Corrigir erro Netflix NW-2-5 no Xbox

Muitos usuários do Xbox usam Netflix para assistir seus programas favoritos, mas, infelizmente, alguns erros com Netflix pode aparecer de vez em quando. Usuários relataram Xbox erro NW-2-5 que os impede de assistir ao Netflix, então vamos ver como resolver esse problema.

Como posso corrigir o erro do Xbox NW-2-5?

1. Verifique sua conexão de rede

Às vezes, as redes públicas não têm acesso a serviços de streaming, como o Netflix. Devido à largura de banda limitada, os administradores de rede às vezes bloqueiam o Netflix e outros serviços de streaming.

Se você estiver em uma conexão de rede pública, verifique se o Netflix e outros serviços de streaming estão bloqueados pela rede administrador. Se possível, você pode querer mudar para uma rede diferente.

Certos problemas podem ocorrer com conexões de Internet de dados via satélite e celular devido às velocidades de conexão mais lentas e isso pode causar o aparecimento deste erro. Para corrigir esse problema, recomendamos que você mude para Internet a cabo ou DSL.

2. Teste sua conexão com a Internet

Como já mencionamos, esse erro pode ser causado por sua conexão com a Internet e uma maneira de corrigi-lo é testar o conexão de internet em seu console. Este é um procedimento simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. aperte o Cardápio botão no seu Controle do Xbox One e escolher Definições.
2. Selecione Rede. Você deve ver o status da sua conexão de rede.
3. Agora selecione Testar conexão de rede opção.

A varredura de rede agora será iniciada e fará as alterações necessárias nas definições de configuração de rede em seu console. Para verificar sua conexão com a Internet no Xbox 360, você precisa seguir estas etapas:

1. No menu principal do Xbox 360, selecione Definições.
2. Navegar para Sistema> Configurações de rede.
3. Selecione rede com fio ou o nome do seu rede sem fio.
4. Agora escolha Teste Xbox LIVE Conexão e selecione Prosseguir.

Se a varredura encontrar algum erro em sua conexão de rede, certifique-se de resolvê-lo antes de tentar acessar o Netflix novamente.

3. Verifique as configurações de DNS do seu Xbox

Sua DNS as configurações às vezes podem interferir na conexão de rede e fazer com que o erro NW-2-5 apareça. Para corrigir esse erro, você precisa definir as configurações de DNS para Automático no Xbox One seguindo estas etapas:

1. aperte o Cardápio botão no seu controlador e selecione Definições. Você também pode selecionar Definições de Casa tela.
2. Selecione Rede> Configurações avançadas.
3. Vamos para Configurações de DNS e selecione Automático.
4. aperte o B botão no controlador para salvar as alterações.

Para alterar as configurações de rede em seu Xbox 360, siga estas etapas:

1. aperte o Guia botão no controlador.
2. Vamos para Definições e selecione Configurações do sistema.
3. Selecione Configurações de rede.
4. Selecione sua rede e escolha Configurar Rede opção.
5. Selecione Configurações DNS e escolher Automático.
6. Reinicie seu console.

Depois de definir as configurações de DNS para automático, verifique se o problema foi resolvido.

4. Reinicie o seu modem

Às vezes, a configuração da rede pode interferir no Xbox e fazer com que o erro NW-2-5 apareça. Para redefinir a configuração da rede, você precisa reiniciar o modem junto com outro hardware de rede. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Desligue o Xbox.
2. Pressione o botão liga / desliga do modem para desligá-lo. Se você tem um wireless roteador, você também deve desligá-lo.
3. Aguarde 30 segundos e ligue o modem e o roteador sem fio.
4. Espere até que ambos os dispositivos estejam completamente ligados e tente iniciar o Netflix novamente.

5. Verifique a força do sinal Wi-Fi

Se você estiver usando uma conexão sem fio para acessar a Internet, deve verificar o sinal sem fio.

O sinal wireless pode ser afetado por muitos fatores, portanto, sugerimos fortemente que você mantenha seu wireless roteador longe de dispositivos que podem causar interferência, como telefones sem fio, fornos de micro-ondas ou outros dispositivos sem fio dispositivos.

Além da interferência, você também deve mover o roteador para perto do Xbox para obter uma melhor recepção. Por último, mantenha o roteador em uma posição elevada para obter a melhor recepção e evitar possíveis obstáculos.

6. Conecte seu Xbox diretamente ao seu modem

Como já mencionamos, o erro NW-2-5 do Xbox pode ser causado por seu roteador sem fio e, para corrigir esse problema, você pode querer conectar seu console diretamente ao modem usando um Ethernetcabo.

Depois de fazer isso, sugerimos que reinicie o modem conforme mostramos em Solução 4.

Se conectar o console ao modem diretamente corrige o problema, isso significa que há um problema com a configuração do roteador sem fio, então você pode querer examiná-lo de perto.

Se você ainda não consegue acessar o Netflix, mesmo quando seu console está conectado diretamente ao seu modem, pode haver um problema com a configuração do seu modem, então você pode querer alterar suas configurações.

7. Tente conectar seu console a uma rede diferente

De acordo com os usuários, esse problema pode ser causado pela sua conexão de rede e, para corrigi-lo, é necessário conectar o console a uma rede diferente.

Os usuários relataram que, depois de conectar seu console a uma rede diferente, o problema foi resolvido e eles conseguiram acessar o Netflix em sua rede doméstica sem problemas.

8. Use seu telefone como um ponto de acesso sem fio

Se você está tendo o erro NW-2-5 do Xbox, pode tentar usar seu telefone como um dispositivo sem fio ponto de acesso. De acordo com os usuários, depois de conectar ao telefone, o problema deve ser resolvido e você poderá acessar o Netflix usando sua conexão padrão com a Internet.

9. Tente usar uma rede sem fio

Poucos usuários relataram esse problema ao se conectar à Internet usando uma conexão com fio. De acordo com eles, o problema foi resolvido após a mudança para a rede sem fio, então você pode querer considerar fazer isso.

Lembre-se de que esta é apenas uma solução temporária, mas você ainda pode usá-la para contornar esse erro.

10. Desativar o controle dos pais

Esta solução se aplica apenas a clientes da BT e, se você não for um usuário da BT, convém pular esta solução.

Parece que os usuários do BT têm a opção Controle dos Pais habilitada por padrão, e esta opção os impede de acessar o Netflix. Para corrigir esse problema, você precisa fazer o seguinte:

1. Faça login em sua conta BT.
2. Localize BT Parental Controls e clique no Gerir botão.
3. Definir Controle dos pais para Fora.
4. Agora clique Excluir BT Parental Controls opção.
5. Selecione Sim, apague agora.

Após desativar e excluir o Controle dos Pais BT, o erro NW-2-5 deve ser resolvido permanentemente.

O erro NW-2-5 do Xbox pode impedir que você acesse o Netflix em seu Xbox, mas esperamos que você tenha conseguido corrigir esse erro depois de usar uma de nossas soluções.

Deixe-nos saber o que funcionou para você na seção de comentários abaixo.