CORREÇÃO: Desculpe, ocorreu um problema de comunicação com a Netflix

1. Verifique se você está conectado à Internet.
2. Visita Fast.com.
3. Espere até que o site mede a velocidade de sua conexão.
4. Clique Mostrar mais informações.
5. Reveja sua velocidade de download.

Aqui estão as recomendações de velocidade de conexão à Internet feito por Netflix:

• 0,5 Mbps - necessário para banda larga
• 1,5 Mbps - recomendado para banda larga
• 3,0 Mbps - recomendado para qualidade SD
• 5,0 Mbps - recomendado para qualidade HD
• 25 Mbps - recomendado para qualidade Ultra HD

Se o seu PC com Windows 10 não atender aos requisitos, tente estas soluções:

• Vamos para Gerenciador de tarefas e desabilitar todos os processos e serviços não utilizados que consomem a largura de banda da rede (navegadores da web adicionais, clientes de torrent, clientes de jogos, etc.).
• Atualize seus drivers de rede.
• Mude temporariamente do modo Wi-Fi para o modo com fio para ver se o seu Adaptador wi-fi ou o roteador está com defeito.
• Reinicialize seu roteador.
• Desative o QoS (Quality of Service) no painel de administração do roteador.
• Se você tiver um roteador Gigabit, conecte-se à rede de 5 GHz em vez de 2,4 GHz (talvez seja necessário aproximar-se do roteador).

Várias configurações do navegador podem interferir no streaming da Internet, impedindo que seu computador alcance o Netflix.

Aqui está o que você pode tentar:

1. Desative as extensões do navegador.
2. Limpe o cache e os cookies.
3. Restaure as configurações do navegador para o padrão.
4. Tente usar um navegador da web diferente.

Se você está procurando uma recomendação de navegador da web, considere usar o Opera.

Ele oferece excelente desempenho e vem com sua própria VPN gratuita, que às vezes pode desbloquear bibliotecas Netflix indisponíveis para sua região.

Ópera

Use este navegador confiável com um serviço VPN integrado gratuito para assistir a filmes e programas de TV da Netflix.

DownloadVisite o site

A Central de Ajuda da Netflix recomenda desativar qualquer VPN ou servidor proxy que você pode estar usando. Isso ocorre porque o serviço de streaming é muito bem-sucedido em detectar e bloquear ferramentas de evasão de região.

Já que a maioria VPNs grátis para Netflix usar endereços IP públicos, é fácil ver por que eles se enquadram nesta categoria. Mas uma VPN premium é mais confiável.

Além disso, se o seu ISP está limitando sua largura de banda devido ao streaming, é necessário usar uma VPN para esconder o fato de que você está assistindo ao Netflix.

Acesso privado à Internet é um ótimo exemplo. Você pode explorar mais de 12 cidades dos EUA para desbloquear o maior catálogo regional da Netflix, não importa onde esteja morando ou viajando.

Além do Windows 10, você pode configurar o PIA no Mac, Android, iOS, Linux e até mesmo em roteadores. Ele também funciona com outros serviços de streaming além do Netflix, como HBO Max e Peacock.

Execute uma verificação do sistema para descobrir possíveis erros

Baixar Restoro
Ferramenta de reparo de PC

Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows.

Clique Reparar tudo para corrigir problemas com tecnologias patenteadas.

Execute uma verificação de PC com a ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de segurança e lentidão. Depois que a varredura for concluída, o processo de reparo substituirá os arquivos danificados por arquivos e componentes novos do Windows.

Se você quiser se inscrever, pode pagar com cartão de crédito, PayPal ou criptografia. Não há teste gratuito, mas há uma política de garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Além disso, você terá suporte por chat ao vivo 24 horas nos sete dias da semana.

⇒ Baixe o acesso privado à Internet

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar do Windows 10 e clique em Gerenciador de Dispositivos.
2. Expandir o Adaptadores de vídeo cardápio.
3. Clique com o botão direito no adaptador de vídeo e selecione Atualizar driver.
4. Clique Procure automaticamente por software de driver atualizado.
5. Siga as instruções na tela.

O Netflix pode estar tendo problemas de streaming devido ao driver gráfico desatualizado. Se a Microsoft não conseguir encontrar uma versão mais recente para sua GPU, você terá que procurá-la manualmente no site do fabricante local na rede Internet.

Mas sempre há o risco de instalar um driver incompatível, o que pode resultar em sérios problemas no computador.

Uma maneira mais segura de fazer isso é recorrer a um aplicativo de software que automaticamente encontra, baixa e instala drivers para todos os seus dispositivos.

DriverFix é incrível para essa função. Ele está envolvido em uma interface elegante e pode ser facilmente usado, mesmo por novatos em computador.

⇒ Baixar DriverFix

Observação: Se o Desculpe, ocorreu um problema de comunicação com a Netflix erro é causado por problemas de conectividade de rede, você pode definir uma qualidade inferior para todos os vídeos do Netflix se isso não incomodar.

Em vez de assistir ao Netflix em seu navegador, baixe o aplicativo oficial da Microsoft Store. Deve resolver todos os problemas de streaming causados ​​por seu navegador da web.

Por outro lado, se você estiver encontrando o problema de comunicação da Netflix no aplicativo Netflix, poderá reinstalá-lo. Também pode ser necessário atualizar o driver de vídeo.

Está tendo problemas para baixar o aplicativo Netflix da Microsoft Store? Confira este guia simples.

1. Clique no botão Iniciar e digite atualização do Windows.
2. Abra a ferramenta e clique em Verifique se há atualizações;
3. Baixe todas as atualizações disponíveis;

É essencial manter o Windows 10 atualizado com os recursos, aprimoramentos e patches de segurança mais recentes. Além disso, o Netflix precisa do Silverlight para funcionar corretamente, o que é coberto pelo Windows Update.

Se o Windows 10 não conseguir recuperar as atualizações, temos um guia de solução de problemas incrível preparado para você.