Correção: Roku conectado ao Wi-Fi, mas não funciona

você está enfrentando Roku conectado ao Wi-Fi, mas não está funcionando problema? Se sim, então você está no lugar certo. Porque neste guia, compartilharemos com você algumas soluções que possivelmente resolverão o problema.

Roku é um dispositivo de streaming que se conecta à sua conexão com a Internet e lista o conteúdo de vários serviços de streaming online.

Curiosidade, o primeiro dispositivo Roku foi construído em colaboração com a gigante de streaming Netflix, em 2008. Agora você pode escolher entre uma ampla variedade de dispositivos Roku.

Não apenas você pode transmitir conteúdo de serviços de streaming on-line pagos, mas o Roku também oferece acesso fácil a TV gratuita, notícias, esportes, filmes, músicas e muito mais.

Tudo o que você precisa fazer é comprar um dispositivo Roku, ligá-lo, conectá-lo à Internet, ativar sua conta e dispositivo Roku e pronto! Você está pronto para se divertir com sua TV.

Os dispositivos de streaming Roku são conectados à sua TV por meio de um cabo HDMI, oferecendo assim a melhor saída de mídia. Além disso, as TVs Roku vêm com seu próprio Roku OS embutido, negando a necessidade de estabelecer uma conexão usando HDMI.

Dito isto, alguns usuários encontraram problemas ao usar o Roku, como os códigos de erro 003, 016 e 020.

No entanto, vários usuários relataram que estão enfrentando o Roku conectado ao Wi-Fi, mas não está funcionando. É aqui que este guia entra em cena.

Criamos uma lista com curadoria de soluções para corrigir esse problema, juntamente com algumas dicas e truques de bônus que ajudarão você a tirar o melhor proveito do seu dispositivo Roku. Dito isso, vamos direto ao assunto.

Quais são alguns dos códigos de erro comuns do Roku e seus remédios?

O Roku gera códigos de erro para problemas que ocorrem no dispositivo. Esses códigos são mostrados como parte da mensagem de erro.

Os códigos de erro geralmente tornam mais fácil para o suporte ao cliente ou desenvolvedores identificar e fornecer soluções para os problemas correspondentes.

Notavelmente, existem diferentes códigos de erro para diferentes tipos de problemas de conexão Wi-Fi ou à Internet. Vamos dar uma olhada nos diferentes códigos de erro do Roku e suas soluções recomendadas.

• Problemas de senha
  • Código de erro 14.40
  • Código de erro 14.41
  • Solução: Verifique e digite novamente sua senha.
• Força do sinal Wi-Fi
  • Código de erro 14.20
  • Código de erro 14.62
  • Código de erro 14.64
  • Código de erro 016
  • Código de erro 017
  • Solução: coloque seu dispositivo Roku próximo ao seu roteador.
• Velocidade de internet lenta
  • Código de erro 018
  • Solução: Atualize seu plano de internet ou entre em contato com seu ISP
• Problemas de conectividade
  • Código de erro 009
  • Código de erro 14
  • Código de erro 14.10
  • Código de erro 14.11
  • Código de erro 14.30
  • Código de erro 14.50
  • Código de erro 14.62
  • Código de erro 14.64
  • Solução: Reinicie o roteador e seu dispositivo Roku.
• Problemas relacionados ao cabo Ethernet
  • Código de erro 012
  • Código de erro 013
  • Solução: Substitua o cabo Ethernet.

Agora que você conhece os códigos de alguns dos códigos de erro mais comuns para problemas do Roku, vamos dar uma olhada nas soluções para o Roku conectado ao Wi-Fi, mas não está funcionando.

Como posso consertar o Roku conectado ao Wi-Fi, mas não está funcionando?

1. Reiniciar Roku

1. aperte o Lar botão no seu controle remoto Roku.
2. Selecionar Configurações.
3. Escolher Sistema.
4. Selecionar Reinicialização do sistema.
5. Por fim, escolha Reiniciar.

Na maioria das vezes, uma simples reinicialização ajuda a corrigir vários problemas comuns relacionados a um dispositivo de streaming. Reiniciar carrega todos os arquivos do sistema do zero, que podem ter sido perdidos durante a sessão anterior.

2. Reinicie seu roteador

Se você estiver tendo problemas de conexão, é recomendável reiniciar o roteador para corrigir esse problema. Desconecte o adaptador do roteador Wi-Fi ou pressione o botão Liga/Desliga e deixe-o ocioso por cerca de 10 a 20 segundos.

Depois disso, conecte novamente o roteador e deixe o sinal Wi-Fi ficar estável antes de conectar seu dispositivo Roku à rede. Reiniciar o roteador ajudaria a resolver as discrepâncias com a rede e possivelmente resolveria o problema do Roku conectado ao Wi-Fi, mas não funcionando.

3. Verifique a conexão com a internet

Há chances de que a conexão com a Internet à qual você está conectado não esteja oferecendo a velocidade ideal da Internet de acordo com seu plano de dados.

Para verificar a velocidade da sua internet, você pode fazer uso de sites como Fast.com ou Speedtest.net e obter informações sobre velocidade da internet, ping, etc.

Nesses casos, você pode reiniciar seu roteador Wi-Fi ou entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) e pedir que analisem esse assunto.

Além disso, se você conectou o dispositivo Roku a um ponto de acesso móvel, tente minimizar o número de dispositivos conectados ao ponto de acesso.

4. Use um cabo Ethernet

Os sinais Wi-Fi geralmente ficam instáveis ​​devido a alguns problemas com o hardware Wi-Fi. Além disso, há chances de que seu dispositivo Roku não esteja sob o alcance efetivo do roteador.

Nesses casos, recomendamos que você conecte o cabo ethernet ao seu dispositivo Roku e tente usar uma conexão com fio à Internet usando um cabo ethernet.

Uma conexão com fio não apenas resolveria o problema do Roku conectado ao Wi-Fi, mas não funcionaria, mas também forneceria velocidades de Internet ininterruptas.

No entanto, você deve observar que apenas alguns modelos Roku possuem uma porta Ethernet. Portanto, verifique se o seu dispositivo de streaming Roku vem com uma porta Ethernet ou não.

5. Mudar banda de internet no Roku

A maioria dos modelos de dispositivos de streaming Roku vem com uma conexão sem fio de banda dupla. Isso significa que ele pode se conectar às bandas de frequência de 2,4 GHz e 5 GHz sem problemas.

Observe que 2,4 GHz oferece um melhor alcance de conectividade em comparação com 5 GHz, mas a velocidade da Internet tem um preço. Por outro lado, a banda de 5Ghz sacrifica o alcance da conectividade para obter melhores velocidades de internet.

Portanto, se você acha que a velocidade da Internet é o verdadeiro motivo pelo qual está enfrentando o Roku conectado ao Wi-Fi, mas não está funcionando, mude para a rede Wi-Fi de banda de frequência de 5 GHz. Caso contrário, para um melhor alcance, você deve se conectar a uma rede de 2,4 Ghz.

6. Mova o dispositivo Roku para mais perto do roteador

Como já mencionado, um dispositivo Roku mostra que os problemas de rede podem ser simplesmente porque o dispositivo não consegue receber corretamente o sinal da Internet.

Nesse caso, você pode tentar remover todos os obstáculos entre o roteador e o dispositivo de streaming Roku ou mover o dispositivo de streaming Roku para um local próximo ao roteador.

Além disso, você também pode usar os extensores de sinal que você pode comprar facilmente online ou offline para aumentar a cobertura do sinal em toda a sua casa.

Um pequeno ajuste na posição do dispositivo Roku e do roteador pode fazer maravilhas. Além disso, você pode tentar ajustar as antenas do roteador e apontá-las para o seu dispositivo Roku e verificar se isso corrige o problema ou não.

7. Desabilitar pings de rede no Roku

1. aperte o Lar botão 5 vezes.
2. pressione Avanço rápido + Reproduzir + Retroceder + Reproduzir + Avanço rápido apenas uma vez no controle remoto.
3. Selecionar Operações de sistemas na tela de configurações secretas.
4. Selecionar Menu de rede.
5. Escolher Desativar pings de rede opção e toque OK no seu controle remoto.

Desativar o ping de rede ajudará seu dispositivo Roku a eliminar quaisquer pacotes de ping falsos que ele possa ter recebido do seu roteador.

8. Verifique as configurações de DNS

1. Faça login no seu roteador com ID de usuário e senha.
2. Selecionar Configurações de DNS opção.
3. Escolher endereço DNS da internet para dentro endereço DNS público.
4. Entrar 8.8.8.8 no DNS1 e 8.8.4.4 no DNS2.
5. Salvar mudanças.
6. Reiniciar Roku e seu roteador.

9. Redefinir conexão de rede Roku

1. Selecionar Configurações da página inicial do Roku.
2. Escolher Configurações avançadas do sistema.
3. Selecionar Redefinição da conexão de rede.
4. Selecionar Redefinir conexão.

Depois que a conexão de rede for redefinida, seu dispositivo Roku será reiniciado. Volte para o menu Configurações e conecte-se ao seu Wi-Fi digitando sua senha.

10. Redefinir dispositivo Roku

1. Selecionar Configurações da tela inicial.
2. Escolher Sistema.
3. Selecionar Configurações avançadas do sistema.
4. Selecionar Restauração de fábrica.
5. Digite o Código de reinicialização de 4 dígitos que será exibido em sua tela.

A redefinição de fábrica deve ser escolhida como a última opção quando nenhum dos métodos mencionados acima funcionou na correção do Roku conectado ao Wi-Fi, mas não funcionou.

A redefinição de fábrica do seu dispositivo Roku apagará suas preferências pessoais, desvinculará seu dispositivo da sua conta Roku e removerá todas as configurações para trazer seu dispositivo Roku de volta ao seu estado original.

Após a conclusão do processo de redefinição de fábrica, você precisa configurar seu dispositivo Roku novamente desde o início.

Quais são algumas dicas para melhorar a conexão de rede?

A intensidade do sinal Wi-Fi é um dos principais fatores que determinam a qualidade do entretenimento que você receberia do seu dispositivo Roku.

Se houver quedas frequentes na sua conexão com a Internet, o Roku não apenas apresentará erros, mas também não carregará nenhum conteúdo.

Então, aqui estão algumas dicas que você pode aplicar para melhorar sua velocidade de conexão de rede, que fará com que seu dispositivo Roku tenha um desempenho ideal:

• Remova a interferência sem fio: Se o seu roteador estiver próximo a dispositivos como forno de micro-ondas, telefone sem fio ou qualquer outro dispositivo sem fio, isso poderá afetar a qualidade da conexão de rede. Certifique-se de eliminar interferências sem fio ao redor do seu roteador.
• Dê um tempo ao seu roteador: Muitas vezes, devido ao fornecimento de energia contínuo, seu roteador pode aquecer. Esse problema de aquecimento pode comprometer a velocidade da sua conexão com a internet. Portanto, se você mantiver seu roteador Wi-Fi ligado por muito tempo, faça uma pausa e desligue-o por pelo menos 30 segundos durante o dia.
• Verifique com seu provedor de internet: Contacte o seu ISP se achar que não está a obter a velocidade da Internet de acordo com o seu plano de dados. Além disso, você também pode relatar ao seu ISP se estiver enfrentando quedas de conexão frequentes.
• Ajustar a antena do roteador: Seu roteador vem com várias antenas. Essas antenas são aquelas através das quais os sinais são enviados para diferentes dispositivos. Você pode ajustar a antena do roteador e apontá-la para o seu dispositivo Roku para receber a Internet ideal.
• Usar ethernet: Se o seu Wi-Fi ainda apresentar problemas mesmo após seguir os métodos mencionados acima ou entrar em contato com seu ISP, você pode alternar para a conexão Ethernet. Isso eliminará todos os aspectos negativos do Wi-Fi e fornecerá uma conexão de internet ininterrupta.

Deixe-nos saber seus pensamentos na seção de comentários abaixo sobre este tópico. Você também pode nos informar quais das soluções mencionadas acima o ajudaram a corrigir o Roku conectado ao Wi-Fi, mas não está funcionando.