniciar

9 – Pressione 4 ou seu teclado para escolher ativar o modo de segurança.

Etapa 11: Quando estiver no modo de segurança, siga o processo abaixo para desinstalar a atualização do problema:

Passo 12: Pressione o botão Vitória + X teclas juntas no teclado e selecione Correr para iniciar a janela de comando Executar.

Etapa 13: na caixa de pesquisa, digite appwiz.cpl e pressione OK para abrir a janela Programas e Recursos no Painel de Controle.

Etapa 14: No Painel de controle > janela Programas e recursos, clique em Ver atualizações instaladas à esquerda.

Etapa 15: Agora, no lado direito da janela, na seção Desinstalar uma atualização, selecione a atualização na lista que está causando o problema, clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar.

Agora, aguarde a instalação da atualização. Uma vez desinstalado, reinicie o seu PC e você não verá mais o erro.

Agora, reinicie o seu PC e você não deverá ver o erro novamente.

Método 2: Executar reparo automático/inicialização

Etapa 1: Siga as etapas de 1 a 6 do método anterior (Método 1) nesta categoria para chegar à tela Escolha uma opção. Agora, siga o caminho abaixo para chegar à tela de opções avançadas:

Escolha uma tela de opções > Solucionar problemas > Opções avançadas

Passo 2: Em seguida, na tela Opções avançadas, selecione Reparo de inicialização.

Passo 3: Agora, espere até que o processo de Reparos Automáticos/Inicialização do Windows seja concluído.

Uma vez feito isso, reinicie o computador e o Trabalhando nas atualizações 100% concluídas Não desligue o computador problema deve ser resolvido.

Método 3: Execute o MemTest86+

Antes de continuar, certifique-se de ter outro PC pronto para baixar o MemTest86+ e depois gravá-lo em uma unidade externa (CD/DVD/USB). Agora, siga as etapas para executar o MemTest86+:

Passo 1: Anexe uma unidade flash à sua máquina e clique no link abaixo para baixar e instalar o MemTest86:

Baixe e instale o MemTest86

Passo 2: Agora, clique para abrir o arquivo Zip.

Aqui, extraia o arquivo para o local de sua preferência.

Extraímos o arquivo para o Desktop.

Etapa 3: Quando a extração para o local estiver concluída, clique duas vezes no arquivo para executar o MemTest86+ USB Installer.

Etapa 4: Na janela Memtest86+ USB Installer Setup, vá para a seção Select your USB Flash Drive e selecione a unidade USB conectada no menu suspenso para formatar a unidade USB.

Clique em Criar para finalizar o processo.

Quando o processo acima terminar, conecte a unidade USB ao seu PC que está dando o erro, reinicie o seu PC e verifique se a unidade USB está configurada para inicializar a partir da unidade USB.

O Memtest86 agora começará a procurar quaisquer problemas com a memória do sistema.

Se todos os testes foram concluídos com sucesso, significa que a memória do sistema está funcionando bem. No entanto, se alguns testes falharem, então o “Um erro de leitura de disco ocorreu” ocorreu devido a memória corrompida. E, nesse caso, você precisaria substituir a RAM por qualquer setor defeituoso na memória do sistema e corrigir o erro “Trabalhando nas atualizações 100% concluídas Não desligue o computador" questão.

Método 4: Redefinir os componentes do Windows Update no modo de segurança

Inicialize no modo de segurança novamente (conforme mostrado no Método 2: Executar o reparo automático/de inicialização) e siga o Método 3: Redefinir os componentes do Windows Update da Situação 1. Isso ajudará a redefinir os componentes de atualização do Windows no modo de segurança e deve corrigir o erro “Trabalhando nas atualizações 100% concluídas Não desligue o computador" questão.

Método 5: execute o DISM

Etapa 1: Em primeiro lugar, siga as etapas de 1 a 6, conforme mostrado no Método 1: Desinstale a atualização do problema no modo de segurança para abrir o prompt de comando no modo de segurança.

Passo 2: Agora, na janela do Prompt de Comando, digite os comandos abaixo um por um e pressione Enter após cada comando:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Passo 3: Agora, espere até que o processo termine, pois leva alguns minutos.

Uma vez feito, saia do Prompt de Comando e reinicie o seu PC. Você não deve encontrar o erro novamente.

*Observação - se o comando acima não corrigir o problema, execute o comando abaixo um após o outro e pressione Enter após cada um:

Dism /Image: C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: c:\test\mount\windows /LimitAccess

Substitua a parte destacada (unidade de origem de reparo) pelo local da unidade de origem de reparo, que é o disco de instalação ou recuperação do Windows.

Feche o prompt de comando e reinicie o sistema para verificar se o problema foi resolvido.

Método 6: Baixe as atualizações do Catálogo do Microsoft Update manualmente

Etapa 1: você pode seguir as etapas de 1 a 6, conforme mostrado no Método 1: Desinstalar a atualização do problema no modo de segurança para abrir o prompt de comando no modo de segurança.

Etapa 2: na janela do prompt de comando, execute o comando abaixo e pressione Enter para verificar o tipo de sistema (32 bits/64 bits):

Informação do sistema

Etapa 3: Agora que você conhece o tipo de sistema, clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Configurações.

Etapa 4: no aplicativo Configurações, clique em Atualização e segurança.

Passo 5: Na próxima janela, vá para o lado direito e clique em Exibir histórico de atualizações.

Etapa 6: em seguida, na página Exibir histórico de atualizações, anote o número da atualização (por exemplo, KB3006137) que falhou ao instalar.

Passo 7: Agora, visite o Catálogo do Microsoft Update página para baixar a atualização específica que falhou ao instalar.

Passo 8: No lado direito, digite o número de atualização e pressione o botão Pesquisar ao lado dele.

Etapa 9: na página de resultados da pesquisa, clique no botão Download ao lado da atualização correta (com base no tipo de sistema).

Passo 10: Abre uma janela pop-up.

Aqui, clique no link para iniciar o processo de download da atualização.

Etapa 11: Abra o arquivo baixado e siga as instruções na tela para concluir a instalação da atualização.

No entanto, se nenhum dos métodos acima funcionar, a única saída é realizar uma restauração do sistema para reverter seu PC para um estado anterior quando ele estava funcionando. Depois disso, você não deve mais ver o erro de atualização.