Fotos é um aplicativo embutido do Windows para visualizar, editar e exportar imagens, bem como vídeos. Qualquer foto em seu PC abre no aplicativo Fotos por padrão. Recentemente, houve um problema levantado por usuários em que eles estão encontrando o código de erro 0x887A0005 ao exportar vídeos usando o aplicativo Microsoft Photos.
A mensagem de erro exibida é a seguinte:
Atualize seus drivers para exportar vídeo
Encontramos um problema com seus drivers de vídeo e não foi possível exportá-lo. Instale os drivers mais recentes do site do fabricante do hardware e tente novamente.
Aqui está o código de erro, caso você precise: 0x887A0005
Uma das principais razões para este erro é um problema com o drivers gráficos conforme sugerido pela mensagem de erro. Outras causas podem ser o codificação acelerada por hardware nas configurações do aplicativo, cache da Microsoft corrompido, ou arquivos do sistema. Se você é um daqueles usuários que enfrentam esse erro em seu PC com Windows, este artigo é para você. Aqui, discutimos alguns métodos que foram tentados com êxito por outros usuários para corrigir esse erro em seus sistemas.
Índice
Fix 1 - Execute o Solucionador de Problemas de Aplicativos da Windows Store
1. aperte o Tecla Windows + R combinação para abrir Corre.
2. Modelo ms-settings: solucionar problemas para abrir o Aplicativos e recursos Página de configurações.
3. Clique em Outros solucionadores de problemas do lado direito.
4. Localizar Aplicativos da Windows Store na lista de solucionadores de problemas.
5. Clique no Corre botão associado com Aplicativos da Windows Store.
6. Aguarde até que o solucionador de problemas comece a detectar quaisquer problemas. Caso haja problemas, você pode aplicar as correções mencionadas no solucionador de problemas.
7. Reiniciar seu PC assim que o processo de solução de problemas for concluído. Verifique se você pode exportar vídeos usando o aplicativo Fotos agora.
Fix 2 - Atualizar os drivers gráficos
1. Abrir Corre usando o Window e R combinação de teclas.
2. Modelo devmgmt.msc para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
3. Duplo click sobre Adaptadores de vídeo para expandi-lo.
4. Clique com o botão direito Nas suas placa de vídeo e escolha o Atualizar driver opção.
5. No Atualizar drivers janela para a placa gráfica, clique em Pesquisar motoristas automaticamente.
6. Agora espere algum tempo até que os drivers mais recentes sejam atualizados em seu sistema.
7. Reiniciar seu computador e verifique se o erro com o aplicativo Fotos foi resolvido.
Se o erro ainda persistir, você pode tentar usar qualquer ferramentas disponíveis para atualizar os drivers automaticamente e ver se isso ajuda a superar o erro.
Fix 3 - Redefinir aplicativo de fotos
1. pressione Windows + I abrir Definições.
2. Vou ao Apps guia no painel esquerdo.
3. No lado direito, selecione Aplicativos e recursos.
4. No Aplicativos e recursos janela, tipo Microsoft Photos na caixa de pesquisa abaixo do Lista de aplicativos.
5. Clique no três pontos verticais associado com o Microsoft Photos aplicativo.
6. Escolher Opções avançadas no menu que aparece.
7. No Opções avançadas página, role para baixo até a Redefinir seção
8. Clique no Reparar botão para reparar o aplicativo.
9. Reabrir o aplicativo Fotos e verifique se o erro foi corrigido.
10. Se o erro ainda persistir, repita Etapas 1 - 6 acima de.
11. Clique no Redefinir botão no Redefinir seção.
12. Abra o aplicativo Fotos novamente após a conclusão da redefinição. Verifique se o erro foi resolvido.
Fix 4 - limpar o cache de armazenamento
1. Abrir Executar (Windows + R). Modelo cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter abrir Prompt de comando como administrador.
2. Digite o comando abaixo para limpar o MS Store.
wsreset.exe
3. Assim que o comando for executado, o MS Store será aberto. Reinício Seu sistema.
4. O aplicativo Fotos agora deve funcionar sem erros durante a exportação do vídeo.
Correção 5 - Desative a codificação de vídeo acelerada por hardware em fotos
1. Abra o Fotos aplicativo.
2. Clique no três pontos no canto superior direito da janela.
3. Escolha a opção Definições.
4. No Definições, vou ao Vídeo seção.
5. Aqui desligar a alternância associada à opção Use codificação de vídeo acelerada por hardware quando disponível.
6. Agora verifique se você consegue realizar a operação necessária em Fotos sem nenhum erro.
Correção 6 - Verifique o Windows Update
1. pressione Windows + I abrir Definições.
2. Selecione os atualização do Windows guia no painel esquerdo.
3. Clique no Verifique se há atualizações botão do lado direito.
4. A atualização do Windows começa a baixar e instalar todas as atualizações disponíveis com base em suas configurações de atualização.
5. Reiniciar seu PC e verifique se a operação de exportação de vídeo no aplicativo Fotos está funcionando sem erros.
Fix 7 - Reinstalar fotos
1. aperte o Chave do Windows e digite PowerShell na caixa de pesquisa para procurar PowerShell.
2. Clique com o botão direito sobre PowerShell aplicativo no resultado da pesquisa e escolha Executar como administrador.
3. Para Desinstalar o aplicativo Fotos, digite o comando abaixo
Get-AppxPackage * Microsoft. Janelas. Fotos * | Remove-AppxPackage
4. Reinício seu PC após o comando terminar a execução.
5. Vamos para Microsoft Store e procure o MicrosoftFotos aplicativo nele.
6. Clique no Pegue botão para instalar o aplicativo.
7. Verifique se o erro foi corrigido após a conclusão da instalação.
Por enquanto é isso.
Agora você deve ter conseguido realizar a operação necessária usando o aplicativo Fotos no Windows sem o código de erro 0x887A0005. Comente e diga-nos a correção que funcionou para você.