Muitos usuários do Windows relataram que estão enfrentando alguns problemas ao entrar no OneDrive em seu sistema. Quando eles tentaram entrar no OneDrive, ele está mostrando um código de erro 0x8004de69 na tela e incapaz de entrar no OneDrive, não importa quantas vezes eles fechem e reiniciem o aplicativo OneDrive no sistema.
Os fatores que podem estar causando esse código de erro estão listados abaixo.
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- Arquivos de sistema corrompidos
- Interrupção durante a instalação do aplicativo OneDrive.
- Windows não está sendo atualizado
- O PC não está corretamente vinculado ao OneDrive
Depois de analisar esses fatores acima, apresentamos nesta postagem algumas soluções abaixo que podem ajudar os usuários a resolver esse problema e podem entrar no OneDrive novamente.
Índice
Correção 1 – Reinstale o aplicativo OneDrive
Muitas vezes, o processo de instalação é interrompido por uma conexão de internet instável, mas de alguma forma ele consegue instalar o aplicativo. Dessa forma, o aplicativo não é instalado corretamente e pode causar muitos erros ao entrar no aplicativo ou ao executar o aplicativo, etc.
Portanto, sugerimos que nossos usuários desinstalem o aplicativo OneDrive de seu sistema e o reinstalem novamente.
Mostramos as etapas abaixo sobre como reinstalar o aplicativo OneDrive.
Passo 1: Abra o Corre caixa de diálogo em seu sistema pressionando Windows + R teclas do seu teclado.
Etapa 2: quando a caixa Executar abrir, digite appwiz.cpl e pressione o Entrar chave que abre o Aplicativo instalado página.
Etapa 3: na página de aplicativos instalados, digite microsoft onedrive na barra de pesquisa.
Passo 4: Em seguida, clique em três pontos verticais (ícone Kebab) do Microsoft OneDrive nos resultados da pesquisa, conforme mostrado abaixo.
Etapa 5: selecione Desinstalar da lista e siga as instruções na tela para desinstalar o aplicativo OneDrive.
Passo 6: Após a desinstalação, visite o Página de download do OneDrive.
Etapa 7: Em seguida, baixe o arquivo executável do OneDrive clicando no ícone Download botão como mostrado abaixo.
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Etapa 8: uma vez feito, execute o arquivo de instalação do OneDrive clicando na seta para baixo e selecione Abrir das opções mostradas abaixo.
Etapa 9: execute as instruções na tela para instalar o aplicativo OneDrive.
Após a reinstalação, verifique se você pode entrar no aplicativo OneDrive sem nenhum problema.
Espero que isso tenha resolvido o problema.
Correção 2 – Atualize o Windows no sistema
A Microsoft lança as atualizações para Windows, drivers de dispositivos internos e externos, etc. Quando os usuários não baixam e instalam essas atualizações, eles obtêm vários problemas em seu sistema e não sabem disso. Portanto, é sempre melhor manter o sistema Windows atualizado de tempos em tempos, mesmo que não haja erros ou problemas.
Abaixo estão alguns dos passos dados sobre como fazê-lo.
Etapa 1: pressione Windows + eu teclas juntas no teclado para abrir o Configurações aplicativo.
Etapa 2: clique atualização do Windows no menu esquerdo do aplicativo Configurações, conforme mostrado abaixo.
Passo 3: Clique no botão Verifique se há atualizações botão no canto superior direito da página do Windows Update, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
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Etapa 4: se houver atualizações disponíveis no sistema, faça o download e instale-as.
Passo 5: Uma vez instalados, reinicie o sistema uma vez.
Etapa 6: Após a inicialização do sistema, verifique se o problema ainda aparece.
Espero que isso tenha resolvido o problema.
Correção 3 - Execute a verificação SFC e a verificação DISM
Arquivos de sistema corrompidos são a principal razão por trás dos erros em qualquer aplicativo ou sistema. Esses arquivos corrompidos não são facilmente detectados até que você execute a verificação do verificador de arquivos do sistema no sistema.
Portanto, faça a varredura SFC e a varredura DISM com as etapas simples fornecidas abaixo.
Passo 1: Abra o prompt de comando elevado pressionando Windows + R teclas juntas e digitando cmd.
Passo 2: Em seguida, pressione CTRL + SHIFT + ENTER chaves juntas.
Etapa 3: clique sim no prompt do UAC para continuar.
Etapa 4: no prompt de comando, execute os seguintes comandos, um por um, conforme mostrado abaixo.
sfc / scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Etapa 5: Após a conclusão das operações, se houver algum arquivo corrompido listado na tela do prompt de comando, exclua-o ou substitua-o.
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Passo 6: Uma vez feito, feche o prompt de comando.
Etapa 7: agora verifique se você consegue entrar no OneDrive facilmente.
Espero que isso tenha resolvido o problema.
Correção 4 – Desvincule o OneDrive deste PC e vincule novamente
Se houver algum problema de vinculação entre o aplicativo OneDrive e este PC, isso pode causar o erro de entrada no aplicativo OneDrive em seu sistema. Portanto, desvincular o OneDrive deste PC e vinculá-lo novamente pode resolver esse código de erro.
Alguns passos sobre como fazê-lo são dados abaixo.
Passo 1: Clique no botão Ícone do aplicativo OneDrive no canto direito da barra de tarefas.
Passo 2: Clique no botão Ajuda e configurações ícone no canto superior direito do aplicativo OneDrive.
Etapa 3: selecione Configurações da lista, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Passo 4: Acesse o Conta guia na janela Configurações do aplicativo OneDrive.
Passo 5: Clique Desvincular este computador na seção OneDrive – Pessoal, conforme mostrado abaixo.
Passo 6: Em seguida, clique no botão Desvincular conta botão na janela de confirmação como mostrado abaixo.
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Etapa 7: isso desvinculará imediatamente o OneDrive do seu sistema e você obterá a janela de configuração do Microsoft OneDrive.
Passo 8: Digite o Endereço de e-mail da conta da Microsoft e clique Entrar para prosseguir.
Passo 9: Em seguida, digite o senha e finalmente clique Entrar.
Etapa 10: execute as instruções na tela para vincular o aplicativo OneDrive a este computador.
Passo 11: Uma vez feito, verifique se o problema ainda persiste.
Espero que o problema tenha sido corrigido.
Isso é tudo pessoal. Por favor, deixe-nos comentários abaixo.
Obrigado!