Resolvido: tela preta do Windows 10 após o login [Guia atualizado]

Uma atualização gratuita para o seu Windows é possivelmente a melhor coisa que a Microsoft pode oferecer - e é exatamente isso que eles fizeram com o Windows 10.

No entanto, a atualização gratuita não correu bem para todos - como seria de esperar, a Microsoft o software nem sempre funciona como esperado para todas as milhares de combinações de hardware diferentes lá fora.

Hoje tentamos consertar um desses problemas - e pode ter sido causado pela enorme diversidade de componentes de hardware nos quais o Windows opera.

Você atualizou seu Windows 10 e funcionou perfeitamente - até que você reiniciou e acertou a tela de login.

Tudo o que você pode ver é uma tela preta com o cursor, existem várias causas para este problema, mas a causa mais comum envolve você ter uma GPU Intel on-chip e uma GPU AMD / Nvidia independente combinação.

Essas combinações são normalmente encontradas em laptops, devido às vantagens de economia de bateria.

Então, vamos ajudá-lo hoje com duas causas conhecidas para esse bug, vamos começar com a primeira.

Tela preta após o login pode ser um grande problema e, de acordo com os usuários, às vezes você pode obter uma tela preta com o cursor após o login.

Se isso acontecer, pode ser necessário desativar alguns serviços para corrigir o problema.

Alguns usuários relataram a tela preta do Windows 10 antes do login e, neste caso, você apenas precisa entrar às cegas no Windows 10 e o problema deve desaparecer.

Em relação à tela preta do Windows 10 com cursor após a atualização, é bastante provável que a atualização seja a causa. Para corrigir o problema, basta localizar e remover a atualização problemática.

Às vezes, o Windows fica preso na tela preta após o login e, para corrigir esse problema, experimente uma de nossas soluções.

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Como posso corrigir uma tela preta após o login / atualização do Windows 10?

1. Use uma solução de reparo de terceiros

Erros de tela preta são menos comuns e perigosos do que erros de tela azul, mas têm comportamento e manifestação semelhantes.

É por isso que você pode tratá-los e solucioná-los com as mesmas ferramentas e procedimentos. É por isso que você pode usar a solução a seguir, mesmo que seja destinada a corrigir problemas de tela azul.

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2. Tente entrar cegamente

1. Quando você estiver na tela preta, espere o cursor do mouse aparecer.
2. Assim que tiver o cursor, pressione Ao controle no teclado - isso colocará o foco no campo de senha de login.
3. Agora digite sua senha. Você não pode ver, mas terá que fazer de qualquer maneira - faça no seu próprio ritmo.
4. Agora é só apertar Entrar e pronto, você está logado no Windows.
5. Se por algum motivo sua área de trabalho ainda não aparecer após 30 segundos, tente pressionar Tecla Windows + P e, em seguida, pressione a tecla de seta para baixo duas vezes e pressione Entrar.

Depois de fazer isso, você deve estar logado no Windows e sua tela deve aparecer.

Às vezes, você pode encontrar uma tela preta antes de entrar no Windows. Se isso acontecer, talvez você não consiga ver o campo de login e digite sua senha.

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3. Desative o Fast Boot no seu PC

3.1 Entrar no modo de segurança

1. Reinicie o seu PC várias vezes durante a sequência de inicialização.
2. Agora escolha Resolução de problemas, selecioneOpções avançadas, Clique em Configurações de inicialização e clique Reiniciar.
3. Assim que o seu PC reiniciar, você verá uma lista de opções. Selecione qualquer versão do Modo de segurança pressionando a tecla apropriada.

3.2 Desativar inicialização rápida

1. Aperte Tecla Windows + S e digite configurações de energia.
2. Agora selecione Configurações de energia e suspensão da lista.
3. Role para baixo até o Configurações relacionadas seção e clique Configurações adicionais de energia.
4. Quando Opções de energia janela aparecer, clique Escolha o que o botão liga / desliga faz opção do painel esquerdo.
   
5. Agora clique Alterar as configurações que não estão disponíveis no momento.
   
6. Desmarque Ativar inicialização rápida (recomendado) opção e clique Salvar alterações.
   

Depois de desabilitar este recurso, reinicie o seu PC e verifique se o problema ainda persiste. Lembre-se de que desabilitar o Fast Startup pode fazer com que seu PC inicialize um pouco mais devagar, mas pelo menos o problema deve ser resolvido.

Se você receber uma tela preta após o login no Windows 10, o problema pode ser o recurso Fast Boot. Este é um recurso útil, pois permitirá que você inicie o seu PC mais rapidamente, mas às vezes esse recurso pode causar problemas.

Para corrigir o problema, você precisa desabilitar o Fast Startup. No entanto, uma vez que você não pode acessar o Windows normalmente, você terá que fazer isso de Modo de segurança.

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4. Tente sua mão no reparo de inicialização

1. Reinicie o seu PC algumas vezes durante a sequência de inicialização.
2. Vamos para Resolução de problemas, selecioneOpções avançadas e clique em Reparo de inicialização.
3. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Assim que o processo for concluído, o problema deve ser resolvido.

Se você ficar preso em uma tela preta após o login, poderá resolver o problema simplesmente executando um Reparo de Inicialização, portanto, siga as etapas acima.

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5. Desativar serviço de prontidão do aplicativo

1. Aperte Tecla Windows + R, entrar services.msc e pressione Entrar ou clique OK.
   
2. Localize o Prontidão do aplicativo serviço na lista e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
   
3. Defina o tipo de inicialização como Desativado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
   

Após desativar este serviço, reinicie o seu PC e verifique se o problema persiste. Lembre-se de que isso é apenas uma solução alternativa, então provavelmente você terá que ativar esse serviço algum dia no futuro.

Como você sabe, o Windows usa vários serviços para funcionar corretamente, mas às vezes certos serviços podem causar tela preta após a entrada.

Normalmente, o culpado é o serviço App Readiness e, para corrigir o problema, é necessário desativá-lo.

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6. Remova a bateria do laptop (se possível)

1. Desconecte seu laptop do adaptador e remova a bateria. Se você não sabe como remover a bateria, certifique-se de verificar o laptop manualmente.
2. Assim que a bateria for removida, mantenha o botão liga / desliga pressionado por 30-60 segundos ou até mais.
3. Agora coloque a bateria de volta em seu laptop e ligue-o novamente.

Vários usuários relataram uma tela preta após o login em seus laptops, mas você pode facilmente corrigir esse problema irritante. De acordo com os usuários, basta remover a bateria do laptop e drenar a energia restante.

Este é um procedimento relativamente simples, e vários usuários afirmam que funciona, então certifique-se de experimentá-lo. Claro, isso só acontece se o seu laptop tiver uma bateria removível.

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7. Remova a atualização problemática

1. Usar Tecla Windows + I atalho para abrir o App de configurações.
2. Vou ao Atualização e segurança seção.
3. Agora selecione Visualizar histórico de atualizações.
4. Uma lista de atualizações recentes aparecerá. Memorize algumas atualizações recentes e clique em Desinstalar atualizações.
   
5. Clique duas vezes na atualização que deseja desinstalar e siga as instruções na tela para concluir o processo.
   

Depois de remover a atualização problemática, verifique se o problema ainda existe.

Se esse problema começou a ocorrer após uma atualização do Windows, é bastante provável que a atualização esteja causando uma tela preta após a entrada.

Para corrigir esse problema, você precisa ir para o Modo de segurança e remover a atualização problemática.

Lembre-se de que o Windows tende a instalar as atualizações ausentes automaticamente, portanto, se a atualização foi o problema, certifique-se de impedir que o Windows instale as atualizações automáticas.

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A tela preta pode ser um grande problema em seu PC, pois impede que você acesse o Windows. No entanto, esperamos que você tenha resolvido esse problema usando uma de nossas soluções.

Deixe-nos saber o que funcionou para você (não necessariamente de nossa lista) acessando a seção de comentários abaixo.