[Corrigido] A conexão de área de trabalho remota não funciona / não é possível conectar [Corrigido]

A Área de Trabalho Remota é muito útil

Windows 10 recurso, que nos permite controlar nosso computador a partir de outro dispositivo.

Claro, requer um conexão de internet para funcionar, portanto, se seu computador não estiver conectado corretamente à internet, você não poderá usar este recurso.

No entanto, até mesmo alguns outros fatores podem fazer com que a Área de Trabalho Remota pare de funcionar, e vamos falar sobre esses problemas e soluções para eles neste artigo.

Falando em problemas, muitos usuários relataram os seguintes problemas:

• A Área de Trabalho Remota não consegue se conectar ao computador remoto por um destes motivos, o Windows 10
  • Às vezes, você pode receber essa mensagem de erro no seu PC. Se você encontrar esse problema, tente todas as soluções deste artigo.
• O cliente RDP do Windows 10 não funciona
  • Às vezes, o cliente RDP não funciona em seu PC. Isso pode ser devido à configuração do seu sistema. Para corrigir isso, verifique se você está usando uma rede privada.
• RDP este computador não pode se conectar ao computador remoto
  • Este é outro problema comum com RDP. Para corrigir esse problema, verifique o antivírus e o firewall.
• A área de trabalho remota não funciona após a atualização do Windows 10
  • Às vezes, podem ocorrer problemas com a Área de Trabalho Remota após a instalação de uma atualização do Windows. Para corrigir o problema, basta remover a atualização e o problema será corrigido.
• Incapaz de conectar ao PC remoto, verifique se a área de trabalho remota está habilitada
  • Este é outro problema comum com a Área de Trabalho Remota. No entanto, você deve conseguir resolver o problema usando uma de nossas soluções.
• As credenciais da Área de Trabalho Remota do Windows 10 não funcionaram
  • Se você encontrar esse erro em seu PC, poderá consertá-lo simplesmente removendo suas credenciais salvas.
• A área de trabalho remota não pode se conectar a erro, certificado expirou inválido, no tempo alocado
  • Vários erros podem aparecer ao tentar usar o recurso Remote Desktop. No entanto, você deve ser capaz de corrigi-los usando uma de nossas soluções.
• A área de trabalho remota não se conecta à Internet
  • Este é outro problema relacionado ao recurso Remote Desktop. Se a Área de Trabalho Remota não conseguir se conectar, verifique as configurações de firewall e antivírus.

---

A área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto por um destes motivos:

• O acesso remoto ao servidor não está habilitado
• O computador remoto está desligado
• O computador remoto não está disponível na rede

Isso pode ser causado por uma conexão de rede limitada, memória insuficiente e configurações de firewall incorretas.

Então, se você não conseguir se conectar a Área de trabalho remota no Windows 10, certifique-se de que seu computador não tenha nenhum dos problemas mencionados acima.

---

Como resolvo problemas com a Área de Trabalho Remota no Windows 10?

1. Verifique sua conexão com a internet

Como eu disse, a Internet é necessária para que a Área de Trabalho Remota se conecte com o outro dispositivo. Portanto, verifique se está tudo certo com sua conexão de internet.

Se você determinar que tem alguns problemas para se conectar à Internet, verifique nossos artigos sobre problemas de Internet e Conexão de internet limitada no Windows 10, e você pode encontrar a solução.

---

2. Verifique se as conexões remotas são permitidas

1. Vá para Pesquisar, digite Configurações remotas, e aberto Permitir conexões remotas ao seu computador.
   
2. Verificar Permitir conexões remotas a este computador e clique OK para salvar as alterações.
   

Assim como você precisa permitir a Área de Trabalho Remota através do Firewall, você também precisa permitir conexões remotas em seu computador, se estiver usando esse recurso pela primeira vez.

As conexões remotas agora estão habilitadas e você deve tentar se conectar novamente. Também observamos outro possível problema que pode impedir o uso da Área de Trabalho Remota.

Se o computador ao qual você deseja se conectar remotamente estiver no modo de suspensão ou hibernação, a conexão não será possível, portanto, verifique se o computador está ‘acordado’ e tente se conectar novamente.

---

3. Use um aplicativo de terceiros

Se ainda não conseguir resolver o problema com a Área de Trabalho Remota em seu PC, você pode se interessar por uma solução de terceiros.

Existem muitos aplicativos de terceiros excelentes para um controle remoto que são fáceis de usar e simples de usar.

Recomendamos que você use um software de controle remoto profissional, porque é muito fácil de usar para todos, esteja você trabalhando em TI apóie e ajude clientes ou funcionários internos em todo o mundo a corrigir problemas técnicos, ou você fará uma apresentação enquanto estiver fora.

Com o software de controle remoto de terceiros, você pode conectar-se facilmente a um computador remotamente, de qualquer lugar: do outro lado do escritório ou em qualquer lugar do mundo.

⇒Obtenha AnyDesk

---

4. Remova suas credenciais da Área de Trabalho Remota

1. Aperte Tecla Windows + S e entrar área de trabalho remota. Clique em Conexão de área de trabalho remota no menu.
   
2. Quando Conexão de área de trabalho remota a janela abre, vá para Avançado guia e clique em Definições.
   
3. Agora clique em Excluir credenciais.

De acordo com os usuários, às vezes a Área de Trabalho Remota não se conecta devido a problemas com suas credenciais. No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente removendo as credenciais salvas.

Após excluir suas credenciais, verifique se o problema ainda persiste. Muitos usuários relataram que esta solução corrigiu o problema para eles, então certifique-se de experimentá-la.

---

5. Desative o dimensionamento personalizado

1. Abra o App de configurações. Você pode fazer isso simplesmente pressionando Tecla Windows + I atalho.
2. Uma vez o App de configurações abre, vá para Sistema seção.
   
3. Se o dimensionamento personalizado estiver ativado, você deverá ver Um fator de escala personalizado é definido mensagem. Clique em Desative o dimensionamento personalizado e saia.
   

Se a Área de Trabalho Remota não conectar, o problema pode estar relacionado ao dimensionamento personalizado. Muitos usuários usam o dimensionamento personalizado em monitores maiores, mas às vezes esse recurso pode causar problemas com a Área de Trabalho Remota.

Depois de entrar novamente, a escala deve ser definida para o padrão e todos os problemas com a Área de Trabalho Remota serão resolvidos. Muitos usuários relataram que esta solução funcionou para eles, portanto, recomendamos que você experimente.

---

---

7. Faça alterações no seu registro

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar regedit. Aperte Entrar ou clique OK para iniciar Editor de registro.
   
2. No painel esquerdo, navegue até HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client chave. No painel direito, clique com o botão direito no espaço vazio e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits). Insira RDGClientTransport como o nome do novo DWORD.
   
3. Clique duas vezes em RDGClientTransport DWORD recém-criado para abrir suas propriedades. Definir Dados de valor para 1 e clique em OK para salvar as alterações.

De acordo com os usuários, talvez você consiga corrigir esse problema fazendo uma pequena alteração no seu registro.

Depois de fazer essas alterações, verifique se o problema ainda persiste. Esta pode ser uma solução ligeiramente avançada, mas muitos usuários relataram que funcionou para eles, então você pode querer experimentá-la.

---

8. Adicione o endereço IP e o nome do servidor ao arquivo hosts

Vários usuários relataram que não conseguiam usar a Área de Trabalho Remota devido ao arquivo hosts.

Segundo eles, para corrigir o problema, você precisa adicionar manualmente o endereço IP e o nome do servidor ao arquivo do host em seu PC.

Para fazer isso, navegue até Este diretório e edite o arquivo hosts com Bloco de anotações.:

C: WindowsSystem32Driversetc

Lembre-se de que o arquivo hosts é um arquivo de sistema, portanto, se quiser modificá-lo, você precisará de privilégios administrativos.

Para obter mais informações sobre como modificar seu arquivo hosts e obter privilégios administrativos, é altamente recomendável verificar Acesso negado ao editar arquivo de hosts artigo.

Depois de fazer alterações no arquivo hosts, o problema com a Área de Trabalho Remota deve ser resolvido.

---

9. Verifique se a porta 3389 está habilitada

Se a Área de Trabalho Remota não conectar, o problema pode ser seu firewall. Seu firewall pode bloquear certas portas para proteger seu PC, mas às vezes seu firewall pode bloquear certas portas por engano.

Por exemplo, porta 3389 é usado pela Área de Trabalho Remota e, se o seu firewall estiver bloqueando essa porta, você não conseguirá usar esse recurso de forma alguma.

Se esta porta estiver habilitada, mas o problema ainda aparecer, tente desabilitar e habilitar seu firewall. Às vezes, uma redefinição rápida do firewall pode resolver o problema, então você pode tentar isso.

---

Não consegue redefinir o firewall? Confira este guia completo sobre como fazer isso!

---

10. Mude sua conexão de Pública para Privada

1. Clique no ícone de rede no canto inferior direito do seu Barra de Tarefas e clique em sua conexão de rede. No nosso caso, o nome da conexão de rede é Rede, mas pode ser diferente no seu PC.
   
2. Clique no nome da sua conexão de rede.
   
3. Selecione Privado como seu perfil de rede.
   

Para proteger o seu PC, as conexões remotas são desativadas se você estiver usando uma conexão Pública. Depois de fazer isso, o problema com a Área de Trabalho Remota deve ser completamente resolvido.

---

É isso, espero que pelo menos algumas dessas soluções tenham ajudado você com problemas de conexão com a Área de Trabalho Remota no Windows 10.

Se você tiver algum comentário ou pergunta, basta acessar a seção de comentários abaixo e tentaremos ajudá-lo mais.

---