Você comprou uma impressora nova, mas ela não está funcionando com o seu dispositivo Windows 11? Não se preocupe. Não é completamente que sua nova impressora não esteja funcionando/conectando-se ao dispositivo Windows 11. Pode haver muitas razões pelas quais sua impressora não está imprimindo nada. Mas, na maioria dos casos, a causa raiz geralmente está nas configurações incorretas da impressora.
Correção 1 Verifique a conexão manual
Isso pode ser um problema de hardware. Portanto, faça essas verificações dependendo do tipo de impressora que você está usando.
Etapas para impressora conectada por cabo USB –
1. Teste o cabo USB com o qual você está conectando a impressora. Se por acaso estiver com defeito, você deve substituí-lo por um novo.
2. Os hubs USB provaram ser a causa raiz do problema em alguns casos. Portanto, se você estiver usando um, conecte a impressora diretamente a uma porta em seu sistema.
Etapas para impressoras conectadas à rede
1. Verifique as configurações de conexão de rede.
2. Desconecte a impressora do seu WiFi ou desconecte o cabo Ethernet.
Correção 2 Execute o solucionador de problemas oficial da impressora
Quando a impressora não está funcionando, a primeira coisa que você deve tentar é executar o solucionador de problemas da impressora.
1. Pressionando o Tecla do Windows e a EU chave abre a página Configurações.
2. Vou ao "Sistema” no painel esquerdo.
3. No lado direito, você notará o “Solucionar problemas" definições. Toque nele.
4. Clique no "Outros solucionadores de problemas“.
5. Isso abrirá uma extensa lista de solucionadores de problemas. Procure o "Impressora“.
6. Basta selecionar o solucionador de problemas e tocar em “Correr” para executá-lo.
7. Isso iniciará a solução de problemas da impressora. Apenas sinal de visto a "Aplicar reparos automaticamente” opção.
8. Em seguida, toque em “Próximo“.
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9. Agora você será solicitado a selecionar a impressora na lista de impressoras associadas ao seu sistema.
10. Depois disso, toque em “Próximo” para prosseguir.
11. Em seguida, toque em “Aplicar esta correção“.
Depois que a correção for corrigida, você tenta imprimir algo usando sua impressora.
Correção 3 Reinicie o serviço Spooler
Verifique se o serviço de spooler da impressora está em execução ou não.
1. Abra a página Serviços.
2. Tipo "Serviços” na caixa de pesquisa.
3. Em seguida, toque em “Serviços” para acessar a página do utilitário Serviços.
4. Quando a janela Serviços abrir, role para baixo lentamente para procurar “Spooler de impressão“.
5. Depois de encontrar o serviço, toque com o botão direito do mouse no serviço e toque em "Propriedades“.
5. Quando as Propriedades aparecerem, vá para o 'Tipo de inicialização:' e defina-o como "Automático“.
6. Agora, procure cuidadosamente o 'Status do serviço:' que diz "Encontro" ou "Parado“.
7. Se o serviço Printer Spooler estiver em execução, toque em “Pare“.
Se o serviço já estiver, parado, toque em “Começar” para iniciar o serviço.
8. Depois de interromper o serviço, toque em “Começar“.
8. Por fim, toque em “OK” para salvar essas alterações.
Feche os serviços depois de fazer isso. Tente imprimir uma página de teste usando sua impressora.
Correção 4 Limpe o cache do spooler da impressora
Se a solução de problemas da impressora com o solucionador de problemas não funcionar, tente reiniciar o Spooler da impressora.
1. Antes de reiniciar o serviço Printer Spooler, você precisa interromper todos os processos de impressão.
2. Para fazer isso, pressione a tecla Windows do seu teclado e digite “cmd“.
3. Agora, basta tocar com o botão direito do mouse no “Prompt de comando” e toque em “Executar como administrador“.
4. Com apenas um comando você pode parar o serviço de spooler. Colar isso e acertar o Entrar botão.
bobina de parada de rede
Minimize a página do terminal do prompt de comando. Você vai precisar disso mais tarde.
5. Agora, abra o Explorador de Arquivos.
6. Navegue até esta seção
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
7. Você pode ver um prompt relacionado à permissão na tela. Toque "Continuar“.
8. Selecione tudo o que você pode encontrar nesta pasta e pressione o botão “Excluir” do seu teclado.
Você pode fechar a página do File Explorer depois disso.
Maximize o terminal do prompt de comando.
8. Agora, você precisa iniciar o serviço de spooler que parou na primeira etapa. Então, insira essas palavras e aperte Entrar.
spooler net start
Uma vez que você vê o “O serviço de spooler de impressão foi iniciado com êxito.” apareceu no terminal, você pode fechá-lo.
Reiniciar seu computador imediatamente. Depois de reiniciar o sistema, tente imprimir algo e teste.
Correção 5 Defina a impressora como padrão
Tente definir esta impressora como padrão em seu computador.
1. Basta pressionar o Tecla do Windows e a R chaves juntas.
2. Tipo "impressoras de controle” e clique em “OK“.
3. Você verá a lista de todos os dispositivos que você conectou ao seu sistema. Procure a impressora que deseja definir como seu dispositivo de impressão padrão.
4. Basta tocar com o botão direito do mouse na impressora e tocar em “Tornar a impressora padrão“.
É isso! Dessa forma, você pode facilmente definir esta impressora como seu dispositivo de impressão padrão.
Correção 6 Atualize o driver da impressora
Atualize o driver da impressora no Gerenciador de dispositivos.
1. Você pode abrir o Gerenciador de Dispositivos pressionando Tecla Windows+X e tocando uma vez em “Gerenciador de Dispositivos“.
2. Quando o Gerenciador de Dispositivos abrir, expanda o “Filas de impressão” e procure a impressora.
Se você não conseguir localizar a impressora lá, expanda o “Outros dispositivos" seção.
3. Em seguida, toque com o botão direito do mouse na impressora e toque em “Atualizar driver“.
4. Agora, toque em “Pesquise automaticamente por motoristas“.
Ele fará uma varredura na Internet em busca do driver mais recente para o seu dispositivo.
Feito este processo, feche tudo e reiniciar seu computador.
Depois de fazer tudo isso, tente imprimir uma página de teste.
NOTA
Você pode baixar o driver mais recente para sua impressora no site do fabricante da impressora.
uma. Acesse o site do fabricante da impressora (como HP, Epson, Cânone).
b. Insira o número do seu modelo na caixa de pesquisa e pressione Enter.
c. Agora, toque em “Download” para baixar o driver mais recente para a impressora.
Execute este arquivo baixado em seu sistema para atualizá-lo. Isso deve corrigir os problemas da sua impressora. Seu problema será resolvido.
Passo 1 - Baixe o Restoro PC Repair Tool aqui
Etapa 2 - Clique em Iniciar verificação para localizar e corrigir qualquer problema do PC automaticamente.
