A Canon é uma marca bem conhecida na indústria de impressão graças às suas soluções de impressão pessoal de baixo custo otimizadas. Mas alguns usuários de impressoras Canon reclamaram de um problema em que parecem descobrir que suas impressoras não respondem enquanto tentam imprimir algo. Se você também for um usuário Canon e descobrir que sua impressora não responde, não se preocupe. Você pode corrigir o problema com algumas soluções muito simples.
Índice
Fix 1 - Resolução de problemas manual
Antes de qualquer coisa, recomendamos que você experimente este guia de solução de problemas manual para obter a resolução mais rápida.
Para impressora conectada por cabo USB -
uma. Verifique a conexão do cabo USB com a sua impressora. Desconecte-o e conecte-o a outra porta USB. Se você estiver usando um cabo USB mais antigo, tente substituí-lo por um mais novo.
b. Se você estiver usando um hub USB, tente conectar o cabo USB diretamente a uma das portas do sistema.
Para impressoras conectadas à rede -
uma. Faça uma verificação de rotina da conexão de rede, roteador, modem e dispositivos conectados.
b. Desconecte a impressora da rede. Em seguida, reconecte-o à rede novamente.
Para impressoras conectadas por Bluetooth -
uma. Verifique a conectividade Bluetooth novamente.
b. Desemparelhe e volte a emparelhar o Bluetooth com a sua impressora
Fix 2 - Configure a porta de impressora certa
É possível que sua impressora não esteja configurada para a porta correta.
1. Primeiro, pressione o Tecla Windows + R chaves juntas.
2. Então escreva "impressoras de controle”No terminal Executar e toque em“OK“.
3. Quando a janela Dispositivo e impressoras for exibida, você encontrará a lista das impressoras.
4. Agora, clique com o botão direito na impressora Canon que você está enfrentando e clique em “Propriedades da impressora“.
5. Na janela de propriedades da impressora, vá para “Ports" aba.
6. Aqui, você encontrará uma lista de portas. Dentro desta lista, você verá uma porta com os seguintes detalhes ~
- No 'ImpressoraSeção ', você verá o nome da sua impressora Canon.
- Você verá ‘USB’ ou ‘DOT4’ em ‘Porta‘Da impressora.
Selecione esta porta.
7. Em seguida, toque em “Aplicar”Para salvar as configurações.
8. Agora, vá para o “Em geral" aba.
9. Em seguida, clique em “Imprima uma página de teste“.
Se a impressora não imprimir uma página de teste, novamente marca de verificação outra porta da impressora (seguindo o passo 5, 6 e 7).
Então, teste a impressora novamente.
Repita essas etapas novamente até que a impressora Canon imprima uma página com êxito.
Fix 3 - Execute o solucionador de problemas da impressora
1. Abra as configurações em seu computador.
2. Agora, no painel esquerdo, clique no botão “Sistema“.
3. Agora, no lado direito, role para baixo e clique no botão “Resolução de problemas“.
4. Isso o levará à tela de configurações do Solucionador de problemas.
5. Na mesma janela, clique em “Outros solucionadores de problemas“.
5. Na lista de solucionadores de problemas, role para baixo e encontre o “Impressora”Solucionador de problemas.
6. Em seguida, toque em “Corre”Para executar o solucionador de problemas da impressora em seu sistema.
Agora, siga as instruções na tela para solucionar o problema da impressora que você está enfrentando.
Fix 4 - Reinicie o serviço Print Spooler
1. Primeiramente, pressione a tecla Windows no teclado e digite “Serviços“.
2. Em seguida, toque em “Serviços”Nos resultados da pesquisa.
3. Na tela Serviços, vá para o “Imprimir spooler ”serviço.
4. Depois disso, clique com o botão direito do mouse em “Spooler de impressão”Serviço e toque em“Pare”Para interromper o serviço.
5. Novamente, clique com o botão direito no serviço “Spooler de impressão” e clique em “Começar”Para iniciar o serviço imediatamente.
Dessa forma, reiniciar o serviço Spooler de impressão deve corrigir o problema de pausa / retomada que você está enfrentando com sua própria impressora.
Fix 5 - Atualizar o driver da impressora Canon
Se você atualizou recentemente para o Windows 11, pode ser necessário atualizar o driver da impressora.
1. aperte o Tecla Windows + R chaves juntas.
2. Em seguida, digite “devmgmt.msc”E clique em“OK“.
3. Agora, expanda o “Fila de impressão" seção.
4. Depois disso, clique com o botão direito do mouse no driver da impressora Canon e clique em “Atualizar driver“.
5. Agora, escolha “Pesquisar motoristas automaticamente“.
O Windows agora irá pesquisar drivers automaticamente na Internet. Ele irá baixar e instalar o driver da impressora Canon.
Se isso não funcionar, faça o seguinte -
1. Você tem que ir para o Suporte a driver de impressora página.
2. Digitar o nome da sua impressora e clique no botão de pesquisa.
3. Agora, baixe o driver de impressora Canon mais recente e instale-o em seu computador.
Depois de instalar o driver, reinicie o computador.
A sua impressora Canon começará a funcionar bem.
