Ao tentar instalar ou atualizar o Microsoft OneDrive, você pode frequentemente encontrar um código de erro - 0x80070005. A mensagem diz - “Não foi possível instalar o OneDrive. Por favor, tente novamente. Se você continuar tendo esse problema, pesquise nos fóruns.“. Este erro também pode aparecer quando você está tentando criar a conta normal da Microsoft ou ao criar uma conta de Trabalho ou Escola.
O erro do Microsoft OneDrive 0x8007000 também é conhecido como erro de acesso negado e pode ocorrer devido à falta de um arquivo ou de permissões de registro que ajudam a instalar o aplicativo OneDrive. Felizmente, esse erro pode ser corrigido usando as soluções possíveis abaixo. Vamos ver como.
Método 1: Atualizar Política de Grupo para contas corporativas ou escolares
Se você está trabalhando com uma conta de escritório ou escola, muitas vezes pode se deparar com a Código de erro do OneDrive - 0x8007000 ao instalar o Known Folder Move (KFM) no escritório ou escola OneDrive. A razão por trás desse erro é a política de grupo que bloqueia o recurso e, portanto, mostra o erro. Portanto, a política de grupo precisa ser configurada para corrigir o problema e, portanto, você deve abordar o administrador de TI de sua escola ou escritório. Abaixo estão as etapas para potencialmente corrigir o problema:
Passo 1: aperte o Win + R ao mesmo tempo para abrir o Comando de execução janela.
Passo 2: No Comando de execução campo de pesquisa, tipo gpedit.msc e pressione OK para abrir o Editor de Política de Grupo.
Etapa 3: No Editor de Política de Grupo janela, siga o caminho abaixo:
Configuração do usuário> Modelos administrativos> Desktop
Passo 4: Agora, vá para o lado direito do painel e sob o Contexto coluna, clique duas vezes em Proibir o usuário de redirecionar manualmente as pastas de perfil para abrir o Propriedades janela.
Etapa 5: No Proibir o usuário de redirecionar manualmente as propriedades das pastas do perfil caixa de diálogo, selecione o botão de opção próximo a Não configurado.
Se o Política de grupo está ligado, então o administrador de TI da sua escola ou escritório pode não querer que você configure o recurso e pode querer continuar com a política ativada, apesar de você tentar substituir manualmente isto.
Você não deve mais ver o erro e o problema deve ser resolvido.
Método 2: verificar se há atualizações
Se você está tentando instalar a atualização mais recente para o aplicativo OneDrive e encontrou o erro, então a primeira coisa que você deve verificar se há alguma atualização pendente no Windows Update seção. Isso ocorre porque nem todas as atualizações podem ser feitas diretamente e, em vez disso, devem ser feitas por meio das Atualizações do Windows. Veja como:
Passo 1: aperte o Win + I simultaneamente para lançar o Definições aplicativo.
Passo 2: No Definições janela, vá para Atualização e segurança.
Etapa 3: Você é direcionado diretamente para o atualização do Windows página no Definições janela.
Agora, vá para o lado direito e clique em Verifique se há atualizações.
Passo 4: O Windows irá agora verificar as atualizações pendentes e se há alguma atualização disponível para OneDrive, baixe o mesmo.
Etapa 5: Agora, pressione o Win + X teclas juntas no seu teclado e selecione Corre do menu.
Etapa 6: Vai abrir o Comando de execução janela.
Em seguida, copie e cole o caminho abaixo no campo de pesquisa e pressione Entrar:
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ update
Etapa 7: Agora, clique duas vezes no OneDrive arquivo de configuração (OneDriveSetup.exe) para iniciar o processo de instalação para o OneDrive.
Você não deve encontrar o erro - 0x80070005 mais.
Método 3: redefinir o aplicativo OneDrive
Uma das maneiras mais inteligentes de corrigir o problema seria redefinir o aplicativo OneDrive executando um comando. Veja como você pode executar este método:
Passo 1: aperte o Win + X teclas de atalho no teclado para abrir o menu de contexto.
Passo 2: Em seguida, selecione Corre do menu para abrir o Comando de execução caixa.
Etapa 3: Copie e cole o comando abaixo no Comando de execução barra de pesquisa e clique Entrar:
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
Assim que o comando terminar de ser executado, tente abrir o OneDrive aplicativo do Começar menu e deve abrir normalmente sem gerar o código de erro - 0x8007000.
Método 4: reinstalar o aplicativo OneDrive
Você também pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo OneDrive para verificar se isso ajuda a corrigir o problema. Siga as instruções abaixo para desinstalar o aplicativo OneDrive primeiro:
Passo 1: aperte o Win + I teclas de atalho para abrir o Definições janela.
Passo 2: No Definições janela, clique em Apps opção.
Etapa 3: Isso leva você para o Aplicativos e recursos seção no Definições janela.
Agora, navegue para o lado direito e sob o Aplicativos e recursos seção, procure o Microsoft OneDrive aplicativo.
Selecione-o e clique no Desinstalar botão abaixo.
Passo 4: Em seguida, confirme a ação pressionando o Desinstalar botão novamente no prompt.
Agora, aguarde até que o aplicativo OneDrive seja desinstalado completamente e instale-o novamente para verificar se o código de erro do Microsoft OneDrive - 0x8007000 foi resolvido.
Método 5: Solucionador de problemas do Windows Update
Às vezes, simplesmente executar o solucionador de problemas integrado do Windows Update ajuda a corrigir o erro 0x80070005 durante a instalação do OneDrive. Veja como executar o solucionador de problemas:
Passo 1: aperte o Win + I simultaneamente para lançar o Definições aplicativo.
Passo 2: Enquanto o Definições a janela abre, clique no Atualização e segurança opção.
Etapa 3: Na próxima janela, clique em Resolução de problemas no lado esquerdo do painel.
Passo 4: Em seguida, navegue para o lado direito do painel, role para baixo e clique no Solucionadores de problemas adicionais.
Etapa 5: No Solucionadores de problemas adicionais janela, sob o Comece a trabalhar seção, selecione atualização do Windows.
Clique em Execute o solucionador de problemas botão.
Agora, espere que o solucionador de problemas detecte qualquer problema e ele irá reparar automaticamente todos os problemas encontrados.
Quando o processo terminar, feche o solucionador de problemas e tente iniciar o aplicativo OneDrive.
Método 6: Excluir arquivos da pasta OneDrive
Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode tentar excluir arquivos e pastas da pasta do aplicativo OneDrive no Windows Explorer. Siga as instruções abaixo para verificar se isso ajuda a corrigir o problema:
Passo 1: aperte o Win + E simultaneamente em seu teclado para abrir o Explorador de arquivos janela.
Passo 2: Copie e cole o caminho abaixo no Explorador de arquivos barra de endereço e clique Entrar:
C: \ Users \% userprofile% \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive
Etapa 3: Agora, no OneDrive pasta do aplicativo, selecione todos os arquivos e pastas e clique Excluir.
Isso irá desinstalar o OneDrive aplicativo.
Quando terminar, reinstale o aplicativo e tente iniciá-lo agora. Ele deve abrir normalmente sem o código de erro - 0x80070005.
Como alternativa, você também pode tentar corrigir os erros do Windows Update usando o Solucionador de problemas manual da Microsoft que oferece algumas etapas básicas que possivelmente corrigirão o problema de instalação do OneDrive.
