CORREÇÃO: a conexão remota foi negada no Windows 10

Área de trabalho remota é uma das maneiras mais simples de corrigir problemas em um computador remotamente, mas parece que esse recurso tem alguns problemas

Windows 10.

Usuários relatados A conexão remota foi negada erro no Windows 10.

O erro completo é:

a conexão foi negada porque a conta do usuário não está autorizada para janelas de login remoto 10

Vimos várias soluções para esse problema e as reunimos neste artigo detalhado, como você pode ver a seguir.

Como posso consertar a conexão remota foi negada erro?

1. Alterar configurações remotas

De acordo com os usuários, eles não conseguem iniciar a sessão de Área de Trabalho Remota devido a esse erro, portanto, para corrigir esse problema, é necessário verificar as configurações Remotas no computador host. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + S e entrar sistema. Escolher Sistema no menu.
   
2. Selecione Configurações remotas no painel esquerdo.
   
3. Tenha certeza disso Permitir conexões remotas a este computador opção é selecionada e clique em Selecione os usuários.
   
4. Clique no Adicionar botão.
   
5. Digite o nome do usuário em Insira os nomes dos objetos para selecionar e clique Verificar nomes. Certifique-se de inserir o nome do computador antes do nome do usuário, desta forma: COMPUTERNAMEusername.
   
6. Salve as alterações e tente usar a Área de Trabalho Remota novamente.

Se você tiver o grupo Usuários da área de trabalho remota, certifique-se de adicioná-lo seguindo as etapas acima.

2. Use uma ferramenta de terceiros para lidar com sua conectividade remota

A medida mais importante que uma pessoa pode tomar sempre que precisar trabalhar remotamente ou acessar um PC diferente ao redor do mundo é usar um software de terceiros para facilitar isso.

É claro que essas conectividades podem ser facilmente interceptadas se manuseadas de forma incorreta, portanto, uma ferramenta que também pode fornecer algum grau de criptografia não é nada além de um bônus.

Por fim, muitas das ferramentas disponíveis atendem tanto a profissionais de TI quanto a indivíduos em trânsito, portanto, a curva de aprendizado não é algo que se deva temer.

Uma solução de software que cobre todos os itens acima e muito mais é o AnyDesk, e recomendamos que você experimente hoje, pois fará com que o trabalho remoto pareça o mais local possível.

AnyDesk

Se você encontrar problemas de conectividade remota, vá em frente e simplifique as coisas com AnyDesk

Obtenha AnyDeskVisite o site

3. Alterar as configurações da política de segurança local

Às vezes você pode conseguir A conexão remota foi negada erro se as configurações da política de segurança local estiverem incorretas. Para corrigir esse problema, você precisa editar a Política de Segurança Local seguindo estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar secpol.msc. Clique OK ou pressione Entrar para executá-lo.
   
2. Quando Política de segurança local a janela abre vá para Políticas locais> Atribuição de direitos do usuário no painel esquerdo.
3. No painel direito localize Permitir logon por meio de Serviços de Área de Trabalho Remota e clique duas vezes nele.
   
4. Clique Adicionar usuário ou grupo botão.
   
5. Digite o nome do usuário ou nome do grupo no Insira os nomes dos objetos para selecionar e clique Verificar nomes botão. Se sua entrada for válida, clique em OK para salvar as alterações. Se você tiver o grupo Serviços de Área de Trabalho Remota, certifique-se de adicioná-lo.

4. Excluir perfil local e de roaming

Poucos usuários afirmam que você pode corrigir esse problema excluindo perfis locais e de roaming. Não sabemos se essa solução funciona, mas você pode tentar.

5. Defina o logon dos Serviços de Área de Trabalho Remota como Serviço de Rede

Os usuários relataram que A conexão remota foi negada aparece o erro se o logon do serviço Serviços de Área de Trabalho Remota estiver definido como Sistema Local. Para mudar isso, siga estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar services.msc. Aperte Entrar ou OK.
   
2. Quando Serviços a janela abre, localize Serviços de trabalho remoto e clique duas vezes nele.
   
3. Quando o Propriedades a janela abre, vá para Entrar guia e certifique-se de que Conta do sistema localnão é selecionado.
   
4. Depois que o serviço de rede for selecionado, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Depois de alterar o logon do serviço Remote Desktop Services para Network Service, o problema deve ser completamente resolvido.

---

Se essas etapas forem muito complicadas, verifique nosso melhor software de controle remoto gratuito ou pago.

---

6. Altere seu registro

Uma solução proposta pelos usuários é editar seu registro. Para corrigir esse problema, você precisa conceder certas permissões ao grupo Usuários. Antes de começar, devemos mencionar que a edição do seu registro pode causar certos problemas, portanto, você pode querer criar um backup do seu registro para garantir. Para editar seu registro, faça o seguinte:

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar regedit. Aperte Entrar ou clique OK.
   
2. Navegue até o HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon chave no painel esquerdo, clique com o botão direito e escolha Permissões.
   
3. Dentro Nomes de grupo ou usuário selecionar Comercial. Certifique-se de que Comercial grupo tem Leitura permissões definidas para Permitir. Depois de definir as permissões de leitura para Permitir, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
   

7. Recriar certificados de domínio

Depois de um pouco de pesquisa, poucos usuários descobriram que seu servidor de logon estava emitindo um aviso de Evento 29 e que esse aviso era a causa do problema. Para corrigir esse problema, você precisa recriar os Certificados de Domínio seguindo estas etapas:

1. No controlador de domínio principal, pressione Tecla Windows + R. Entrar mmc.exe e pressione Entrar para executá-lo.
   
2. Vamos para Arquivo> Adicionar / Remover Snap-in.
   
3. Selecione Certificados e clique no Adicionar botão.
   
4. Selecione Conta de computador e clique Próximo.
   
5. Agora clique no Terminar botão.
   
6. Clique no OK botão.
   
7. Vamos para Certificados (computador local)> Pessoal> Certificados.
   
8. Localize o certificado do controlador de domínio antigo, clique com o botão direito e escolha Excluir. Clique sim para confirmar que deseja excluir o certificado.

Depois de excluir o certificado, você precisa solicitar o novo seguindo estas etapas:

1. Expandir Certificados (computador local) e clique com o botão direito Pessoal. Selecione Todas as tarefas> Solicitar novo certificado.
   
2. Siga as instruções do assistente para solicitar um novo certificado.
   

Por último, você só precisa verificar o certificado. Para executar esta etapa, você precisa ser membro do grupo Admins. Do Domínio ou ter os privilégios apropriados atribuídos à sua conta pelo administrador. Para verificar o Centro de distribuição de chaves Kerberos (KDC), siga estas etapas:

1. Abrir Prompt de comando como administrador. Para fazer isso, pressione Tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin) no menu.
   
2. Quando o Prompt de Comando for aberto, digite certutil -dcinfo verify e pressione Entrar para executá-lo.
   

Se o procedimento for bem-sucedido, reinicie o controlador de domínio e o servidor ao qual você está tentando se conectar e o problema estará resolvido.

8. Crie um novo DWORD

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema criando um novo DWORD no registro. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Inicie o Editor do Registro.
2. No painel esquerdo, navegue até a seguinte chave de servidor: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal
3. No painel direito, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits).
   
4. Entrar IgnoreRegUserConfigErrors como o nome do novo DWORD e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
5. Assim que a janela de propriedades abrir, defina o Dados de valor para 1. Clique OK para salvar as alterações.
   

9. Alinhe MaxTokenSize para o servidor

De acordo com os usuários, você deve ser capaz de se conectar ao servidor usando o mstsc.exe / admin comando. Depois disso, você precisa alinhar MaxTokenSize para este servidor e isso deve resolver o problema.

10. Adicionar usuários de domínio em vez de usuários de área de trabalho remota

Usuários relatados A conexão remota foi negada erro em seu PC ao tentar usar o recurso Remote Desktop, e de acordo com eles, eles não foram capazes de adicionar usuários de Remote Desktop por algum motivo estranho.

Para contornar esse problema, sugere-se que você adicione usuários de domínio em vez de usuários de área de trabalho remota. Depois de fazer isso, esse erro deve ser corrigido.

CORREÇÃO: Conexão remota negada devido à combinação de nome de usuário e senha

1. Ligue o CHAP e o CHAPv2

Os usuários relataram esse problema ao tentar usar VPN, e para consertá-lo, você precisará ativar o CHAP e o CHAPv2. Por padrão, o Windows 10 desativa esses recursos, então você precisa habilitá-los.

Para fazer isso, basta localizar sua rede VPN, clicar com o botão direito e escolher Propriedades no menu. Vou ao Segurança guia e certifique-se de verificar Microsoft Chap versão 2 (MS-CHAP v2). Depois de fazer isso, clique Aplicar e OK para salvar as alterações.

2. Use o comando rasphone

Você pode se conectar rapidamente à sua VPN usando o rasdial comando, mas às vezes você pode obter A conexão remota foi negada erro ao usar este comando.

Para contornar esse problema, os usuários estão sugerindo o uso do comando rasphone. Para usá-lo, basta iniciar o linha de comando ferramenta, digite rasphone -d “Seu nome de conexão VPN” e pressione Entrar.

3. Criar DWORD de compatibilidade NTLMv2

Você deve conseguir corrigir esse problema adicionando um determinado DWORD ao registro. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Começar Editor de registro e vá para o HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRemoteAccessPolicy chave no painel esquerdo.
2. No painel direito, clique com o botão direito no espaço vazio e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits). Entrar Compatibilidade NTLMv2 como o nome do novo DWORD.
   
3. Duplo click Compatibilidade NTLMv2 DWORD para abrir suas propriedades.
4. Quando o Propriedades a janela abre, digite 1 no Dados de valor campo e clique OK para salvar as alterações.
   
5. Perto Editor de registro.

A conexão remota foi negada O erro pode impedi-lo de usar a Área de Trabalho Remota ou VPN, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema usando uma de nossas soluções.

Certifique-se de que a velocidade de sua conexão seja boa o suficiente, caso contrário, consulte nosso lista das VPNs mais rápidas.