- Se o driver da classe IPP da Microsoft estiver faltando, o seu computador provavelmente terá problemas de comunicação com a impressora.
- Este protocolo de impressão da Internet ajuda a enviar mais trabalhos de impressão e monitorar seu status.
- Todos os drivers de impressora têm esse protocolo incorporado, portanto, você deve atualizá-lo o mais rápido possível.
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O Windows 11 veio com mudanças interessantes, mas alguns problemas inerentes que podem afetar sua impressora surgiram.
Um desses problemas é que alguns de nossos leitores descobriram que o driver da classe IPP da Microsoft está faltando.
Isso significa que o sistema não pode se comunicar com a impressora adequadamente e alguns de seus recursos não estão funcionando.
Primeiro, vamos esclarecer o que é um driver IPP e o que ele faz na relação impressora-PC e, em seguida, forneceremos algumas soluções para esse problema.
O que é um driver de classe IPP e para que ele é usado?
Um driver IPP é um protocolo de impressão da Internet que permite a comunicação entre um dispositivo cliente, como um computador, um dispositivo móvel, etc., e a impressora ou servidor de impressão.
Basicamente, ele ajuda você a enviar um ou mais trabalhos de impressão e realizar outras tarefas, como monitorar a impressora e o status do trabalho de impressão ou cancelar uma impressão.
É também um protocolo seguro usado pela grande maioria das impressoras, por isso é extremamente importante instalá-lo para que sua impressora funcione corretamente.
Portanto, todos os drivers de impressora têm esse protocolo incorporado hoje em dia e se você não pode usar a impressora com todos os seus recursos, na verdade é um problema com o driver existente.
Se o driver de classe IPP da Microsoft não estiver instalado, vamos ver como podemos resolver esse problema com uma das soluções abaixo.
O que posso fazer se o driver da impressora Microsoft IPP não estiver instalado?
1. Execute o solucionador de problemas da impressora
- Clique no Começar botão e selecione Definições.
- Em seguida, escolha Sistema no menu esquerdo e clique em Resolução de problemas da direita.
- Selecione Outros solucionadores de problemas.
- Agora clique no Corre botão à direita do Impressora seção.
- O sistema identificará se há algum problema com a impressora e sugerirá outras ações.
2. Remova e reinstale a impressora
2.1 Remova a impressora
- Clique no Começar botão e escolha Definições.
- Selecione os Bluetooth e dispositivos no painel esquerdo e clique em Impressoras e scanners da direita.
- Selecione sua impressora e selecione Retirar.
2.2 Reinstale a impressora
- Clique no Começar botão e escolha Definições.
- Selecione Bluetooth e dispositivos no menu à esquerda e escolha Impressoras e scanners da direita.
- Clique no Adicionar um dispositivo botão.
- Se a impressora estiver conectada corretamente, ela deve ser detectada. Clique nele e selecione Instalar. Caso contrário, você pode clicar no Adicionar manualmente botão.
- Agora você tem muitas opções para escolher. Se você tiver uma impressora local, selecione a primeira opção e se for uma impressora de rede, selecione a quarta opção. Seguimos com o primeiro porque é mais comum.
- O sistema pesquisará a impressora disponível. Se for detectado, selecione a impressora e clique em Próximo para instalá-lo. Caso contrário, volte para a etapa anterior, selecione a última opção e clique em Próximo.
- Selecione a porta à qual sua impressora está conectada no menu suspenso e escolha Próximo.
- Selecione a marca e o modelo da impressora e clique em Próximo. Se você não conseguir encontrar, clique no atualização do Windows e, em alguns minutos, a lista será preenchida com várias outras marcas e modelos de impressoras. Se você já tem o driver, selecione o Ter disco botão.
- Clique no Terminar depois de instalar o driver.
3. Obtenha o driver mais recente no site do fabricante da impressora
- Visite o site de suporte do fabricante da impressora. Em nosso exemplo, navegamos até o site de suporte a impressoras HP e inserimos o modelo e o número do dispositivo.
- Após fornecermos as informações, chegamos a uma página com o link para download do software necessário.
- O arquivo baixado instala-se automaticamente, portanto, executá-lo também instalará a impressora automaticamente.
Se instalar a impressora usando o método normal, você deve tentar obter o driver correto na página de suporte do site do fabricante.
O processo descrito acima é apenas um exemplo de como fazer isso e é diferente para cada fabricante, então adapte sua técnica para encontrar a correta para sua impressora.
Além disso, se você não tiver experiência em tecnologia, recomendamos o uso de uma ferramenta dedicada, como DriverFix. Esta solução de software é ideal para quem deseja manter seu computador em ótimas condições e evitar problemas relacionados à impressora desde o início.
4. Habilite o cliente de impressão da Internet
- Clique no Procurar ícone no Barra de Tarefas, modelo painel de controle e selecione o aplicativo nos resultados.
- Escolher Programas.
- Clique em Liga ou desliga características das janelas.
- Role para baixo e encontre o Serviços de impressão e documentos, clique nele para expandir e verifique o Cliente de impressão da Internet caixa.
5. Limpe o spooler e reinicie o serviço
5.1 Pare o serviço Spooler de impressão
- Clique Começar, modelo Serviços e clique no aplicativo nos resultados.
- Debaixo Serviços, Duplo click Spooler de impressão.
- Selecione Pare então OK.
5.2 Esvaziar a pasta Spoole reinicie o serviço Spooler de impressão
- aperte o janelas chave + E para iniciar Explorador de arquivose navegue até o seguinte caminho (são necessários privilégios administrativos para acessar a pasta):
C: \\ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS
- Exclua todo o conteúdo das pastas, se houver. Nossa pasta está vazia, mas você pode encontrar alguns arquivos ou pastas lá.
- Selecione os Começar botão, tipo Serviços e selecione o Serviços aplicativo.
- Clique duas vezes no Spooler de impressão serviço novamente.
- Clique Começar.
- Vou ao Tipo de inicialização lista e selecione o Automático caixa.
- Clique Aplicar então clique OK.
Como configurar sua impressora como padrão no Windows 11?
Se sua impressora não estiver configurada como padrão, você pode ter surpresas desagradáveis ao tentar listar o próximo documento. Vamos ajudá-lo a corrigir esse problema com facilidade:
- Clique no Procurar ícone do Barra de Tarefas, modelo painel de controle e selecione o aplicativo nos resultados.
- Encontre o Hardware e som seção e clique em Ver dispositivos e impressoras.
- Clique com o botão direito no seu dispositivo e selecione Tornar a impressora padrão.
Esperamos que nosso guia tenha ajudado você a consertar o driver de classe IPP da Microsoft ausente no Windows 11 e agora sua impressora funciona com todos os recursos.
Se você ainda está preso, aqui está como instalar o driver de impressora mais recente no Windows 11. Como sempre, vamos lembrá-lo de ter certeza de obter o driver correto para o seu produto ao usar o procedimento manual.
Para qualquer sugestão ou dúvida, use a seção de comentários abaixo e entraremos em contato com você o mais breve possível.