6 maneiras fáceis de corrigir o erro de compra do Xbox 807b01f7

Xbox Live permite que você compre todos os tipos de conteúdo, como jogos e DLCs, mas às vezes certos erros podem ocorrer ao fazer pagamentos online.

Usuários relatados erro 807b01f7, e segundo eles, esse erro ocorre sempre que tentam fazer uma compra no Xbox Live. Isso pode ser um grande problema, mas existem algumas soluções que você pode tentar.

Como posso corrigir o erro 807b01f7 do Xbox?

1. Verifique o status dos serviços do Xbox Live

O Xbox Live depende de determinados serviços para funcionar corretamente e, se um desses serviços estiver inativo, você poderá receber o erro 807b01f7 ao fazer uma compra online.

Você pode verificar o status dos serviços do Xbox Live simplesmente visitando o Xbox site, mas se algum dos serviços estiver inativo, você só pode esperar até que a Microsoft conserte o problema.

2. Teste sua conexão com a Internet

De acordo com os usuários, talvez você consiga corrigir esse problema simplesmente testando sua conexão de rede. Este é um procedimento simples e você pode executá-lo no Xbox One seguindo estas etapas:

1. Abrir Definições no seu Xbox One.
2. Selecione Rede.
3. Configurações de rede a tela será aberta agora. No Solução de problemas seleção de seção Teste de conexão de rede.
4. Depois que a varredura for concluída, selecione Teste a conexão multijogador.

Para testar sua conexão no Xbox 360, faça o seguinte:

1. aperte o Guia botão no seu controlador.
2. Selecione Configurações> Configurações do sistema e vai para Configurações de rede.
3. Selecione seu rede sem fio ou escolha o Rede com fios opção.
4. Agora selecione Teste a conexão do Xbox Live.

Se houver algum problema com sua conexão de rede, você deve resolvê-lo antes de fazer compras no Xbox Live.

3. Remova seu perfil do Xbox e baixe-o novamente

Às vezes, esse erro pode aparecer se seu perfil do Xbox estiver corrompido e uma das melhores maneiras de corrigi-lo é remover seu perfil e baixá-lo novamente. Para fazer isso no Xbox One, você precisa seguir estas etapas:

1. No Casa tela, vá para a esquerda para abrir o Guia.
2. Selecione Configurações> Todas as configurações.
3. Sob Conta seleção de seção Remover contas.
4. Selecione a conta que você deseja remover.
5. Selecione Remover confirmar.
6. Depois de terminar, selecione Perto.

Agora você precisa adicionar sua conta novamente seguindo estas etapas:

1. Role para a esquerda no Casa tela para abrir o Guia.
2. Mova todo o caminho para baixo no Entrar guia e escolha Adicionar e gerenciar.
3. Selecione Adicionar novo.
4. Insira o seu conta Microsoft informações de login.
5. Leia o Contrato de Serviço Microsoft e Declaração de privacidade e escolher Eu aceito opção.
6. Siga as instruções na tela para configurar Login e segurança preferências.

Para excluir seu perfil no Xbox 360, siga estas etapas:

1. Vamos para Definições e selecione Sistema.
2. Selecione Armazenar.
3. Se você tiver um dispositivo de armazenamento externo conectado ao Xbox, como um Pen drive USB ou um disco rígido portátil, selecione Todos os dispositivos. Se você não tem nenhum dispositivo externo, selecione Disco rígido opção.
4. Selecione Perfis e escolha o perfil que deseja excluir.
5. Selecione Excluir opção.
6. Agora escolha Excluir apenas o perfil. Esta opção excluirá seu perfil, mas manterá seus jogos salvos e conquistas intactos.

Depois de excluir o perfil, você precisa adicioná-lo novamente seguindo estas etapas:

1. aperte o Guia botão no controlador.
2. Selecione Baixar Perfil opção. Se esta opção não estiver disponível, você precisa verificar se você está conectado a algum perfil do Xbox. Se você for, pressione X para sair e, em seguida, selecione Baixar Perfil opção.
3. Selecione os Baixar Perfil botão no Baixar Perfil tela.
4. Insira suas informações de login.
5. Agora selecione o local de armazenamento e espere até que seu perfil seja baixado.

Depois de remover e baixar seu perfil novamente, o problema deve ser resolvido.

4. Limpe o cache do sistema

O erro 807b01f7 do Xbox pode aparecer devido ao cache corrompido e, se você quiser corrigir esse erro, limpe o cache. Este é um processo simples e para fazê-lo no Xbox One, você precisa seguir estas etapas:

1. Pressione e segure o botão liga / desliga no console até que ele desligue.
2. Desconecte o cabo de alimentação do console.
3. Agora pressione o botão liga / desliga algumas vezes para descarregar completamente a bateria.
4. Conecte o cabo de alimentação ao console.
5. Espere até que a luz na unidade de alimentação mude de branco para laranja.
6. Pressione o botão liga / desliga no console para ligá-lo novamente.

Para limpar o cache no Xbox 360, você precisa fazer o seguinte:

1. aperte o Guia botão no seu controlador.
2. Vamos para Configurações> Configurações do sistema.
3. Selecione Armazenar ou Memória.
4. Destaque qualquer dispositivo de armazenamento e pressione Y no seu controlador.
5. Selecione Limpar Cache do Sistema opção.
6. Quando a caixa de diálogo de confirmação for exibida, selecione sim.
7. Reinicie seu console.

Depois de limpar o cache, verifique se o problema foi resolvido. Alguns usuários estão sugerindo que limpe o cache depois de excluir o perfil do Xbox, então você pode tentar fazer isso. Para ver como excluir e baixar seu perfil do Xbox, certifique-se de verificar nossa solução anterior.

5. Continue tentando fazer uma compra

De acordo com os usuários, você pode contornar esse erro tentando fazer a compra novamente. Os usuários relataram que conseguiram fazer a compra depois de tentar algumas vezes. Se isso não funcionar, você pode querer esperar por uma ou duas horas e tentar novamente.

6. Inicie um jogo e faça login em sua conta do Xbox Live

Alguns usuários afirmam que corrigiram esse erro simplesmente iniciando o jogo e fazendo login no Xbox Live a partir do próprio jogo. Esta é uma solução simples, portanto, certifique-se de experimentá-la.

Não poder comprar conteúdo no Xbox Live pode ser um grande problema, mas como você pode ver, existem várias soluções que você pode usar para corrigir o erro 807b01f7 do Xbox. Qual funcionou para você? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.