Por Namratha Nayak
Recentemente, os usuários relataram alto consumo de memória pelo aplicativo Microsoft Teams em seus PCs com Windows. O Microsoft Teams é inicializado automaticamente com o sistema por padrão e está sempre ativo em segundo plano. Quando o Teams é usado, ele faz um esforço para utilizar os recursos do computador para fornecer ao usuário os melhores streams de vídeo. Isso leva a um alto uso de memória em sistemas com pouca memória RAM e capacidade de CPU.
Leia este artigo para saber como você pode corrigir esse alto uso de memória pelo Microsoft Teams.
Índice
Correção 1 - Desativar aceleração de hardware GPU
1. Abra o Microsoft Teams aplicativo.
2. Clique no três pontos horizontais próximo ao ícone de perfil e escolher Definições.
3. No Definições janela, selecione o Em geral guia à esquerda.
4. À direita, cdiabos a caixa associada com
Desative a aceleração de hardware da GPU (requer a reinicialização do Teams) opção sob Aplicativo.
5. Fechar o aplicativo completamente. Clique com o botão direito no Ícone do Microsoft Teams na barra de tarefas e selecione Desistir.
6. Lançar Microsoft Teams e verifique se o problema foi corrigido.
Correção 2 - limpar o cache do Microsoft Teams
Etapa 1: encerrar os processos do Microsoft Teams
1. Feche o Microsoft Teams. Clique no ícones escondidos na barra de tarefas.
2. Clique com o botão direito no Microsoft Teams ícone e clique em Desistir para sair do Microsoft Teams.
3. pressione Ctrl + Shift + Esc abrir Gerenciador de tarefas.
4. No Gerenciador de tarefas, role para baixo para localizar Microsoft Teams processos.
5. Clique com o botão direito em cada Microsoft Teams processar um por um e escolher Finalizar tarefa. Desta forma, elimine todos os processos do Microsoft Teams no seu PC.
Etapa 2: limpar as pastas de cache das equipes
1. Abrir Corre diálogo usando o Windows e R combinação de teclas.
2. Modelo C: \ Usuários \% nome de usuário% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams e acertar Digitar.
3. Duplo click no Cache pasta.
4. Selecionar tudo os arquivos e pastas usando Ctrl + A.
5. Agora clique no Excluir ícone para remover todos os arquivos e pastas aqui presentes.
6. Repetir Etapas 3 - 5 para as pastas mencionadas abaixo no Times pasta.
- blob_storage
- bases de dados
- GPUCache
- IndexedDB
- Armazenamento Local
7. Feche o Explorador de Arquivos. Lançar Microsoft Teams e verifique se o problema persiste.
Fix 3 - Desativar recibos de leitura
1. Escolher Definições depois de clicar nos três pontos horizontais ao lado do ícone de perfil.
2. Vou ao Privacidade aba.
3. Do lado direito, desligar a alternância associada à opção Recibos de leitura.
4. Verifique se isso ajudou a resolver o problema.
Obrigado pela leitura.
As correções acima devem ter ajudado a resolver o alto uso de memória no Microsoft Teams. Comente e diga-nos a correção que funcionou para você.
