CORREÇÃO: câmera de computador com bloqueio de antivírus

Você está tentando usar a webcam do seu computador (ou um dispositivo externo Câmera dispositivo), mas o aplicativo não pode ser iniciado?

Normalmente, quando a webcam não está funcionando, você deve atualizar / reinstalar seus drivers, atualizar o Windows 10 sistema (se uma atualização do sistema estiver aguardando sua aprovação, alguns recursos integrados não poderão ser executados corretamente).

Ou você pode remover uma determinada atualização do Windows se a câmera parou de funcionar após a aplicação de um novo patch do Windows 10.

Assim, na maioria das situações, essas soluções gerais devem corrigir o software problemas relacionados à webcam ou a um aplicativo de câmera externo.

No entanto, se a câmera ainda estiver inacessível, a resposta para o seu problema pode estar na solução de segurança usada em seu sistema Windows 10.

Sim, isso mesmo, o software antivírus pode bloquear a webcam. A primeira coisa a fazer é desativar temporariamente o software antivírus. Em seguida, tente usar a câmera.

Se tudo funcionar sem problemas, significa que o antivírus estava bloqueando o aplicativo da câmera, então você terá que adicionar um nova exclusão dentro do programa antivírus (para o próprio aplicativo da webcam ou para os aplicativos que estão tentando acessar o seu Webcam).

Aqui está como você pode concluir esses processos para os programas antivírus mais populares disponíveis para o sistema Windows 10.

Como posso corrigir os problemas da câmera de bloqueio do antivírus?

2. Avast Free Antivirus

1. Abra o Avast programa.
2. Vamos para Configurações básicas e no painel esquerdo da janela principal, clique em Solução de problemas.
3. No menu Solução de problemas, acesse o Rede seção e selecione o Endereços ignorados campo.
4. Introduzir o endereço de IP de sua câmera.
5. Salve suas alterações.
6. Para sua webcam, você pode adicionar uma exceção seguindo as etapas disponíveis em Exclusões globais.

Na maioria das situações, este programa antivírus protegerá com êxito o seu computador contra ataques de malware ou outros arquivos maliciosos e infectados semelhantes.

Às vezes, você precisa inserir manualmente o endereço IP de sua câmera no campo de endereços ignorados para ter certeza de que pode desfrutar de sua funcionalidade.

⇒ Obtenha o Avast Free Antivirus

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3. BullGuard Premium Protection

1. Abra a interface AV e navegue até o Definições aba.
2. Acesse o Antivírus em tempo real opção e então, a Arquivo (defina aqui os arquivos que você deseja ignorar no processo de verificação).
3. Como alternativa, na tela Configurações, insira os caminhos correspondentes aos arquivos / aplicativos que deseja ignorar do processo de verificação.
4. Clique em Adicionar e é isso.

Você pode personalizar o antivírus BullGuard definindo as regras e, obviamente, as exceções para seu processo de verificação. Isso se aplica à sua webcam ou, respectivamente, aos aplicativos que acessam sua câmera.

⇒ Obtenha proteção Bullguard Premium

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4. Bitdefender Internet Security

1. Abra a interface de usuário principal do Bitdefender.
2. Clique no Privacidade ícone - localizado no lado esquerdo da janela principal.
3. Então, selecione Exibir recursos.
4. Lá você deve ser capaz de acessar o Proteção de webcam interruptor liga / desliga.
   • Outras personalizações para a webcam podem ser iniciadas clicando no menu Configurações localizado no canto inferior direito da janela principal Proteção de webcam painel.
5. Não se esqueça que você também pode adicionar certas exceções no Bitdefender: na janela principal do Bitdefender clique no Proteção guia, navegue para Exibir módulos e clique no Definições ícone; em seguida, siga as instruções na tela e adicione uma nova exclusão para o aplicativo da câmera.
6. Se você estiver tentando usar uma câmera externa conectada por meio de sua rede, siga: de Ver Módulos clique no link Firewall e então selecione Adaptadores; finalmente clique em Exceções de rede e adicione o endereço IP da câmera que deseja adicionar na lista de exceções.

Bitdefender vem pré-instalado com um recurso integrado projetado para proteger seu aplicativo de câmera. E esse recurso pode ser configurado para que você possa decidir quais aplicativos podem usá-lo e quais não podem.

⇒ Obtenha o Bitdefender Internet Security

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4. Kaspersky Internet Security

1. Abra a interface do usuário do Kaspersky.
2. Vamos para Definições e clique no Adicional seção.
3. No quadro certo, selecione Ameaças e exclusões.
4. Em seguida, clique no Configurar regras de exclusão link.
5. Agora siga as instruções na tela e retome o processo de exclusão.

Semelhante ao Bitdefender, Kaspersky bloqueará automaticamente o acesso de determinados aplicativos e software à sua câmera.

Embora isso seja bom, pois pode proteger sua identidade, em algumas situações, pode ser necessário adicionar uma exclusão para uma determinada ferramenta ou para o próprio aplicativo de webcam.

⇒ Obtenha o Kaspersky Internet Security

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5. Windows Defender

1. Abrir Windows Defender.
2. Selecione Proteção contra vírus e ameaças.
3. Vamos para Configurações de proteção contra vírus e ameaças e clique em Adicionar ou remover exclusões.
4. Preencha os formulários necessários e salve suas alterações.

De acordo com os usuários, às vezes um malware pode adicionar uma unidade inteira à lista de exclusões para evitar que o Windows a encontre. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente verificando sua lista de exclusões.

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As diretrizes devem ajudá-lo a adicionar exclusões para a webcam ou aplicativo de câmera. Obviamente, etapas semelhantes também podem ser aplicadas a outros programas antivírus.

Não se esqueça que a primeira coisa a fazer ao notar que a câmera / webcam não está funcionando ou não pode ser acessada é reinstalar os drivers associados.

Se certos erros forem recebidos, não hesite e compartilhe todos esses detalhes conosco acessando a seção de comentários abaixo.