Um dos problemas mais comuns e irritantes que a maioria dos usuários do Outlook notou é o Outlook solicitar a senha toda vez que você abre o Outlook. Isso acontece pelos seguintes motivos:
- Se a senha que foi inserida e salva estiver incorreta
- Se você atualizou sua senha na web e ela não foi atualizada em seu PC
- Conexões de rede instáveis também são conhecidas por causar esse problema.
Neste artigo, compilamos uma lista de correções que podem ajudá-lo a superar os Outlooks que solicitam o problema de senha
Índice
Fix 1: Remover as credenciais de login do Credential Manager
Etapa 1: feche o aplicativo MS Outlook se estiver aberto
Etapa 2: na barra de pesquisa ao lado do símbolo inicial, digite Gerenciador de Credenciais
Etapa 3: Clique no Gerenciador de Credenciais
Etapa 4: Selecione Credenciais do Windows
Etapa 5: role para baixo até o Credenciais Genéricas seção.
Etapa 6: nesta seção, localize o nome de usuário escrito para a conta do Outlook.
Etapa 7: Clique no seta para baixo ao lado de seu nome.
Etapa 8: você pode escolher Editar a senha ou Retirar e adicione a senha novamente.
Etapa 9: para editar, clique Editar
Etapa 10: Digite uma nova senha e clique em Salve .
Etapa 11: para remover, clique no Retirar botão.
Etapa 12: Na caixa de diálogo de confirmação que aparece, clique em OK
Etapa 13: feche e reabra o aplicativo Outlook
Etapa 14: a senha será solicitada. Isso ocorre porque excluímos a senha salva do gerenciador de credenciais.
Etapa 15: Digite sua senha. A partir de agora, se você fechar e reabrir o Outlook, ele não deverá solicitar a senha.
Correção 2: Certifique-se de que a opção Sempre solicitar credenciais de logon não esteja selecionada
Etapa 1: Abra o Aplicativo MS Outlook.
Etapa 2: Clique em Arquivo Opção de Menu
Etapa 3: Clique em Configurações da conta
Etapa 4: no menu suspenso, escolha Configurações da conta
Etapa 5: no Configurações da conta janela que se abre, selecione sua conta e então clique em Mudar
Etapa 6: Na janela de configurações da conta do Exchange, clique em Mais configurações
Etapa 7: na janela que aparece, vá para o Aba de segurança
Etapa 8: na seção de identificação do usuário, desmarcar a Sempre solicitar credenciais de logon
Etapa 9: Clique em OK
Etapa 10: caso você esteja usando uma conta POP ou IMAP, certifique-se de Lembre-se de senha opção está marcada.
Correção 3: crie um novo perfil do Outlook
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar usando as teclas janelas e R.
Etapa 2: Digite ao controle e pressione o Digitar chave.
Etapa 3: na barra de pesquisa localizada no canto superior direito da janela do Painel de controle, pesquise por Correspondência. Clique na opção Mail que aparece.
Etapa 4: na janela Configuração de e-mail que é aberta, Clique em a Mostrar perfis como mostrado abaixo.
Etapa 5: Clique no Adicionar opção.
Etapa 6: Insira o desejado nomee pressione Digitar.
Etapa 7: certifique-se de que o Perfil recém-criado seja selecionado.
Etapa 8: Adicione sua conta ao MS Outlook.
Correção 4: execute o Outlook no modo de segurança
Às vezes, suplementos de ceratina podem causar esse problema. Para solucionar problemas de execução do Outlook no modo de segurança.
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar segurando as teclas Windows + r.
Etapa 2: Digite outlook.exe / safee pressione OK.
Etapa 3: Agora, o Outlook abre no modo de segurança, onde todos os suplementos foram desabilitados. Se o erro não for mostrado, significa que algum complemento é responsável pelo problema.
Etapa 4: Clique na opção de menu Arquivo conforme mostrado abaixo
Etapa 5: na janela que aparece, selecione Opções
Etapa 6: na janela Opções do Outlook, escolha Suplementos no menu do lado esquerdo
Etapa 7: Escolha Suplementos COM no menu suspenso localizado na parte inferior da janela e clique no Ir botão
Etapa 8: Desmarcar todos os plugins como mostrado abaixo e clique em OK
Etapa 9: agora, habilite um suplemento por vez e verifique qual suplemento está causando o problema.
Etapa 10: Assim que o add-in for identificado, desinstale e reinstale o Addon e verifique se o problema foi resolvido.
Correção 5: reparar o aplicativo do MS Office
Etapa 1: segure as teclas Windows + r
Etapa 2: na caixa de diálogo Executar, digite appwiz.cpl, e pressione Digitar chave
Etapa 3: na janela de programas e recursos, localize Pacote Microsoft Office ou Microsoft 365
Etapa 4: se o UAC aparecer solicitando permissões, clique em sim
Etapa 5: Na janela que aparece, clique em Reparo Rápido
Etapa 6: Clique em Reparar
Etapa 7: verifique se o problema foi corrigido. Se não, tente Reparo online.
Se o problema for encontrado devido a um aplicativo Outlook corrompido, isso deve ajudar.
Correção 6: atualize o aplicativo Outlook
Etapa 1: Abra o aplicativo MS Outlook.
Etapa 2: Clique em Arquivo nas opções do menu superior.
Etapa 3: Na janela que aparece, selecione o Conta de escritório do lado esquerdo.
Etapa 4: Clique em Opções de atualização.
Etapa 5: no menu suspenso, escolha Atualize agora.
Etapa 6: Aguarde até que as atualizações concluam a instalação do sistema.
Isso é tudo.
Esperamos que este artigo tenha sido informativo. Obrigado por ler.
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