A impressora está conectada ao seu sistema exibindo a mensagem de erro ‘Impressora está em estado de erro’? Isso ocorre sempre que você tenta enviar seus arquivos para a impressora? Este artigo é um guia completo de como consertar o problema de estado de erro do pritner. Simplesmente execute essas correções em seu computador para resolver o problema facilmente.
Soluções Alternativas –
1. Verifique o cabo de conexão à impressora e ao soquete de alimentação. Teste novamente.
2. Se sua impressora estiver conectada ao computador por meio de um WiFi, tente reiniciar o Wifi e reconectar novamente.
Fix 1 - Certifique-se de que a impressora está no modo Online
Você precisa saber se a impressora está realmente online ou não.
1. Em primeiro lugar, basta clicar com o botão direito no Chave do Windows e clique em “Corre“.
2. Modelo "impressoras de controle”E bateu Entrar.
3. Aqui você verá todo o seu dispositivo de impressão.
4. Selecione a impressora que deseja verificar. Em seguida, verifique o “Status”Da impressora na barra de status do Painel de Controle. Ele mostrará o status de Priter como ‘
desligada‘.
5. Agora, clique com o botão direito na impressora e clique em “Use Pritner Online" para usá-lo.
Assim que a impressora estiver no modo Online, ela mostrará “Preparar”Na barra de status.
Feche a janela do Painel de Controle. Tente imprimir algo.
Isso deve interromper a mensagem de estado de erro da impressora.
Correção 2 - Habilite a detecção de plug and play legado
Você deve definir as configurações de detecção plug and play para o modo ‘Legado’.
1. Em primeiro lugar, clique com o botão direito no ícone do Windows e clique em “Gerenciador de Dispositivos“.
2. Assim que o Gerenciador de Dispositivos abrir, clique com o botão direito do mouse em “Portas (COM e LPT)”E clique em“Propriedades“.
3. Vou ao "Configurações da porta" aba*.
4. Aqui, clique no botão de rádio ao lado da opção “Use qualquer interrupção atribuída à porta" definições.
5. Em seguida, marque a opção “Habilitar detecção Plug an Play legada" definições.
6. Por fim, clique em “OK”Para salvar as configurações.
[
NOTA -
Ao abrir a tela Propriedades, se você ver que não há guia "Configurações da porta", faça isto -
1. Basta expandir o “Portas (COM e LPT)“.
2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em “Porta da impressora”E clique em“Propriedades“.
Aqui, você encontrará a seção “Configurações da porta”.
]
Depois disso, feche a tela do Gerenciador de Dispositivos e reiniciar seu computador. Após reiniciar, tente imprimir algo e verifique se ainda mostra a mensagem de estado de erro.
Fix 3 - Comece a parar o spooler
Inicie o spooler no seu computador para corrigir esse problema.
1. Modelo "cmd”Na caixa de pesquisa.
2. Em seguida, basta clicar com o botão direito do mouse em “Prompt de comando”E clique em“Executar como administrador“.
3. Quando o prompt de comando aparecer, digite esses dois comandos e pressione Entrar.
spooler de parada de rede. net start spooler
Feche a janela do prompt de comando. Em seguida, tente imprimir algo e verifique se funciona.
Fix 4 - Execute o solucionador de problemas da impressora
1. aperte o janelasbotão e a 'S'Chave e escreva “Resolução de problemas“.
2. Então, pressione ‘Entrar‘.
3. Depois disso, role para baixo e clique no botão “Solucionadores de problemas adicionais“.
4. Agora, clique no botão “Impressora”Para executar este solucionador de problemas.
5. Após iluminá-lo, basta clicar no botão “Execute o solucionador de problemas“.
6. Aqui, você pode clicar em “Avançado”Opção.
5. Somente, Verifica a Caixa "Aplicar reparos automaticamente“.
6. Para ir para a próxima etapa, clique em “Próximo“.
7. Aqui você notará uma lista de impressoras. Selecione sua impressora.
8. Em seguida, clique novamente em “Próximo“.
9. Depois disso, clique em “Aplicar esta correção“.
Depois de solucionar o problema da impressora, feche-o.
Verifique se isso resolve seus problemas. Tente imprimir qualquer coisa e verifique.
Fix 5 - Remover a impressora
Você pode remover a impressora do computador para corrigir o problema.
Primeiro, desconecte o cabo da impressora da impressora.
2. Então, pressione o Tecla Windows + R lançar Corre,
3. Modelo "impressoras de controle”E bateu Entrar.
O Dispositivo e impressoras a janela será aberta.
4. Então, na lista das impressoras, clique com o botão direito na impressora problemática, clique em “Remover dispositivo“.
5. Agora, clique em “sim”Para confirmar a remoção do dispositivo.
Isso removerá o dispositivo do seu computador.
6. Depois disto. aperte o Tecla Windows + R chaves juntas.
7. Escreva "devmgmt.msc”No terminal Executar e clique em“OK“.
8. Uma vez o Gerenciador de Dispositivos a janela abrir, expanda o “Fila de impressão" seção.
9. Depois disso, clique com o botão direito na impressora e clique em “Desinstalar dispositivo“.
10. Novamente, clique em “Desinstalar”Para confirmar o processo de desinstalação.
Em seguida, feche a janela do Gerenciador de Dispositivos.
Depois de confirmar a remoção da impressora, feche a tela do Painel de Controle.
Agora apenas reiniciar seu computador uma vez. Assim que o seu computador inicializar, ele instalará o driver de impressora padrão para o seu computador.
Se ainda não instalar o driver.
Correção 6 - Defina o serviço de spooler como automático
Você deve definir o serviço de spooler para configurações automáticas.
1. Em primeiro lugar, escreva “Serviços”Na caixa de pesquisa.
2. Depois disso, basta pressionar o Entrar uma vez para acessar o utilitário Services.
3. Você verá todos os serviços em seu computador.
4. Percorra a lista e depois Duplo click no "Spooler de impressão”Serviço uma vez que você percebeu isso.
5. Basta configurar o ‘Tipo de inicialização:’ para o “Automático" contexto.
6. Aqui, clique em “Começar”Para iniciar o serviço.
7. Por fim, salve tudo clicando em “Aplicar" e "OK“.
Feche a tela Serviços. Tente imprimir algo e verifique mais detalhadamente.
Seu problema deve ser resolvido.
