CORREÇÃO: Não é possível instalar a impressora no Windows 10

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O que fazer se o Windows 10 não instalar uma nova impressora

1. Compre uma nova impressora
2. Verifique seus arquivos de processo de impressão
3. Execute o solucionador de problemas da impressora
4. Usar inicialização limpa
5. Desinstale o driver da impressora

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Ofertas do Windows 10 ótimas ferramentas para criar vários documentos de todos os tipos. E, claro, você terá que imprima aqueles documentos

de tempos em tempos. Mas e se você enfrentar algum tipo de problema com sua impressora? Não se preocupe, pode haver uma solução para isso.

Não consigo instalar minha impressora no Windows 10. Nada acontece quando clico em ‘Adicionar impressora’.

Solução 1: Compre uma nova impressora

Como você está enfrentando esse problema no Windows 10, é possível que sua impressora não seja compatível com o sistema, especialmente se você estiver usando uma mais antiga. Portanto, se você quiser imprimir seus documentos no Windows 10, terá que comprar uma nova impressora se a atual não for compatível.

Portanto, agora que você já se certificou de que sua impressora é realmente compatível com o Windows 10, mas ainda não consegue instalá-la, tente a seguinte solução.

Solução 2: Verifique seus arquivos de processo de impressão

É possível que faltem alguns arquivos do processo de impressão em seu PC. Nesse caso, você não precisa reinstalar todo o sistema para isso, tudo o que você precisa fazer é copiar os arquivos necessários do PC sem esse problema e você está pronto para ir. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Primeiro, vá para Procurar, modelo Serviços e aberto Services.msc
2. Em Serviços, encontre o serviço Spooler de Impressão e pare-o
3. Agora, a partir do PC de trabalho, copie todos os arquivos do seguinte local para o mesmo local no PC que tem problemas com a impressora:
   • C: WindowsSystem32spoolprtprocsx64

Agora você deve criar uma entrada de registro para o arquivo do processo de impressão recém-copiado. Basta seguir estas instruções para fazer isso:

1. No computador ‘funcionando’, vá para Pesquisar, digite regedit e abra o Editor do Registro
2. Navegue até o seguinte caminho:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCURRENTCONTROLSETCONTROLPRINTENVIRONMENTSWINDOWS X64PRINT PROCESSORS
3. Clique com o botão direito na pasta Processadores de impressão e vá para Exportar
4. Salve-o em um drive externo
5. Agora abra o Editor do Registro em "outro" computador
6. Navegue no mesmo caminho acima
7. Vá em Arquivo, importe e importe o arquivo de registro salvo anteriormente

- RELACIONADO: Como consertar a fila da impressora no Windows 10, 8, 7

Solução 3: execute o solucionador de problemas da impressora

O Windows 10 também apresenta um solucionador de problemas integrado que permite corrigir rapidamente problemas gerais relacionados à impressão. Para executá-lo, basta ir para Configurações> Atualização e segurança> Solucionador de problemas> executar o solucionador de problemas da impressora.

Além disso, você também pode executar o solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos.

Solução 4: usar inicialização limpa

Às vezes, alguns dos aplicativos e programas instalados em seu dispositivo podem impedir que o Windows 10 detecte e instale sua impressora. Para corrigir esse problema, você pode fazer uma inicialização limpa do computador para que ele use apenas o conjunto mínimo de drivers e aplicativos de que precisa.

1. Vá para Iniciar> digite msconfig > pressione Enter
2. Navegue até Configuração do Sistema> clique na guia Serviços> verifique o Ocultar todos os serviços Microsoft caixa de seleção> clique em Desativar tudo.
3. Vá para a guia Inicializar> Abrir Gerenciador de Tarefas.
4. Selecione cada item de inicialização> clique em Desativar
5. Reinicie o computador.

Solução 5: desinstale o driver da impressora

Se o driver da impressora foi instalado incorretamente ou o driver da impressora antigo ainda está disponível na máquina, isso também pode impedir que você instale uma nova impressora. Neste caso, você precisa desinstalar completamente todos os drivers de impressora usando o Gerenciador de Dispositivos.

Isso é tudo, você deve conseguir instalar sua impressora agora. Esperamos que uma dessas correções tenha resolvido o problema. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão relacionada a este guia, deixe-nos saber nos comentários abaixo.

GUIAS RELACIONADOS PARA VERIFICAR:

• Correção: não é possível remover uma impressora no Windows 10
• Correção: erro ‘A impressora requer sua atenção’
• Correção completa: a impressora não está respondendo no Windows 10, 8.1, 7