O Outlook não envia ou recebe nenhum problema de e-mail Correção

O Outlook é um dos aplicativos do Office 365 mais usados. Mas, como qualquer outro aplicativo, às vezes isso também trava e para de receber ou enviar e-mails! Neste artigo, listamos algumas correções muito fáceis, mas rápidas, para você corrigir o Outlook por conta própria. Basta seguir nossas instruções passo-a-passo e sua caixa de entrada entrará em contato com e-mails rapidamente.

Soluções alternativas  –

1. Feche e reinicie o Outlook. Você também pode considerar reiniciar seu dispositivo.

2. A primeira e mais importante coisa que você deve fazer é verificar se o seu sistema está conectado à internet e se a rede está funcionando. Pode haver alguns problemas de conectividade de rede afetando o servidor Outlook.

Correção 1 – Verifique se o Outlook não está offline

Você deve ter cuidado se optou pelo modo offline.

1. Abra o Outlook, se ainda não estiver aberto.

2. Vou ao "Enviar/Receber” painel.

3. Aqui, verifique se o “Trabalho offline” está ativado ou não. Se estiver LIGADO, você verá que está escurecido. Se for esse o caso, toque em “Trabalho offline” para desativá-lo.

Quando o Outlook estiver online novamente, verifique se os e-mails estão chegando ou não.

Correção 2 – Verifique as configurações da conta

Você deve verificar se está usando as configurações atuais da conta e atualizá-las, se necessário.

1. Inicie o Outlook em seu sistema.

2. Agora, toque em “Arquivo” na barra de menu e, em seguida, clique no botão “ContaDefinições” drop-down e toque em “Configurações da conta” mais uma vez para acessar a página Configurações.

3. Aqui você pode ver o nome da sua conta de e-mail, o caminho da pasta raiz ou outras configurações de e-mail.

Se houver algum problema com o nome de usuário do e-mail ou qualquer outra configuração, corrija-os e clique em “Próximo” para prosseguir.

Agora, volte para verificar se o Outlook está sincronizando seus e-mails ou não.

Correção 3 – Esvazie a pasta RoamCache

Esvaziar a pasta RoamCache pode corrigir esse problema.

1. Basta pressionar o ⊞ Vitória + R chaves juntas.

2. Então, colar este local e clique em “OK“.

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3. Você encontrará o “Roamcache” para acessá-lo.

4. Dentro da pasta Roamcache, selecionar todo o conteúdo dentro e clique no botão ícone de lixeira para esvaziá-lo.

Depois de fazer isso, reinicie o Outlook e teste se isso funciona.

Correção 4 – Verifique as configurações do servidor

Se a conectividade de rede for boa, verifique as configurações do servidor Outlook.

1. Depois de abrir o Outlook, clique no botão “Arquivo“.

2. No painel direito, toque no botão “Configurações da conta” drop-down e escolha “Configurações do servidor” para acessá-lo.

3. Aqui estão duas configurações. Basta expandir o “Correspondência recebida" definições.

4. Você pode facilmente alterar o “Servidor” como desejar e altere o “Porta" também.

5. Além disso, você também pode alternar o “Método de criptografia:" também.

Além disso, você também pode alterar o “Correspondência expedida” configurações também.

6. Por fim, clique em “Próximo” para prosseguir.

Quando terminar, verifique se o problema de envio ou recebimento de e-mails foi corrigido ou não.

Correção 5 – Retifique a pasta de lixo eletrônico

O Outlook tem uma pasta de lixo eletrônico que pode filtrar automaticamente emails desnecessários.

1. Na janela do Outlook, vá para o “Casa" aba.

2. Em seguida, toque no botão “Lixo” para acessá-lo. Aqui, basta tocar na última opção disponível “Opções de lixo eletrônico…” para acessá-lo.

3. Na janela Opções de lixo eletrônico, vá para o “Opções” painel.

4. Aqui, defina as configurações 'Escolha o nível de proteção de lixo eletrônico que você deseja:' para "Sem Filtragem Automática. As mensagens de remetentes bloqueados ainda são movidas para a pasta Lixo Eletrônico.” opção.

5. Agora, vá para o “Remetentes bloqueados" seção.

6. Todos os IDs de remetente bloqueados aparecerão aqui. Basta selecionar um ID de e-mail de cada vez e tocar em “Remover” para esvaziar a lista.

7. Quando terminar, toque em “Aplicar" e "OK“.

Voltando à caixa de entrada, tente enviar um e-mail de teste e verifique se está funcionando ou não.

Correção 6 – Verifique o servidor de e-mail de saída e entrada

O servidor de correio de saída e entrada precisa ser configurado corretamente.

1. Pressionando o Tecla Windows+R keys devem trazer o terminal Run.

2. Agora, escreva “ao controle” na caixa e toque no botão “OK” opção.

3. Você notará o 'Visualizar por:' no canto superior esquerdo.

4. Basta definir o "Ícones pequenos” opção.

5. Entre todas as opções, toque em “Correio (Microsoft Outlook) (32 bits)” para acessá-lo.

6. Na página Mail Setup-Outlook, clique no botão “Contas de e-mail…” para acessar isso.

7. Na janela Configurações da conta, vá para o “E-mail" seção.

8. Em seguida, selecione a conta de e-mail e toque em “Mudar…“.

9. Depois que as configurações da sua conta forem abertas, verifique cuidadosamente o 'Servidor de mensagens recebidas' e 'Servidor de correio de saída‘. Altere as portas.

10. Agora, toque em “Mais configurações…” para acessá-lo.

11. Agora, navegue até o "Avançado" aba.

12. Você pode verificar e corrigir o “Servidor de entrada" e "Servidor de saída” configurações também.

13. Quando terminar, toque em “OK” para salvar o processo.

14. Voltando à tela principal, você pode tocar em “Testar configurações da conta…” para testar as alterações que você fez em sua conta.

Agora, abra o Outlook e verifique se está recebendo ou enviando emails.

Correção 7 – Remova contas desnecessárias

O Outlook pode armazenar até 20 contas separadas. Então, existem algumas contas que você não está mais usando.

1. Abra o aplicativo Outlook.

2. Em seguida, toque na primeira opção “Arquivo” na barra de menus.

3. No lado direito da tela, clique no botão “ContaDefinições” drop-down e toque em “Configurações da conta“.

4. Agora, na página Configurações da conta, você encontrará todas as contas que conectou ao Outlook.

5. Selecione a conta e clique em “Remover ” para remover a conta.

6. O Outlook solicitará que você salve o conteúdo em cache offline para fins futuros. Toque "Sim” para afirmar isso.

Depois de salvar o arquivo de backup, remova todas as contas desnecessárias da página do Outlook.

Correção 8 – Verifique as configurações da regra

Alguns usuários também impõem algumas regras, que podem bloquear e-mails de entrada/saída.

1. Clique no "Arquivo” menu mais uma vez.

2. Agora, toque no botão “Gerenciar regras e alertas” no painel direito.

3. Agora, se você encontrar alguma regra que entre em conflito com o envio ou recebimento de e-mails, selecione-a.

4. Em seguida, clique em “Excluir” para remover a regra.

5. Agora, para confirmar a exclusão, toque em “Sim“.

Dessa forma, verifique se não há regras que possam afetar os serviços de envio/recebimento no Outlook.

Correção 9 – Defina as configurações de envio e recebimento

Defina as configurações de grupos de envio/recebimento no Outlook.

1. Inicie o Outlook em seu sistema.

2. Agora, toque no botão “Enviar/Receber” painel. Agora, clique no botão “Enviar/Receber Grupos” drop-down e toque em “Definir grupos de envio/recebimento“.

3. Na janela Enviar/Receber Grupos, vá para a seção Configuração do grupo “Todas as contas” e Verifica a "Incluir este grupo em enviar/receber (F9).” opção.

4. Agora, você deve marcar o “Agende um envio/recebimento automático a cada:” também e defina o contador para “5" minutos.

5. Não se esqueça de tocar em "Perto“.

Depois de regular as configurações de envio/recebimento, verifique a caixa de entrada do Outlook mais uma vez.

Teste se isso funciona.

Correção 10 – Remova perfis antigos

Se você tiver vários perfis de email associados ao Outlook, eles podem interferir no seu perfil.

1. Antes de continuar, certifique-se de ter fechado todas as instâncias do aplicativo Outlook.

2. Agora, pressione o Tecla Windows+R chaves juntas.

3. Em seguida, digite esta palavra e pressione Enter para acessar o Painel de Controle.

ao controle

4. Assim como antes, certifique-se de que o “Visto por:” opção está definida como “Ícones pequenos“.

5. Depois disso, toque em “Correio (Microsoft Outlook) (32 bits)“.

6. Em seguida, toque no botão “Mostrar perfis…” para ver a lista de perfis do Outlook associados ao seu sistema.

7. Na página Mail, você deve ver todos os perfis.

8. Selecione qualquer perfil desnecessário e toque em “Remover“.

9. Quando você vir uma mensagem de aviso, toque em “Sim” para confirmar sua ação.

10. Em seguida, repita passos 8 e passo 9 para excluir todos os perfis desnecessários.

11. Depois de remover todos os perfis, toque em “Aplicar", e "OK” para salvar a alteração.

Agora, abra a página do Outlook,

Correção 11 – Execute o Outlook no modo de segurança

Você deve executar o Outlook no modo de segurança e verificar se o problema persiste.

1. Basta tocar com o botão direito do janelas ícone na barra de tarefas e toque em “Corre“.

2. Então, modelo este código e clique em “OK“.

Outlook.exe/safe

Isso iniciará o Outlook sem nenhum suplemento externo. Verifique se isso está funcionando ou não.