Correção: o controle remoto da Smart TV da Sony não funciona

As Smart TVs da Sony vêm com um controle remoto inteligente que pode ser usado para controlar sua caixa de configuração, etc. Às vezes, o controle remoto pode parar de funcionar. Vários usuários relataram que o controle remoto da smart TV da Sony não funciona nos fóruns de tecnologia.

Muitos usuários da Sony Smart TV relataram problemas semelhantes no comunidade reddit fórum.

trouxe um xbr 900e de 65 polegadas há mais de um ano. remoto parou de funcionar e pensei que era o problema, mas os comandos de voz funcionam nele, os botões não funcionam. pode ver que está funcionando bem com uma câmera de telefone. parece que a tv não está respondendo a isso, sony não ajuda sem garantia

Solução de problemas O controle remoto Smart TV da Sony não funciona, o problema é mais fácil do que parece. Siga as etapas neste artigo para saber como fazer seu controle remoto funcionar agora.

Como consertar o controle remoto da smart TV da Sony não funciona

1. Reinicie e espere

1. Se apenas alguns botões do controle remoto da Sony não funcionarem, é devido ao processo de cabine. A Sony recomenda que os usuários esperem alguns minutos para que todas as funções do controle remoto comecem a funcionar.
2. Antes de prosseguir com outras dicas de solução de problemas, verifique as baterias. Pilhas gastas são uma causa comum de funcionamento parcial ou de controle remoto esgotado. Coloque as baterias de acordo com a polaridade e tente novamente.

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2. Verifique as operações da TV / redefina a Android TV

1. Certifique-se de que sua TV está funcionando corretamente usando os botões da TV. Pressione qualquer um dos botões e verifique se você consegue controlar o volume e o menu, etc.
2. Se a TV estiver funcionando corretamente, pule para a terceira correção.
3. Se o botão da TV não estiver funcionando, certifique-se de que as luzes da TV estejam acesas.
4. Execute um ciclo de energia pressionando o botão Liga / Desliga por 5 segundos até que a mensagem Desligar apareça.
5. Aguarde até que a TV reinicie. Isso deve completar o ciclo de energia. Use o controle remoto novamente e verifique se há melhorias.

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3. Resolver problemas de controle remoto

1. Se o problema persistir, solucione o problema do controle remoto seguindo estas etapas.
2. Limpe o terminal de controle remoto. Os terminais da bateria do controle remoto podem acumular sujeira com o tempo. Remova a tampa da bateria e role as baterias com o polegar.
3. Remova os dispositivos externos conectados ao computador. Dispositivos externos como disco rígido, console de jogos e até dispositivos de streaming podem criar problemas.
4. Remova todos os dispositivos conectados um por um. Em seguida, comece a conectá-los novamente e verifique se o controle remoto começa a funcionar.
5. Se o controle remoto começar a funcionar, talvez você tenha um dispositivo externo para solucionar o problema.

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4. Verifique o blaster infravermelho do controle remoto

1. Os controles remotos usam o Infra-Red blaster para transmitir sinais. Você pode verificar facilmente se o controle remoto está enviando sinal de infravermelho.
2. Pegue um smartphone com uma câmera. Abra o aplicativo da câmera.
3. Aponte a extremidade do controle remoto com o emissor de IV para a câmera.
4. Pressione o botão liga / desliga no controle remoto. Se você vir uma luz na tela do telefone se o controle remoto estiver enviando sinais de infravermelho.

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