Quase todas as impressoras vêm com o recurso plug-and-play do Windows, onde você pode simplesmente conectar a impressora e o Windows deve instalar o driver padrão para a impressora automaticamente. Mas, ao instalar manualmente um driver de impressora a partir de um pacote de driver, você pode ver esta mensagem de erro ‘Pacote de driver de impressora não pode ser instalado’. Não se preocupe. Basta aprovar essas soluções fáceis para resolver o problema da impressora em seu computador.
Índice
Fix 1 - limpar os arquivos temporários
Se a pasta Temp do Windows não tiver muito espaço livre, esta mensagem de erro pode aparecer durante a instalação do driver da impressora.
Passo 1
1. Primeiramente, pressione Windows + R chaves juntas.
2. Somente colar este comando no terminal Run e clique em “OK“.
cleanmgr / disco baixo
Isso abrirá a tela Limpeza de disco.
3. Em seguida, toque em “Drives:“.
4. Em seguida, clique no menu suspenso e escolha a opção “(C :)”Unidade da lista.
4. Depois disso, clique em “OK“.
Aguarde um pouco para que o seu computador analise o número de arquivos de lixo.
5. Aqui no "Arquivos a serem excluídos:" seção, Verifica todas as opções uma por uma.
6. Por fim, clique em “OK”Para limpar a unidade.
7. Você notará um prompt solicitando sua permissão para excluir os itens.
8. Basta clicar no botão “Deletar arquivos”Para remover esses arquivos.
É assim que você pode excluir quase todos os arquivos temporários da unidade Disco Local (C :).
Passo 2
Existem alguns arquivos restantes que você deve cuidar manualmente.
1. Primeiramente, pressione o Chave do Windows juntamente com o 'R' chave.
2. Agora, digite “% temp%“. Basta clicar em “OK”Para abrir a pasta Temp.
3. Se você vir uma mensagem de aviso, clique em “Prosseguir“.
4. Quando as pastas Temp abrirem, selecione todos os arquivos com o mouse.
5. Depois disso, pressione o botão ‘Excluir‘Chave para esvaziar o Temp pasta.
6. Agora, clique com o botão direito no Ícone do Windows e toque em “Corre“.
7. Além disso, escreva “temp”E clique em“OK“.
8. Como antes, basta remover todos os arquivos da pasta.
Quando terminar, feche o Explorador de Arquivos.
9. Você tem que pressionar o Tecla Windows + R chaves juntas.
10. Então escreva "pré-busca”Na caixa e aperte Digitar.
11 Agora, selecione todo o conteúdo da pasta.
12. Em seguida, pressione o botão ‘Excluir‘Chave para remover todo o conteúdo das pastas.
Agora você pode fechar o File Explorer. Quando terminar, reinicie o computador uma vez.
Depois de reiniciar o sistema, tente instalar o driver da impressora com o mesmo pacote de driver. Desta vez, ele será instalado sem problemas adicionais.
Fix 2 - Use o modo de compatibilidade
Se você estiver tentando instalar um driver mais antigo no sistema, pode haver um problema de compatibilidade.
1. Abra o Explorador de Arquivos e vá até o local do pacote do driver.
2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no pacote do driver e clique em “Propriedades“.
4. Agora, vá para o “Compatibilidade”Na janela Propriedades.
5. Aqui, Verifica a "Execute este programa em modo de compatibilidade para:”Opção.
6. Em seguida, escolha o “Windows 8" da lista.
7. Finalmente, Verifica a "Execute este programa como administrador" caixa.
8. Em seguida, clique em “Aplicar" e "OK”Para salvar essas alterações.
Agora, tente instalar o driver da impressora. O driver da impressora será instalado sem mais erros.
Fix 3 - Execute o solucionador de problemas de impressora embutido
Se nada estiver funcionando para você, tente solucionar o problema da impressora.
1. Primeiramente, pressione o Tecla Windows + R chaves juntas.
2. Em seguida, digite este comando URI e pressione Digitar.
ms-settings: solucionar problemas
3. Agora, clique em “Outros solucionadores de problemas“.
4. Então, do lado direito, você verá o “Impressora”Solucionador de problemas.
5. Aqui, clique em “Corre”Para executar o solucionador de problemas.
Agora, siga as instruções na tela para solucionar o problema da impressora.
Depois de aplicar a correção recomendada para a impressora, tente instalar o driver da impressora do pacote do driver.
Fix 4 - Limpar arquivos de spooler
Você deve limpar os arquivos do spooler manualmente.
1. Primeiro, clique no ícone do Windows e digite “cmd“.
2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em “Prompt de comando”E toque em“Executar como administrador“.
3. Assim que o Prompt de Comando abrir, digite este comando e pressione Digitar.
spooler de parada de rede
Minimize o terminal.
4. Depois disso, pressione o Tecla Windows + E chaves juntas.
5. Em seguida, vá para este local ~
C: \ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS
6. Você verá um prompt ao abrir a pasta PRINTERS. Basta tocar em “Prosseguir”Para prosseguir.
7. Selecione todos os conteúdos aqui e pressione o botão “Excluir”Para limpar a pasta.
8. Finalmente, execute este comando para iniciar o serviço de spooler novamente em seu sistema.
net start spooler
Finalmente, feche a janela do Prompt de Comando.
Em seguida, tente instalar a impressora em seu sistema novamente. Dessa forma, o erro não ocorrerá.
