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Os erros do Google Apps Sync ocorrem, deixando os usuários incapazes de se conectar aos servidores do Google. Normalmente, quando esse problema ocorre, a seguinte mensagem de erro é exibida na tela: A conexão com o Google está temporariamente indisponível.
Vale ressaltar que esse erro muitas vezes impede que o Outlook se conecte para os servidores, mesmo quando há uma conexão de Internet ativa.
Para corrigir esse problema comum, estamos compartilhando uma série de soluções abaixo.
Este é um guia geral de solução de problemas que você pode usar sempre que receber esse erro, independentemente dos programas que ele afeta.
O que fazer se a conexão do Google estiver temporariamente indisponível
- Reinicie o Outlook / Reinicie o computador
- Certifique-se de que a data e a hora estão corretas
- Ative o compartilhamento de contatos no painel de controle do Google Apps
- Desative antivírus e firewall
1. Reinicie o Outlook / Reinicie o computador
Por mais simples que possa parecer, reiniciar o Outlook e reiniciar o computador pode resolver o seu problema.
Primeiro feche o Outlook, abra-o novamente e veja se funciona. Se isso não funcionar, reinicie o Windows e tente abrir o Outlook novamente.
2. Certifique-se de que a data e a hora estão corretas
Certificar-se de que a data e a hora estão corretas é fundamental. Configurações imprecisas de data e hora podem bagunçar os mecanismos de criptografia da Internet.
Mudar Data hora, siga estas etapas simples:
- Pressione R + a tecla Windows ao mesmo tempo
- Modelo timedate.cpl na caixa Executar
- No Data e hora janela que aparece, primeiro clique no botão sob Defina a hora automaticamente desligado, se você inicialmente o tinha
- Clique na seção Alterar a data e hora> Mudar
- Se a data e a hora não estiverem corretas, modifique as configurações
- Clique OK> Aplicar> OK
- RELACIONADO: Corrija isso: seu servidor DNS pode estar indisponível no Windows 10
3. Ative o compartilhamento de contatos no painel de controle do Google Apps
Para ativar o compartilhamento de contatos, siga estas etapas:
- Vá para o painel de controle do Google Apps> Definições > clique Contatos no lado esquerdo
- Clique Ativar compartilhamento de contato > Salve alterar
4. Desative antivírus e firewall
Sua firewall ou ferramentas antivírus podem ser os culpados por trás Google Apps SyncIncapacidade de se conectar aos servidores.
Diferentes antivírus têm maneiras diferentes de serem desligados. Você deve ser capaz de encontrar uma maneira de desabilitar seu antivírus facilmente.
Para desativar o firewall, você precisa seguir as próximas etapas:
- Pressione o botão Iniciar> abra o Painel de Controle
- Clique Sistema e Segurança > Clique Firewall do Windows / Firewall do Windows Defender
- No lado esquerdo, selecione Ative ou desative o Firewall do Windows
- Selecione Desative o Firewall do Windows (não recomendado) > Clique OK
Verifique se o Outlook pode se conectar aos servidores agora. Se ainda não funcionar, recomendamos que você ative o antivírus e o Firewall do Windows novamente.
Esperamos que nossas soluções sejam úteis. Se este guia o ajudou, ou você tem outras soluções para corrigir esse erro, deixe um comentário na seção de comentários abaixo.
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