VPN conectada, mas não funcionando / sem acesso à Internet [Corrigido]

Sua VPN está conectada, mas não está funcionando? Os problemas de VPN geralmente se enquadram em categorias diferentes: a tentativa de conexão é rejeitada quando deveria ser aceita ou aceita quando deveria ser rejeitada.

Também há momentos em que você não pode alcançar locais além do servidor ou mesmo estabelecer um túnel.

Um dos motivos mais comuns pelos quais a VPN está conectada, mas não está funcionando, é um problema de configuração de DNS.

Também pode ocorrer se você configurar a conexão VPN para usar o gateway padrão na rede remota.

Esta configuração substitui as configurações de gateway padrão que você especifica nas configurações de TCP / IP. Confira nossas soluções para resolver o problema.

O que posso fazer se a VPN se conectar, mas não estiver funcionando?

1. Use o Prompt de Comando como Administrador

1. Clique em Iniciar e digite CMD.
2. Clique com o botão direito Prompt de comando a partir dos resultados e selecione Executar como administrador.
3. Na tela preta, digite estes dois comandos: ipconfig / release e depois ipconfig / renew em seguida, pressione Enter após cada um.

Verifique se a conexão começa a funcionar novamente.

2. Verifique se o problema está relacionado ao DNS

1. Faça ping em um endereço IP externo como 8.8.8.8 para confirmar se sua conexão com a Internet está funcionando. Você pode verificar se consegue acessar o servidor ao qual se conectará, executando o ping nele usando as próximas etapas.
2. Clique Começar e digite CMD na barra de pesquisa.
3. Clique Prompt de comando.
4. Modelo ping 8.8.8 (você pode substituí-lo pelo endereço para o qual deseja fazer ping) e pressione Enter.

Se você obtiver respostas do ping, isso indica que sua conexão está funcionando e que o problema provavelmente está no DNS, então você precisa resolver os problemas de DNS.

Se você não obtiver uma resposta, por exemplo, uma mensagem de Solicitação de tempo limite, isso mostra que algo está bloqueando a conexão VPN.

Redefinir as configurações de DNS

1. Clique com o botão direito Começar, então selecione Conexões de rede.
2. Clique com o botão direito na conexão de rede que você está usando.
3. Clique em Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IP v4)e então no Propriedades.
4. Certifique-se de ter Obtenha o endereço IPautomaticamente eObtenha o servidor DNS automaticamente Isso configura seu dispositivo para adquirir as configurações diretamente de seu modem / roteador.
5. Clique em OK e saia.

Isso é necessário se o seu cliente VPN ou um script de proteção contra vazamento de DNS travar e deixar uma configuração de DNS inutilizável.

Faça isso se sua conexão com a Internet estiver presente, mas você não conseguir navegar em nenhum site, pois o DNS provavelmente não está funcionando.

Se isso não resolver o problema, configure o OpenDNS para resolver seu DNS. Ao configurar servidores OpenDNS, suas solicitações de DNS serão direcionadas para OpenDNS.

O objetivo deste processo é direcionar o tráfego DNS de sua rede para a rede global OpenDNS por acessar as configurações de rede, desligar o DNS automático configurado pelo seu ISP e configurar o OpenDNS IPv4 endereços.

3. Mude sua VPN

Recomendamos enfaticamente que você reconsidere sua escolha de usar uma versão crackeada de uma VPN. Além de não proteger você, pode ser um malware disfarçado.

As coisas não são diferentes para VPNs gratuitos que não têm qualquer reputação de garantir sua privacidade. Nesse ínterim, a Kape Technologies, a empresa-mãe da VPN recomendada abaixo, é líder em privacidade.

Portanto, esta VPN não registra dados que possam ser usados ​​para rastrear suas atividades online ou associá-lo a atividades específicas.

Seus servidores são incrivelmente rápidos para streaming e torrent com quedas limitadas ou atrasos para se preocupar.

Outra grande vantagem é o suporte ao cliente. Os usuários que tiveram problemas com o funcionamento da VPN conseguiram resolvê-los em poucas horas sem maiores inconvenientes.

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4. Verifique as configurações de opção do adaptador Ethernet

1. Clique com o botão direito no Começar menu e selecione Conexões de rede.
2. Clique no lado esquerdo Ethernet.
3. Clique Alterar as opções do adaptador.
4. Clique com o botão direito na conexão de rede que você está usando e selecione Propriedades.
5. Destaque o Protocolo de Internet Versão 4 (TCP / IPv4) e clique em Propriedades.
6. Selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS e digite endereços OpenDNS (208.67.222.222 e 208.67.220.220) nos campos Servidor DNS preferencial e Servidor DNS alternativo.
7. Clique OK, então Perto, então Perto Por fim, feche a janela Conexões de rede.
8. Libere seu DNS. Neste ponto, recomendamos que você esvazie o cache do resolvedor DNS e o cache do navegador. Isso garante que suas novas configurações de DNS entrem em vigor imediatamente.

5. Limpe o cache DNS

1. Clique Começar.
2. Selecione Todos os aplicativos.
3. Clique Acessórios.
4. Clique Começar e digite CMD, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
5. Modelo ipconfig / flushdns e pressione Entrar. Você deve obter uma confirmação que diz: Configuração de IP do Windows liberado com êxito do cache do DNS Resolver.

Em alguns países, as entradas DNS salvas de seu ISP em seu computador podem estar intencionalmente erradas, como um método adicional de bloqueio de sites.

Nesse caso, limpe o cache DNS para que o computador possa acessar automaticamente o DNS da VPN para as entradas adequadas / corretas

Outras soluções para tentar:

• Se você configurou um proxy no passado, certifique-se de que ele esteja desativado. Isso geralmente precisa ser feito nas configurações do seu navegador.
• Se você tiver outro navegador instalado, use-o e veja se você tem o mesmo problema. Você também deve tentar iniciar seu navegador no "modo de segurança" com todos os complementos / plug-ins desabilitados. No Chrome, abra uma janela "anônima". Se algum desses métodos permitir que você navegue na Internet, o problema está na configuração do navegador da Internet.

6. Verifique sua conexão subjacente

Desconecte-se da conexão VPN e tente acessar a Internet. Se você conseguir acessar a Internet, conecte-se à VPN e vá para a próxima etapa deste guia.

Se você não consegue acessar a Internet, o problema está relacionado à sua conexão com a Internet. Pode ser necessário reiniciar o dispositivo e verificar as configurações de rede para corrigir isso.

7. Conecte-se a um local de servidor diferente

Selecione um local de servidor VPN diferente e conecte-se a ele. Se você puder acessar a Internet quando estiver conectado a um local de servidor diferente, pode haver um problema temporário com o local do servidor que você selecionou originalmente.

8. Altere o seu protocolo VPN

Os protocolos VPN são os métodos pelos quais seu dispositivo se conecta a um servidor VPN. Se a sua VPN usa o protocolo UDP por padrão, isso pode ser bloqueado em alguns países.

Para um desempenho ideal, escolha os protocolos abaixo na seguinte ordem:

• OpenVPN TCP
• L2TP
• PPTP

Abra as opções ou configurações de VPN e selecione o protocolo na lista.

Observação: O PPTP oferece apenas uma segurança mínima, portanto, use-o apenas quando for absolutamente necessário.

9. Altere a configuração do seu servidor DNS

Abra as configurações de conexões de rede

1. Clique com o botão direito Começar e selecione Corre.
2. Modelo ncpa.cpl e clique OK.
3. No Conexões de rede janela, encontre sua conexão usual, seja LAN ou conexão de rede sem fio.
4. Clique com o botão direito na conexão e selecione Propriedades.

Defina os endereços do servidor DNS

1. Duplo click Protocolo de Internet versão 4 (IPv4) ou apenas Protocolo de internet.
2. Selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS.
3. Digite estes endereços de servidor DNS do Google: Servidor DNS preferencial 8.8.8.8 e servidor DNS alternativo 8.8.4.4
4. Se o DNS do Google estiver bloqueado, tente o seguinte: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 e 156.154.71.1) entre e pressione OK; DNS de nível 3 (4.2.2.1 e 4.2.2.2) entre e pressione OK. Quando terminar, defina as configurações de DNS de sua VPN e libere as entradas de DNS antigas conforme descrito na próxima solução.

Configurar manualmente seu computador Windows com outros endereços de servidor DNS pode ajudá-lo a acessar sites bloqueados e desfrutar de velocidades mais rápidas.

Para configurar o seu computador Windows, siga as instruções acima.

10. Ajuste suas configurações de proxy

1. De Ferramentas ou menu de engrenagem.
2. Selecione Opções de Internet.
3. No Conexões guia, clique Configurações de lan.
4. Desmarque todas as opções exibidas, exceto detectar automaticamente as configurações.
5. Clique OK, e OK.
6. Feche o navegador e abra-o novamente.

Um servidor proxy é um intermediário entre o seu computador e a Internet, frequentemente usado para esconda a sua localização real e permitem que você acesse sites que, de outra forma, seriam bloqueados.

Se você está tendo problemas para se conectar à Internet, é possível que ele tenha sido configurado para usar um servidor proxy.

Certifique-se de que seu navegador esteja configurado para detecção automática de proxy ou sem proxy. Veja como desativar o servidor proxy no Internet Explorer:

Observação: As etapas acima não ajudarão você a acessar os serviços de streaming online. Se você não conseguir acessar um serviço porque uma VPN ou proxy foi detectado, entre em contato com sua equipe de suporte VPN para obter assistência imediata.

Alguma dessas soluções ajudou? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.