As impressoras sem fio se conectam ao seu sistema via WiFi, tornando-o muito mais fácil de acessar do que ter um fio por perto. Tudo que você precisa fazer é inserir sua senha WiFi e seu dispositivo se conecta à rede. No entanto, você deve se certificar de que a configuração da impressora corresponde à da rede. Você pode obter uma impressão de qualquer coisa, em qualquer lugar.
Mas, às vezes, você pode encontrar o “O Windows não conseguiu procurar impressoras na sua rede”Em seu PC com Windows 10 durante a configuração de sua impressora WiFi ou assim que terminar. Isso pode ser frustrante, especialmente quando você está no meio de um trabalho de impressão de alguns documentos importantes e o Windows não consegue encontrar a impressora na rede conectada. Você simplesmente não pode imprimir um documento.
No entanto, existem maneiras de corrigir esse problema. Mas, antes de prosseguir com as correções, certifique-se de alguns itens básicos, conforme explicado a seguir.
Verifique algumas coisas básicas
Antes de prosseguir com os métodos para corrigir o problema, algumas coisas básicas, como se a impressora está ligada e a luz verde está acesa na parte traseira (a conexão está ativa), se o cabo de rede estiver desconectado, a conexão WiFi está LIGADA, etc. Muitas vezes, a impressora pode congelar e pode apenas precisar ser reiniciada. Quando em um ambiente de escritório, o computador deve estar conectado à rede interna do escritório para que as impressoras estejam ativas e assim por diante.
Depois de verificar tudo isso e o problema ainda não for resolvido, prossiga para as correções abaixo.
Método 1: Ativando a descoberta de rede
Se a rede não conseguir encontrar qualquer outro computador ou dispositivo, junto com a impressora, é provável que as configurações de descoberta de rede do seu PC tenham sido alteradas. Nesse caso, siga as etapas abaixo para habilitar a descoberta de rede novamente:
Passo 1: Navegue até o Começar botão na sua área de trabalho, clique nele e selecione Definições no menu.
Passo 2: No Definições janela, vá para Rede e Internet.
Etapa 3: No Rede e Internet janela de configurações, leva você diretamente para o Status seção. Vá para o lado direito da janela, role para baixo e sob Configurações de rede avançadas, selecione Centro de rede e compartilhamento.
Passo 4: Em seguida, no Centro de rede e compartilhamento, vá para o lado esquerdo do painel e clique em Alterar configurações de compartilhamento avançadas.
Etapa 5: No Configurações de compartilhamento avançadas janela, vá para o Convidado ou Público seção. Agora, sob Descoberta de rede habilitar Ativar descoberta de rede e abaixo Compartilhamento de arquivos e impressoras, habilitar Ative o compartilhamento de arquivos e impressoras.
Acerte o Salvar alterações botão abaixo para salvar as alterações e sair.
*Observação - Se você está em um Privado rede, habilite o Turna na descoberta de rede para essa seção em vez disso.
Isso deve ajudá-lo a se livrar do erro e agora você pode ver a impressora, mas se o problema persistir, tente o segundo método.
Método 2: executando o solucionador de problemas da impressora
Você pode solucionar os problemas da impressora por meio do aplicativo Configurações ou por meio do comando Executar. Vamos ver como.
Solução 1: por meio do aplicativo Configurações
Passo 1: Clique com o botão direito no Começar botão e selecione Definições no menu.
Passo 2: No Definições janela, clique em Dispositivos.
Etapa 3: No Dispositivos painel, clique em Impressoras e scanners no lado esquerdo.
Agora, no lado direito, vá para Configurações relacionadas seção e clique em Execute o solucionador de problemas.
Assim que o processo de solução de problemas for concluído, aguarde para adicionar a impressora. No entanto, se você está acostumado com esse problema de impressoras, pode tentar a alternativa.
Solução 2: usando o comando Executar
Passo 1: aperte o Windows + R teclas em seu teclado juntas para abrir o Comando de execução.
Passo 2: Digite o comando abaixo na caixa Executar e pressione OK:
msdt.exe / id PrinterDiagnostic
Esta é a maneira mais rápida de abrir o mesmo prompt de diagnóstico da impressora.
Isso deve resolver o problema da impressora, mas se não resolver, siga o terceiro método.
Método 3: Verifique se a impressora e o computador estão na mesma rede
Para que a impressora seja detectada pela rede, ela deve estar na mesma rede que o computador. Esta é especialmente a situação quando você cria diferentes WiFi ou Nomes. Portanto, é importante verificar se a impressora WiFi está conectada ao computador na mesma rede. Isso também se aplica às impressoras conectadas em conexões Ethernet.
Se for esse o caso, conectar a impressora à rede correta pode resolver o problema, no entanto, se você ainda estiver enfrentando o erro, tente o quarto método.
Método 4: Compartilhando Impressora por Computador
Este método é aplicável para aqueles que estão usando impressoras não baseadas em rede conectadas a um computador. Para essas impressoras, você precisa ativar a opção de compartilhamento para que outras pessoas possam usá-la. Portanto, se você tiver uma impressora que não se conecta via WiFi ou Ethernet, poderá compartilhá-la apenas quando ativar a opção de compartilhamento. Vamos ver como habilitar o compartilhamento de impressora.
Passo 1: aperte o Win + I juntas no teclado para abrir o Definições janela.
Passo 2: No Definições janela, vá para Dispositivos.
Etapa 3: No Dispositivos janela, selecione Impressoras e scanners à esquerda.
Agora, vá para o lado direito do painel, selecione o Impressora e pressione o Gerir botão abaixo dele.
Passo 4: Na próxima janela, em Gerenciar seu dispositivo, selecione Propriedades da impressora.
Etapa 5: No Propriedades da impressora janela, vá para o Compartilhamento aba. Marque a caixa ao lado de Compartilhe esta impressora e, em seguida, crie um Nome de compartilhamento.
aperte o Aplicar e então o OK botão para salvar as alterações e sair.
Sua impressora agora estará disponível para se conectar a todos os computadores da mesma rede. Mas, se você ainda encontrar o erro, siga o 5º método.
Método 5: verificar as configurações do firewall
Passo 1: Clique no Ícone de escudo no canto inferior esquerdo do seu Barra de Tarefas para abrir o Segurança do Windows definições.
Passo 2: No Segurança do Windows página de configurações, clique em Firewall e proteção de rede.
Etapa 3: Em seguida, no Firewall e proteção de rede janela, selecione Configurações avançadas.
Passo 4: Enquanto o Firewall do Windows Defender com segurança avançada a janela abre, selecione Regras de entrada no lado esquerdo.
Agora, no lado direito da janela, encontre o Compartilhamento de arquivos e impressoras grupo e verifique o Status (se alguma coisa estiver bloqueada).
Etapa 5: Da mesma forma, verifique se há Regras de saída. Clique em Regras de saída à esquerda e à direita, verifique se há algo bloqueado para o Compartilhamento de arquivos e impressoras grupo.
Embora um desses métodos possa corrigir o problema da impressora no Windows 10, você também pode redefinir as configurações do Firewall do Windows para o padrão. No entanto, ainda é recomendável verificar se a impressora ou a rede está LIGADA e não desligada.
