O Outlook é um dos serviços de e-mail mais populares desenvolvido pela Microsoft e usado por um grande número de pessoas para comunicação pessoal e comercial. Mas erros como Outlook não conseguindo se conectar ao servidor é um problema que dificulta o acesso dos usuários às suas contas de e-mail. Quando esse erro for visto no Outlook, você não poderá enviar ou receber emails.
Este problema não é um problema técnico grave e pode ser facilmente resolvido por você. Neste artigo, discutimos os métodos de solução de problemas que ajudarão você a resolver o erro do Outlook "não é possível se conectar ao servidor".
Índice
Correção 1 – Verifique se as credenciais da conta estão corretas
1. Lançar Panorama em seu computador.
2. Clique no Arquivo cardápio.
3. Selecione os Informações guia no painel esquerdo.
4. Do lado direito, clique em Configurações de Conta e escolha a opção Configurações de Conta… no menu suspenso.
5. No Configurações de Conta janela, selecione o E-mail aba.
6. Aqui, escolha o conta de e-mail específica e clique no Remover botão na parte superior.
7. Uma vez que sua conta de e-mail foi removida com sucesso, você precisa adicionar a conta novamente com as credenciais corretas e nomes de servidores de troca.
8. Vamos para Arquivo -> Informações.
9. Clique no Adicionar Conta botão para adicionar a conta novamente.
10. Introduzir o endereço de e-mail e clique em Conectar.
11. Digite seu senha quando solicitado. Clique em OK e então Terminar para começar a usar sua conta de email no Outlook.
PROPAGANDA
Correção 2 – Verifique se o Outlook está online
1. Abra o Outlook.
2. Vou ao Enviar receber aba.
3. Clique no Trabalho offline botão para desativar o modo offline no Outlook.
4. Agora, o Outlook começa a se conectar ao servidor automaticamente. Uma vez estabelecida a conexão com o servidor Exchange, você poderá enviar e receber e-mails sem erros.
Correção 3 – Verifique se o PC está conectado à rede
Uma conexão ruim com a Internet pode ser um motivo para problemas de conectividade do servidor Outlook. Para verificar se sua conexão com a internet está funcionando ou não, abra uma página da web no navegador e verifique se a página carrega. Caso nenhuma das páginas da Web esteja abrindo ou carregando em uma velocidade muito lenta, reinicie o roteador Wifi. Após a reinicialização do roteador, verifique se o Outlook consegue se conectar ao servidor sem erros.
Correção 4 – Verifique a conexão com o Microsoft Exchange Server
1. Abra o Outlook.
2. Vamos para Arquivo -> Informações.
3. Do lado direito, clique no botão Configurações de Conta botão e escolha Configurações de Conta… na lista suspensa que se abre.
4. Se houver um problema técnico com o servidor Exchange, um ícone laranja vai ser exibido ao lado de sua conta de e-mail na lista de e-mails.
5. Se houver um problema com o servidor Exchange, você não poderá fazer nada além de esperar que o back-end repare automaticamente o problema específico. Caso contrário, vá para a próxima correção abaixo.
Correção 5 – Repare sua conta do Outlook
1. Abrir Configurações de conta do Outlook como mencionado em Etapas 2 e 3 dentro Correção 4 acima de.
2. Selecionar o Outlook conta Aquilo precisa ser consertado.
3. Clique no Reparar… opção.
4. Você será solicitado a inserir as credenciais da sua conta para prosseguir.
5. Introduzir o usuário e senha corretos aqui. Em seguida, clique no Reparar botão.
6. Aguarde o Outlook diagnosticar e corrigir automaticamente o erro.
Correção 6 - Desativar extensões/complementos
Se nenhuma das correções ajudou a resolver o problema para você, você pode tentar desabilitar as extensões uma por uma e poderá encontrar a extensão problemática que está causando O Outlook não pode se conectar ao erro do servidor.
1. Inicie o Outlook.
2. Clique no Arquivo cardápio.
3. Escolher Opções do lado esquerdo.
4. No Opções do Outlook janela, selecione o Suplementos aba.
5. Do lado direito, clique no botão Ir botão ao lado Gerenciar. Aqui, verifique se você selecionou a opção Suplementos COM.
6. Aqui, desmarque a caixa na frente dos nomes dos suplementos para desativá-los. Primeiro, desmarque todos os suplementos e clique em OK.
7. Verifique se o problema de conexão com o servidor com o Outlook foi resolvido.
8. Se o problema for corrigido, você pode tentar habilitar todos os suplementos e desativá-los um de cada vez para encontrar a extensão problemática que está causando o erro.
Correção 7 – Reconstruir arquivos de dados do Outlook
Arquivos de dados são arquivos externos usados para manter informações sobre sua conta do Outlook. Geralmente, esses arquivos são armazenados em um local dedicado em seu computador. Mas você pode usar esses arquivos de dados para corrigir os problemas com seu servidor no Outlook, recriando os arquivos de dados no Outlook.
1. Inicie o Outlook. Abrir Configurações de Conta usando Etapas 2 e 3 dentro Correção 4 acima de.
2. No Configurações de Conta janela, vá para Arquivos de dados aba.
3. Selecionar a endereço de e-mail na lista abaixo.
4. Agora clique em Abrir local do Ficheiro… no topo.
5. Ele abre o explorador de arquivos com a localização do arquivo de dados em seu PC.
6. Selecionar tudo os arquivos neste local segurando o Ctrl+A chaves.
7. Clique no Excluir ícone (bin) na parte superior para excluir todos os arquivos presentes aqui.
8. Relançar Panorama. O Outlook detecta que os arquivos de dados estão ausentes e começa a reconstruir o novo do zero.
Correção 8 – Reparar o MS Office Suite
1. Abrir Corre diálogo usando o Windows + R combinação de teclas.
2. Tipo ms-settings: appsfeatures abrir Aplicativos e recursos Página de configurações.
3. Localize seu Microsoft Office Suíte aqui.
4. Clique no três pontos verticais e escolha a opção Modificar para reparar o MS Office.
5. Quando solicitado por Controle de conta de usuário, Clique em sim.
6. Escolha a opção Reparo Rápido e clique em Reparar.
7. Clique em Reparar novamente para confirmar o processo de reparo rápido.
8. Aguarde o Office concluir o reparo.
9. Quando o processo de reparo estiver concluído, abra o Outlook e verifique se você consegue se conectar ao seu servidor Exchange.
10. Se não funcionar, tente Reparo on-line dentro Etapa 6 acima de.
Correção 9 – Reinstale o MS Office
1. aperte o Windows e R combinação de teclas para abrir o Corre diálogo.
2. Tipo ms-settings: appsfeatures e acertar o Entrar chave.
3. Localize o Microsoft Office app na lista de apps.
4. Clique no três pontos verticais e escolha Desinstalar.
5. Confirme o processo de desinstalação clicando em Desinstalar novamente.
6. Depois que o Office for desinstalado, você poderá acessar o site da Microsoft. Faça login usando suas credenciais e instale o office a partir de sua assinatura atual.
Obrigado por ler.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a se conectar ao servidor Exchange no Outlook. Comente e deixe-nos saber a correção que funcionou para você.
