- Os usuários relataram que estão tendo travamentos no Outlook depois de obter a versão de junho de 2020.
- Sendo esse o caso, aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir para evitar esse problema.
- Se você quiser ler mais sobre esses tipos de erros, visite nosso site Crash Hub dedicado.
- Temos ainda mais guias de solução de problemas em nossoPágina de correção do Outlooktambém.
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Aqueles de vocês que usam Microsoft Outlook pode ter percebido de repente aumento de travamentos e mensagens de erro sempre que tentarem iniciar o aplicativo.
Mais precisamente, estamos falando de um código de erro 0xc0000005, e ele pode ser exibido posteriormente no visualizador de eventos.
Este problema foi até confirmado por nossos próprios usuários que comentaram:
Fiz a atualização do microsoft, reiniciei e agora o Outlook trava. Obviamente foi a atualização.
Aparentemente, esse problema está provavelmente relacionado ao mês de julho Versão 2020 do MS Office. Felizmente, se você também estiver enfrentando falhas semelhantes com o Outlook, compilamos este guia para ajudá-lo a resolver o problema rapidamente.
Como faço para corrigir o código de erro 0xc0000005 do Outlook?
1. Execute uma reversão do MS Office para a versão de junho de 2020
- Aperte Começar, e digite CMD
- Quando o Prompt de comando a janela abrir digite a seguinte linha e pressione Entrar:
cd "\ Arquivos de programas \ Arquivos comuns \ microsoft shared \ ClickToRun"
- Isso irá abrir o ClickToRun pasta. Digite a seguinte linha e pressione Entrar:
officec2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12827.20470
- Espere que o Microsoft Office baixe e instale essa versão
- Quando uma janela aparece informando que Downloads foram instalados, você pode pressionar Perto
Observação: Se esse método não funcionar para você, use esta linha de comando em vez da etapa 3: officec2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12527.20880
2. Inicie o Outlook no Modo de Segurança
- Segure o Ctrl tecla pressionada e lançar Microsoft Outlook
- Você será perguntado se deseja ou não iniciá-lo em Modo de segurança.
- Você será perguntado se deseja ou não iniciá-lo em Modo de segurança.
- Selecione sim
- Isso iniciará o Outlook em sua forma mais básica, sem nenhuma interferência de programas externos de suplementos.
Observação: Esta solução em particular era confirmado por alguns de nossos leitores:
consertei a rede. framework com uma ferramenta microsoft. depois disso, posso abrir o Outlook em modo de segurança
Seguindo esta etapa, você poderá usar o Microsoft Outlook sem mais problemas.
Deve-se notar que esta não é a única vez que o código de erro 0xc0000005 apareceu, tendo afetado diferentes aplicativos no passado.
Felizmente, cobrimos esse problema também neste guia de solução de problemas detalhado.
Deixe-nos saber qual método o ajudou, deixando uma mensagem na seção de comentários abaixo.
perguntas frequentes
O código de erro 0xc0000005 é um tipo de erro de travamento, portanto, muitos programas podem ser afetados por ele. Mais recentemente, os usuários relataram ter encontrado código de erro 0xc0000005 no Microsoft Outlook.
Se você encontrar o 0xc0000005 erro de travamento, basta seguir as etapas escritas neste guia passo a passo.
Se o Outlook continuar travando, você deve considerar substituí-lo por um cliente de email diferente, uma vez que existem muitos no mercado.
