O Mozilla Firefox ocupa a terceira posição na lista de usuários de navegadores entre Google Chrome, Safari, Opera, etc. Mas às vezes, ao abrir o Firefox, os usuários reclamam de uma mensagem de erro “Não foi possível carregar o XPCOM!“. Este erro não está permitindo que o Mozilla Firefox seja aberto. Se você é um desses usuários que procura uma solução urgente, acabou de chegar ao lugar certo.
Correções rápidas –
PROPAGANDA
1. Tente reiniciar o dispositivo uma vez. Em seguida, tente abrir o Firefox novamente.
2. Verifique a conexão com a internet.
Índice
Correção 1 – Atualize o Firefox
Tente atualizar o Firefox antes de fazer qualquer outra coisa.
1. Você tem que apertar o botão ⊞ Tecla Win+R.
2. No terminal Executar, colar isso e bater Entrar.
appwiz.cpl
Isso abrirá Programas e Recursos.
3. Nesta lista de aplicativos instalados, toque com o botão direito do mouse no ícone “Mozilla Firefox (x64 en-US)” e toque em “Desinstalar“.
4. Na janela do Desinstalador do Firefox, clique em “Atualizar Firefox“.
PROPAGANDA
Isso atualizará automaticamente o Firefox em segundo plano. Depois de atualizado, o Firefox será aberto automaticamente.
Teste se isso funciona ou não.
Correção 2 – Desinstale o Firefox e execute uma instalação limpa
A melhor maneira de corrigir esse problema é desinstalar o Firefox do sistema e reinstalá-lo novamente.
Passo 1 – Desinstale o Firefox
1. O que você tem que fazer primeiro é pressionar o botão Tecla do Windows e a X chaves juntas.
2. Em seguida, clique no botão “Aplicativos e recursos” para acessar a página Configurações.
3. Quando você chegar à janela Configurações, role para baixo até o “Mozilla Firefox (x64 en-US)“.
Você verá o Mozilla Firefox nos resultados da pesquisa.
4. A seguir, toque no três pontos (⋮) e clique em “Desinstalar“.
5. Além disso, toque em “Desinstalar” para desinstalar completamente o navegador do seu dispositivo.
PROPAGANDA
6. Agora, toque em “Próximo” em um desinstalador do Firefox.
Agora, siga as etapas para desinstalar completamente o Firefox do seu dispositivo.
7. Depois de desinstalar o Firefox, volte para a página Configurações.
8. Procure o "Serviço de Manutenção Mozilla" aplicativo. Em seguida, toque no menu de três pontos e toque em “Desinstalar“.
9. Novamente, toque em “Desinstalar“.
Em seguida, feche a página Configurações após desinstalar o aplicativo.
Passo 2 – Limpar arquivos temporários
Limpar os arquivos temporários deve remover os arquivos corrompidos do Firefox.
1. Primeiramente, pressione o botão Tecla Windows+R chaves juntas.
2. Então, tipo este código no painel Executar e clique em Entrar.
C:\Users\%username%\AppData\Local\Mozilla\Firefox
PROPAGANDA
[
Se você não conseguir acessar a pasta Mozilla no terminal Executar, siga estas etapas –
uma. Abra o Explorador de Arquivos.
b. Quando o Explorador de Arquivos abrir, toque no três pontos (⋯) na barra de menus.
c. Em seguida, toque no botão “Opções“.
d. Na tela Opções de pasta, vá para o “Visualizar" aba.
e. Depois disso, alterne o "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas" cardápio.
f. Por fim, toque em “Aplicar" e "OK” para salvar esta modificação.
Isso ajudará você a visualizar arquivos e pastas ocultos.
PROPAGANDA
g. Então, siga por este caminho -
C:\Usuários\seu nome de usuário\AppData\Local\Mozilla\Firefox
Aqui, "seu nome de usuário” representa o nome da sua conta em seu sistema.
]
3. Remover tudo da pasta Firefox.
4. Depois disso, toque com o botão direito do ⊞ Ganhe e toque em “Corre“.
5. Depois disso, tipo este código e aperte Entrar para acessar a pasta Temp.
%temp%
6. Quando a pasta Temp abrir, use o mouse para selecionar todo o conteúdo que você vê lá.
7. Depois disso, pressione o botão 'Excluir' para remover tudo da pasta Temp.
8. Na tela do Explorador de Arquivos, siga por este caminho -
C:\Windows\Temp
PROPAGANDA
9. Aqui você notará várias pastas e arquivos de log. Selecione tudo e toque no ícone de lixeira para remover tudo.
Quando terminar, feche a janela do Explorador de Arquivos.
Passo 3 – Baixe e instale o Firefox
1. Agora, baixe e instale a versão mais recente do Mozilla Firefox.
2. Em seguida, basta executar o arquivo de configuração.
Agora, siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
Uma vez instalado, abra o Firefox e teste se funciona. Se o “Não foi possível carregar o XPCOM!” ainda aparecer, vá para a próxima solução.
Correção 3 – Crie um novo perfil do Firefox
Isso pode ser um problema de corrupção do seu perfil. Então, você pode simplesmente criar um novo perfil do Firefox.
1. Clique com o botão direito do mouse no ⊞ Tecla Win e toque em “Corre“.
2. Mais longe, escrever isso e clique em “OK“.
firefox.exe -p
PROPAGANDA
3. Quando a página Firefox-Choose User Profile abrir, toque em “Criar perfil…“.
4. Em seguida, toque em “Próximo” para ir para a etapa de criação do perfil.
5. Além disso, escreva o nome de usuário (como – Novo usuário, etc.) de sua preferência na caixa.
6. Por fim, toque em “Terminar” para concluir o processo.
7. Quando chegar à etapa final, certifique-se de que o “Use o perfil selecionado sem perguntar na inicialização"caixa é verificado.
8. Por fim, toque em “Inicie o Firefox” para iniciar o Firefox imediatamente.
Uma vez iniciado, teste se o navegador está funcionando ou não. Se estiver funcionando perfeitamente, você está livre para retomar seu trabalho como antes.
Além disso, você pode excluir completamente o perfil antigo e usar o novo para evitar mais problemas.
PROPAGANDA
Correção 4 – Verifique se há atualizações pendentes do Windows
Alguns usuários estão acusando as atualizações do Windows pausadas desse problema.
1. Abra o aplicativo Configurações.
2. No lado esquerdo, toque em “atualização do Windows“.
3. A seguir, clique em “Verifique se há atualizações“.
O Windows verificará as atualizações pendentes e fará o download de acordo.
4. Depois que a atualização for baixada, toque em “Reinicie agora“.
Isso reiniciará o sistema e concluirá o processo de instalação.
Correção 5 – Desative o antivírus de terceiros
Você deve desabilitar o antivírus em segundo plano e testar se ele está interferindo no Firefox ou não.
1. Primeiro, toque no ícone de seta na barra de tarefas.
2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em seu antivírus e clique em “Pausar proteção” para restringir o antivírus muito brevemente.
PROPAGANDA
Em seguida, basta iniciar o Firefox e testar se isso funciona.
Seu problema será resolvido com certeza.