CORREÇÃO - Windows travado na tela de boas-vindas

Na maioria das vezes, quando o usuário clica na tela de boas-vindas do Windows, a tela de login não aparece. Ou seja, o Windows fica travado na tela de boas-vindas. Geralmente acontece após a atualização. Às vezes, a operação do mouse não desperta o sistema. Estranhamente, a operação do teclado sim.

Neste artigo, vamos discutir algumas soluções fáceis para superar o problema e garantir um login tranquilo no sistema.

NOTA: Certifique-se de seguir as etapas na mesma ordem listada abaixo. Na correção 3, abrimos o Modo de segurança com rede e as correções abaixo devem ser executadas no mesmo modo.

Índice

Fix 1: use o teclado em vez de um mouse

Se você perceber que clicar com o mouse não faz diferença, experimente apertar algumas teclas do teclado.

Pessoalmente, acertar o Entrar chave funciona para mim. Muitos usuários relataram que segurar Ctrl + Shift + Enter funcionou para eles.

Fix 2: desinstale as atualizações mais recentes instaladas no sistema

1. Segure o Mudança tecla do seu teclado e, em seguida, clique em reiniciar para reiniciar seu computador.

Min. De reinicialização de turno

2. Não solte a tecla shift até que o computador reinicie.

3. Na janela que aparece, escolha Solução de problemas.

Continuar a solucionar problemas de reparo de inicialização por minuto

4. Agora clique em Opções avançadas.

Opções avançadas

5. Clique no Desinstalar atualizações opção conforme mostrado abaixo.

Desinstalar atualizações

6. Agora escolha Desinstale a atualização de qualidade mais recente opção.

Desinstalar o recurso mais recente

7. Agora, reinicie o sistema normalmente e verifique se você pode fazer o login.

8. Se você vir o mesmo problema novamente, repita as etapas 1 a 5 e selecione a opção Desinstale a atualização de recurso mais recente.

9. Riniciar o sistema normalmente e verifique se você pode fazer o login.

Verifique se isso ajuda. Caso contrário, tente a próxima correção.

Fix 3: Desative o gerenciador de credenciais no modo de segurança.

1. Segure o Mudança tecla e pressione a potência botão.

2. Não solte a tecla Shift. Segure-o e pressione o botão liga / desliga novamente para iniciar o sistema.

3. Na janela que aparece, escolha Solução de problemas.

Continuar a solucionar problemas de reparo de inicialização por minuto

4. Agora clique em Opções avançadas.

Opções avançadas

5. Clique no Configurações de inicialização opção.

Opções avançadas Reparo de inicialização Prompt de comando de configurações de inicialização

6. Clique no Reiniciar.

Configurações de inicialização Reiniciar reparo de inicialização

7. aperte o F7 tecla do seu teclado e pressione Entrar.

Modo de segurança com rede

8. Segurando as teclas Windows + R, abra o Corre diálogo.

9. Digite o comando services.msc e pressione Entrar.

Servicesdotmsc

10. Na janela Serviços que é aberta, role para baixo e localize o Gerenciador de Credenciais serviço.

11. Duplo click no Gerenciador de Credenciais serviço.

Gerente de Credentail

12. De Tipo de inicialização menu suspenso, escolha Desativado.

13. Clique no Pare botão, sob o Status do serviço seção.

14. Clique em Aplicar e clique no OK botão.

Serviços

Verifique se essa correção ajuda. Reinicie o sistema e verifique se você pode fazer login no sistema.

Fix 4: execute as varreduras SFC e DISM no modo de segurança.

1. Abra o sistema em Modo de segurança com rede. Siga as etapas 1 a 7.

2. Aberto Corre Diálogo segurando as teclas Windows + R.

3. Digite cmd e pressione as teclas Ctrl + Shift + Enter. Isso abre o Prompt de Comando no modo Administrador.

Cmd em execução

4. Na janela de controle de acesso do usuário que aparece, clique em sim.

5. Insira os comandos abaixo um após o outro. Esses comandos irão reparar todos os arquivos corrompidos no sistema.

sfc / scannow. Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth. Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

6. Depois de realizar as duas varreduras, reinicie o sistema.

Verifique se isso ajuda. Vá para a tela de boas-vindas e verifique se você pode fazer o login.

Correção 5: atualize o driver de vídeo.

1. Abra a janela Executar segurando as teclas Windows + r.

2. Entrar devmgmt.msc, e acertar OK.

Devmgmt

3. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique duas vezes no Adaptadores de vídeo.

4. Nos adaptadores de vídeo, clique com o botão direito no adaptador necessário.

5. Escolher Atualizar driver.

Adaptadores de vídeo

6. Selecione Pesquisar Motoristas Automaticamente.

Pesquisar Drivers Automaticamente

7. Siga as instruções na tela e conclua o processo de atualização.

8. Reinicie o sistema.

Verifique se isso funciona. Caso contrário, tente baixar o driver mais recente do site do fabricante. Instale o driver baixado e verifique se ajuda.

Isso é tudo.

Esperamos que este artigo tenha sido informativo. Comente e diga-nos a correção que o ajudou a resolver o problema.

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